对于电销行业的人员来说,虽然每一通电话很有可能要面对客户的恶劣态度,但也有可能遇到真正的潜在客户,为了不放走任何一个出单的机会,电销从业人员仍然会坚持拨打每一个电话。
然而面对业绩考核各种指标、工作压力大让很多电销从业人员忍受不了这种工作模式,导致这类行业的人员流动非常大。
大量人员流失,让企业销售业务很难深入开展,但留下来的电销人员并不一定百分百出单,企业还需支付一笔人力费用。
在这种既费时,又不一定获得好的结果,甚至还要支付一大笔人员工资开销的情况下,已经成为众多企业电销岗位的痛点。
为了解决这些问题,互联网出现一种新型智能企业工具——电销机器人。
与普通电销工作人员相比,电销机器人不存在态度影响工作的情况,并拥有始终如一的对客户保持高涨热情;甚至为企业节省一笔人力开支,可以不用休息,一个指令便可以高效率一直工作下去。
目前电销机器人基本上拥有以下这几种功能:自动拨打;自动应答;自动分类;语音与文字同时记录、方便追踪。
企业仅仅只需投入比较低的费用,就可以获得一台电销机器人,一年投入仅仅是普通人工的六分之一左右,效率却是人工的几倍。
根据对方意向程度,将客户按照标签分类,最大程度保证抓住客户意图,方便转化。
由于电销工作人员经常要面对客户不好的态度,电销机器人一般采用真人真声,甜美女声外呼客户,面对客户时拒绝率低,甚至可以提升企业形象。
因此,越来越多的企业纷纷启用电销机器人,以此来提高自己企业的销售工作效率,提高销售出单率。
不少人看中了这个市场,纷纷尝试做电销机器人。
对于技术欠佳的人们来说,依然有机会进入电销机器人行业,为各大企业解决电销痛点。
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