为什么越来越多的人喜欢支付宝而放弃微信?归根到底其实跟支付宝和微信它们的发展历史有直接关系:出生:支付宝是国内最大的第三方移动支付工具,本身就是为支付而生,看它的口号“支付就用支付宝”。
支付宝之所以品牌影响力这么大,离不开安全、高效、便捷等原因,而且支付宝服务好、用户个性化体验好,加上支付宝金融属性非常强。
马云以前说过:银行不改变,我们就改变银行。
的的确确,马云做到了。
而微信是做社交出生的。
安全性:这点非常重要,为了让所有支付宝用户放心使用,支付宝账户资金因为安全问题造成任何损失的,支付宝全额赔偿,而且支付宝的很多理财产品也给很多用户带来了真实的收益,试问谁不愿意用。
反观微信,微信是腾讯的产品,大家都知道腾讯是做QQ社交发家的,在互联网历史上QQ是出了名的安全性低,QQ被盗、电信诈骗等等,很多都跟QQ有关联,还有谁不知道腾讯游戏中各种外挂满天飞,用户体验非常差。
当然2020年的现在就另当别论了,毕竟都在进步。
人性化:想必众多支付宝忠实用户都知道,支付宝本身是做支付出生,所以支付宝中有很多优惠方面的福利、红包等等商家和个人用户都能体验过。
最为重要的一点就是支付宝花呗借呗等等,俗话说一分钱难倒英雄汉,支付宝能解决用户实实在在的资金难题,微信这点差太远了,即使后来微信出了微粒贷、支付分等等,还不都是模仿支付宝?用户心理:就凭这点,支付宝甩出微信18条街,二者转账都是可以实时到账,但是支付宝转过之后默认是收到,不会提示,微信就不一样了,对方收了款还得提示一下,“对方已确认收款”,比如中国人都好面子,有时候碍于情面,不愿意收或者转账默认收了就行了,就不要提示“已收款”了,有时候挺尴尬的。
这点支付宝就更懂用户。
马云VS马化腾:想必很多人喜欢马云叔叔了,尤其是众多女性用户。
自古都是得民心者得天下,马云叔叔在公众面前做的一系列事使用户感到马云叔叔就是在给予福利,使用支付宝也会得到很多实际的优惠。
所以支付宝的使用人群就更多了。
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