用户必须立即学习导航、布局、表格、文本和图像等信息，同时学习如何使用产品。
认知负担是用户为了完成需要，大脑所需要处理的逻辑关系数量。
根据米勒定律，人们在短时记忆期间平均能够记住的元素数量仅为7(±2)个。
过度消耗用户的的短时记忆会导致用户决策瘫痪，并致使他们放弃使用。
摩擦性成本 摩擦性成本是指用户为了完成预期目标的过程中的微小细节，这些细节使用户完成目标需要付出更多的精力，对用户是否能完成预期目标产生了不同比例影响。
摩擦的形式可以是干扰用户使用产品的任何形式，可能包括分散信息和视觉效果，界面不一致，不必要的步骤，不清晰的导航，不熟悉的设计以及令人困惑的功能。
用户使用产品的过程中涉及的步骤越少，摩擦就越少。
在考虑设计功能时，摩擦性成本是一项关键指标。
从策略上讲，产品应采用具有顺序性和逻辑感的直观交互。
人们天生就是视觉学习者，因此使用视频和动画来简化复杂的概念很有意义。
视觉和动作之间的关系应明确，以免对用户产生不必要的身心干扰。
产品经理可以通过使用图形来分散长时间等待和个性化提示，从而防止干扰用户，从而使用户更加投入。
产品应采用具有顺序性和逻辑感的直观交互在产品进行更新迭代时，应提供指导步骤以帮助客户进行使用熟悉更新后的产品。
这些设计应当巧妙地引导用户尝试新功能，而不是去限制他们的选择。
与其让用户收到大量的文本或问题，不如利用预设等方式将流程分解为多个较小的 *** 作来处理复杂的流程，这样会更有效。
这会逐步引导新的用户，让产品明确每个步骤的同时，不会让用户受到干扰。
示例：Grammarly Grammarly是一款由AI驱动的书写助手，可以通过应用和Chrome扩展程序检查文档中的语法和拼写错误。
该服务提供动态示例，向用户展示如何充分利用他们的产品。
通过逻辑顺序引导访问者进行每个 *** 作，可以防止出现可能导致客户流失的问题。
无缝的使用流程可帮助用户通过示例熟悉语法的功能，而无需使用时再学习如何使用。
Grammarly 希克定律 希克定律也称为希克一海曼定律，根据希克定律，做出决策所需的时间会随着可用选项的复杂性和数量的增加而增加。
这意味着产品设计最好使用简单直接的逻辑，这样消费者就不会遇到“选择悖论”。
将选项的数量限制为五个或更少通常是一个很好的经验法则。
更新迭代新功能时，可以通过删除不必要的 *** 作和步骤，简化重复的步骤以及使直观的视觉交互来提高用户使用率。
如果你确保整个界面的文案、视觉等保持一致，那么用户可以更轻松地专注于主要信息，并且应剔除不必要的任务减少用户的决策负担。
每一点无关的信息都会增加用户负担，并且可能导致放弃使用。
产品经理应利用常见的布局和熟悉的图像来减轻用户认知负担。
使用其他产品中的可识别元素（例如用于关闭，播放，发送或共享的符号）将减少用户所需的心理处理量。
分组也是一种可以管理大量信息的有效技术的方式。
它将单个可视数据分组在一起，使其更易于记忆。
示例：蓝色的点相较于其他灰色的点，虽然大小一致，但你更容易注意到蓝色的点蓝色的点 隔离效应 产品团队在使用界面更新时可以利用隔离效应（也称为冯·雷斯托夫效应）。
该理论是指将相似的对象放在一起显示时，最有可能记住与其他对象不同的对象。
你可以通过突出显示的提示和说明来吸引人们注意力，而这些提示和说明会在其他方面干净利落的背景下脱颖而出。
类似地，图片优势效果指的是图像比文字更容易被记住的现象。
这意味着使用图像可以加快用户的反应速度，因为视觉传达的信息是文字的六倍。
产品经理必须在视觉上做出与众不同的重要信息或关键动作。
但是，如果你使太多不同的对象脱颖而出，则内容会分散你的用户的注意力。
示例：百度云盘的个人中心（错误用法）现在国内的产品都被称为某某全家桶，用户下载产品时是带着自己需要去的，过多的信息只会影响主要功能的使用和突出。
同时，影响用户的观感，分散注意力。
百度网盘个人中心 结论 就像计算机在运行太多程序时可能崩溃一样，用户一旦不知所措就可以放弃你的产品。
当你的界面缺乏清晰度，提供太多选择或需要太多精力来完成需要时，认知负担将会增加。
这些因素中的每一个都可能会增加用户的短时记忆，而用户只能处理有限的信息量。
但是，你可以通过避免不必要的设计元素并利用熟悉的样式来减少摩擦，从而确保用户不会分心。
产品经理可以通过醒目的d出式窗口和动画突出显示最重要的内容。
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