这个渠道通常由制造商、批发商、零售商及其他辅助机构组成。
他们为使产品到达企业用户和最终消费者而发挥各自职能,通力合作,有效地满足市场需求。
良好的营销渠道不仅要通过在合适的地点以合适的质量、数量和价格供应产品或服务来满足需求,而且要通过渠道成员的各种营销努力来剌激需求。
因此,营销渠道是促使产品(服务)顺利地经过市场交换过程转移给消费者(用户)使用或消费的一整套相互依存的组织。
它具有如下特征:营销渠道反映某一特定产品或服务价值实现的全过程。
其一端连接生产,另一端连接消费,使产品通过交换不断进入消费领域,满足用户需求。
(1)营销渠道是由一系列相互依存的组织结合起来的网络系统。
其组织成员通常包括生产者、批发商、零售商和消费者,以及一些支持营销的机构,如运输公司、独立仓库、银行和市场研究公司、广告公司等。
这些组织为实现其共同目标发挥各自营销功能,因共同利益而合作,也会因不同利益和其他原因发生矛盾和冲突,需要协调和管理。
(2)营销渠道的核心业务是购销。
产品在渠道中通过一次或多次购销转移所有权或使用权,流向用户。
购销次数的多寡,决定了渠道层次和参与渠道的组织的多少,形成或长或短的渠道。
渠道的长短通常由比较利益决定。
(3)营销渠道是一个多功能系统。
它不仅要发挥调研、购销、融资、储运等多种职能,在适当的地点,以适当的质量、数量和价格供应产品和服务,满足目标市场需求,而且要通过各个渠道长远的营销努力,开拓市场,刺激需求。
在系统之间,面对竞争渠道,营销系统还需要有自我调节与创新功能,以便建立与细分市场之间的更精确有效的联系。
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