一、概述:1、作为产品经理需要将软件和互联网放在一起,因为互联网产品越来越复杂越来越像软件,而软件产品也越来越多的基于网页浏览器,从产品经理的职责、技术角度来看,两个分支领域日益融合、越来越趋同。
2、产品是什么?目前没有特别好的概念,作者给出的答案是“产品就是用来解决某个问题的东西”。
3、传统行业对产品经理的职责要求:规划产品的生命周期、负责产品上市策略、定价策略、整合营销策略、销售与分销策略等等。
有产品经理的好处是鼓励创新、重视用户等。
4、互联网、软件行业的产品经理更重视产品功能本身的规划,需要对市场发展趋势有敏锐的洞察力和创新意识以及良好的分析、研判能力,要能不断改进产品,要深入了解业务,挖掘用户的多种需求,不断推出有竞争力的产品,制定所负责产品线的发展蓝图和实施路线图。
5、互联网行业产品经理对需求分析、设计细节尤为重要,必须亲自把我,可能一个细节的改进就能增加上万用户,杠杆效应十分明显,需要善于利用设计工具完成产品UC设计和Demo制作。
6、产品经理最好可以发起产品研发项目和组织资源实施产品。
7、互联网、软件产品大多是为使用产品的终端用户所做,而且通常是面对海量的用户,用户多了,自然就能盈利,所以互联网、软件行业的产品经理会更重视用户研究、数据分析等工作,要负责用户研究、把我用户需求、实现用户需求,而盈利的事情反倒不用直接去管,会有另外的团队负责。
8、互联网产品经理更加重视用户体验,要走交互设计、视觉设计、文案设计等。
二、如何入门:从需求分析切入,业务逻辑、流程图。
运营人员就做一些活动页面。
三、需求管理:1、需求管理:用户——》用户研究——》需求采集——》需求分析——》需求筛选——》需求开发其中需求采集、需求分析、需求筛选都是需求管理。
2、从用户中来到用户中去(1)采取哪种调研方法取决于资源,比如团队人员数量与能力、老板给你多少时间、经费。
如果资源和经费比较少,甚至用猜客户怎么想、怎么做。
(2)但是用户研究/需求采集过程都会有如下几步:明确目标、选择采集方法、制定采集计划、执行采集、资料整理,然后进一步的需求分析阶段。
(3)需求采集通常会遇到的问题:1)用户说和做不一致的问题;2)样本少,以偏概全的问题。
3)用户过于强势,把我们往沟里带。
4)我们过于强势,把客户往沟里带。
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