商业模式画布的九大模块_超详解析这九大模块

今天第一管理学派给大家推荐一本书——《商业模式新生代》，世界变得越来越疯狂。

对企业来说，顾客在变，供应商在变，竞争对手在变，企业也在不断变化。

对个人来说，环境在变，能力在变，兴趣在变，关系在变。

这些变化大多超出了大多数组织和个人的控制范围。

我们需要适应快速变化的世界，用全新的思维方式来引导和规划我们的生活。

商业模式思维是适应快速变化的世界的最佳系统思维模式。

一、商业模式画布的9个模块1、KP(Key Partnerships)重要合作:商业模式有效运作所需的供应商和合作伙伴网络。

我们的主要合作伙伴是什么？供应商是谁？我们从他们那里获得了哪些核心资源？他们都开展了哪些关键业务？通常有四种合作关系:a.非竞争者之间的战略联盟b.竞争与合作:竞争者之间的战略合作c.发展新业务的合资企业d .确保可靠供应的“买方-供应商”关系以下三种关系有助于建立合作关系:商业模式的优化和规模经济的应用(通常涉及外包和基础设施共享)降低风险和不确定性获得特定资源和服务2、KA(Key Activity)关键业务:企业必须做的最重要的事情是确保其商业模式的可行性。

我们的价值主张/渠道/客户关系/收入来源需要哪些关键业务？一般来说，它可以分为以下三类:制造产品、解决问题和平台或网络3、KR(Key Resources)核心资源:商业模式有效运作的最重要因素。

我们的价值主张/渠道/客户关系/收入来源需要哪些核心资源？一般来说，它可以分为四类:实物资产(生产设施、房地产、分销渠道等)。

)，知识资产(品牌、专利、合作关系、客户数据库等。

)、人力资源和金融资产4、CS(Cost Structure)成本结构:经营商业模式的所有成本。

最重要的内部成本是什么？哪些核心资源成本最高？哪些关键业务的成本最高？通常有两种类型:成本驱动型(专注于降低成本)和价值驱动型(专注于创造价值)成本结构具有以下特征:固定成本(不受服务或产品产出(如租金)的影响)、可变成本(随产出变化)、规模经济(平均单位成本因规模而降低)和范围经济(同一渠道可以支持多种产品)5、VP(Value Propositions)价值主张:描述一系列为特定客户群创造价值的产品和服务，通过满足客户群需求的独特组合创造价值。

应该向客户交付什么价值？你在帮助你的客户解决什么样的问题？满足哪些客户需求？提供什么系列的产品和服务？通常有以下要素:新奇、性能、定制、把事情做好、设计、品牌/身份状态(如劳力士或时尚品牌)、价格、成本降低(帮助客户削减成本)、风险减轻(如买车和送保险)、可访问性(使客户更容易访问以前无法访问的东西，如P2P)、便利性/可用性(如iPod和iTunes)6、CS(Customer Segments)客户细分:企业希望联系或服务的不同团体或组织。

我们在为谁创造价值？谁是我们最重要的客户？大众市场、利基市场(利基市场、特定或利基市场，如买家和供应商)、差异化市场(如大客户和普通客户被区别对待)、多元化市场(如亚马逊销售书籍和购买云服务)、多边平台或多边市场(如xyk需要同时为持卡人和刷卡人服务的购物中心)7、CH(Channels)渠道通路:公司如何与客户联系和沟通以实现其价值主张？哪些渠道可以接触到客户？如何联系？我们如何整合我们的渠道？哪些渠道最有效？哪些渠道最具成本效益？如果我们将我们的渠道与客户的常规程序结合起来？它通常分为直销渠道(销售团队、在线销售)和非直销渠道(自有商店、合作商店、批发商)通常有五个渠道阶段:帮助客户识别-评估-购买-交付-售后服务8、CR(Customer Relationships)客户关系:企业与特定细分客户之间建立的关系类型。

我们的每个客户群都希望与我们建立和保持什么样的关系？哪些已经建立？费用是多少？如何将它们与业务模型的其余部分集成在一起？客户关系通常由以下动机驱动:客户获取、客户维护和促销(追加销售)客户关系通常有六种形式:个人助理(与客户代表沟通，通过呼叫中心、电子邮件等获得帮助)。

)、专用个人助理(如华为大客户经理)、自助服务(无直接关系)、自动化服务(如淘宝推荐合适的产品)、社区(论坛等。

)，以及共同创作(如YouTube要求用户创作视频)9、RS(Revenue Streams)收入来源:扣除成本后的现金收入。

什么价值让顾客愿意支付？你为什么付钱？如果你付钱？你喜欢怎样付款？每种收入来源的比例是多少？通常有以下形式:资产销售、使用费(如电话费)、订阅费、租赁费、授权费、经纪费(如中介、xyk)、广告费定价机制通常包括固定定价(根据静态变量预设的定价，如定价、基于产品特征的定价、基于客户细分的定价和数量定价)和动态定价(根据市场条件的变化调整的定价，如协商定价、收益管理定价、实时市场固定拍卖定价)

二、商业模式的式样1、非绑定式企业有三种不同的基本业务类型:客户关系型、产品创新型和基础设施型。

每种类型都包含不同的经济、竞争和文化驱动因素。

这三种类型可能同时存在于一家公司中，但理论上这三种业务被“分离”成独立的实体，以避免冲突或不利的权衡。

例如，私人银行(常驻银行、咨询和设计金融产品)或电信行业的业务拆分(基础设施管理-外包电信设备制造商)；客户关系——关注品牌和服务；产品创新-第三方内容合作伙伴)2、长尾式(除去畅销前20%的产品之外的产品):核心是多样性和少量。

它专注于为利基市场提供大量产品。

每种产品的销量相对较小(总量可以与少量但大量的产品相比)。

它需要低库存成本和强大的平台。

安德森认为有三个经济因素在媒体行业引发了这一现象:a.生产工具的普及。

现在每个人都可以使用以前昂贵的工具。

b.推广分销渠道，为利基产品开拓新市场c.连接供需双方的搜索成本持续下降3、多边平台式将两个或更多不同但相互依赖的客户群体聚集在一起。

只有当相关客户群同时存在时，该平台才有价值。

多边平台通过促进不同客户群体之间的互动创造价值。

它需要提升自身价值，直到能够吸引更多用户。

这种现象被称为网络效应。

4、免费式至少有一个大的客户群可以享受持续的免费服务，并从其他地方获得财务支持。

例如，广告(报纸等。

)、基本免费增值费(Skype)、诱惑钓鱼(发送手机收取电话费、吉利刀便宜、刀片贵——免费赠品和费用通过专利限制“锁定”等等。

)5、开放式它可用于通过与外部合作伙伴的系统合作来创造和获取价值的企业。

这种模式可以是“从外部到内部”将外部想法引入公司，或者“从内部到外部”将公司内部的闲置想法和资产提供给外部合作伙伴。

三、商业模式的设计的方法结语这本书的理解归纳就基本描述完毕，如果你对这本书内容感兴趣，不妨读读全书。