问题解决方案有哪些_解决问题的四个步骤

在现实生活中，我们面临的最严重的选择问题就是选择过多。

面对结果未知的各种选择，很多人会陷入选择困难。

这可能导致在重要事件上难以快速决断，在犹豫不决中错过时机，最后匆匆做出决定。

如何做出智慧的选择？如何让选择变得更简单？今天我想与大家分享一些帮助选择的方法及建议，希望对迷茫的你有所帮助。

明确问题类型选择时，你必须首先弄清楚，你面临的事情是你能够影响到的，还是你根本无力改变的。

人生面临的问题可分为三类：– 可直接影响的问题：解决之道在于用正确的态度执行。

这是我们绝对做得到的。

– 可间接影响的问题：有赖改进发挥影响力的方法来加以解决，如借助人际关系、团队合作和沟通能力来解决。

– 无能为力的问题：需要以平和的态度和胸怀，接纳这些问题。

纵使有再多不满，也要泰然处之，如此才不至于让问题征服了我们。

无论碰到任何问题，如果你认为“外在环境是造成问题的症结所在”，或者总是在埋怨“我真的无能为力”，那么，这种想法不但无补于事，而且会造成你消极悲观的心理状态。

事实上，碰到问题时，你只要耐心地将它分解开，看看哪些部分是你可以影响的，哪些部分是你可以关注但却无法影响的。

然后，去努力争取那些可以“间接影响”的问题，让它们变成可“直接影响”的，同时把全部心力投入自己的影响圈——你可以在这样的过程中不断获得进步。

用冷静掌控抉择人生就是一场不断抉择的游戏，有风雨也有阳光。

这其中最重要的是，我们要用冷静的态度掌控每一次抉择的全过程：在抉择前“重重”思考，抉择后“轻轻”放下。

所谓“重重”思考，就是要培养客观的、精准的判断力。

每一个重要的抉择可能都与你自己的前途密切相关，但你在抉择和判断时，一定要避免先入为主的思维定式，要避免自己的主观倾向影响判断的精准和客观。

那么，我们该如何做出客观、精准的抉择呢？我给大家提供三个建议：把影响因素罗列成一张“利弊对照表”。

在利弊对照表中写出每个因素的利益和弊端，然后借助该表客观地分析，哪些利益和弊端对你来说最为重要？这些因素是否符合你的价值观和理想？当你面前摆了这样一张客观而详尽的利弊对照表时，主观因素就不容易影响你的判断力了。

学会用概率论的方法看问题。

我们没必要认为，某种选择的成功概率一定是100%或0。

反之，我们应当学会分析一件事情“可改变的概率”或“可能发生的概率”。

对于发生概率小的事情，在做之前一定要有失败的心理准备。

另一方面，也不要等到事情成功的概率达到100%时才去做，因为即便做成了这种事情，也没有什么值得骄傲的。

做概率分析时，可以列出“最好的可能”和“最坏的打算”，以帮助自己综合考量。

多年以前，我在微软工作时，“回中国建立研究院”的工作，我有100%的把握，可以把研究院办得与其他任何公司在中国建立的研究院一样好——这是最坏的打算；我有40%的把握，可以做出世界一流的研究机构来——这是最好的可能。

用这样的方法考虑到两个极端后，我马上就会明白，即便出现最坏的情况，我和公司也可以坦然接受。

因此，我选择回中国工作就成了一件顺理成章的事。

当自己不确定时，学会谋之于众。

多征求别人的意见总是好的。

那些更有经验的人可以用他们多年的积累为我们指引方向，那些聪明绝顶的人可以用他们的智商启发我们的思路，那些懂得人际关系的人可以用他们的情商帮助我们有效沟通。

其实，无论你的抉择正确与否，无论它的结果如何，已经做出的决定就无法收回了，你只有坦然接受它，或者在今后想办法补救。

对于已经发生的事情，或者自己已经无法控制的事情，任何担忧或悔恨都是多余的。

与其把时间花在无谓的焦虑上，倒不如把这些东西“轻轻”放下，然后一身轻松地去做自己应该做的事。

快速选择的技巧美国心理学家Sheena Lyengar教授针对选择困难提出了四种简单而可靠的技巧。

精简：“少即是多”。

很多人担心“精简”的做法会导致他们丢失选择的空间。

事实上，并非如此。

以企业为例，放弃多余的选择，是可以使营业额上升，成本降低的两全其美的办法。

具体化为了更好地理解众多选择之间的区别，必须要理解每一个选择将带来的后果，而这些后果必须是可以十分清晰、具体地感受到的。

比如，为什么人们平均每天花在xyk上的钱会比用现金多15%到30%呢？因为刷卡感觉花的不是真正的钱。

所以，花现金的感觉更具体化，可以成为让人们节约的好办法。

分类相比处理选择来说，我们可以轻松地处理更多类别。

科学家们做了一个关于杂志分类的研究。

在一家百货商店中，卖杂志的地方有331~644种杂志。

科学家们把杂志进行了两种方式的分类，第一种是把600种杂志分成10类，第二种是把400种杂志分成20类。

结果显示，人们会觉得后者提供的选择更多，体验更好。

因为类别可以帮助我们分辨它们的区别。

从选择类别到选择具体的选项，则会变得比一般的选择更简单当然，在进行分类时要注意，能提供有用信息的才是有效的。

由简入繁事实上，我们所能承受的信息比我们想象的要多，我们要做的就是轻松地对待，逐渐加大复杂程度。

当出现一系列需要选择的问题时，先解决选项少，相对简单的问题，再思考复杂问题。

如果有一个轻松的开始，教会你如何进行选择，同时让你觉得组合一个这样的庞然大物是一件很令人兴奋的事情，那么你会更有动力。

最后，我想把一句话送给大家。

当遇到人生重要的选择时，我一直信奉以下的做事三原则：有勇气来改变可以改变的事情，有胸怀来接受不可改变的事情，有智慧来分辨两者的不同。

希望这些建议和方法给予你支持和鼓励，帮助你顺利度过未来的人生关隘。