用户分析报告应该怎么做_手把手教你做好用户分析

在实际工作当中你们是如何做的？今天来分享下我经常用到的做法！产品经理的日常工作需要用户分析能够很好的帮助我们确定产品的目标用户群，用户的行为习惯、以及明确产品的需求。

产品经理很容易把自己的想法带进产品设计当中，包括需求也是这样，PM首先是用户。

因此PM很容易把自己的需求想象成群体用户的需求。

《乌合之众》一书告诉我们产品面向的用户是群体而不是个人，所以要首先解决群体的需求。

方法： 头脑风暴：1：找到六到八名队友，预约他们30分钟时间 tips：（1）人数不宜太多，容易导致成为看客 （2）时间不宜过长，费精力且无价值2 ：每一个人 针对主题发言，和提出意见，瞬间记录idea到贴纸 tips:（1）不打断别人的意见和看法（2）尽量多提，尽量用简约和启发性的关键词，也可以画。

3：轮流展示idea，并全体投票，投票不要具有诱导性，更不要商量。

尽量吧想法相近的idea贴在一起。

4：针对投票数量最高的idea，进行二次发散和提炼。

5：获得最棒的idea，记录整理，设计变现成新的需求！头脑风暴不仅可以分析用户的需求，还可以做分类整理调研方法概述：现场用户观察和用户访谈 ： 焦点小组调研：方法：将8-12个市场参与者集中起来，在一位专业主持人的引导下进行讨论的一种定性市场分析方法。

会议实施为原型会议桌、单面镜子、录音笔观察者在隔壁房间通过单面镜子能看到会议过程 。

焦点小组优缺点：优点：• 群体间互动易引发讨论，可提供新的见解和深入思考• 获取第一手数据资料• 灵活性强，可随时调整问题响应参与者• 可观察使用者行为缺点：• 可能出现抑制参与或某人主导的情况• 调查结果只具有小范围的适用性，不适用于小组之外的人群• 结果取决于主持人的技巧性焦点小组注意事项：• 对主持人控场能力要求高，需要很好的控制主题。

• 不评判答案，不带好恶，给予积极的回应。

• 一个主题下，最好做3次讨论，以达到较好的统计信度• 不是定量分析，属于定性分析，得不出细致统计结论;调查问卷：