对于B端视觉设计来说,我们的目标是让用户发出“哇!”的感叹,不是因为绚丽的界面,而是因为产品能够帮助他高效地完成工作。
01 为什么做一致性B端设计并无特殊之处,优秀设计的一切准则,在这里都适用。
不过,设计B端产品和C端产品,确实存在一些差别。
对B端设计团队来说,最大的挑战如何通过提高产品的用户体验一致性来帮助B端用户高效完成任务。
B端产品通常有更长的产品周期且多平台合作,很容易导致产品设计不一致。
这些问题随着团队的扩大或者产品的功能增加而变得更加严重。
这时怎么保证设计的一致性就是我们必须要考虑的问题。
02 一致性的好处其实无论C端还是B端,都要考虑模块的一致性和可复用性,B端尤甚。
一方面是为了保持设计的统一,另一方面也是降低开发成本和维护成本。
产品保持“一致性”能够有效降低用户学习成本,而视觉一致性又可以提高产品所塑造的品牌形象,一定程度上减少用户的认知成本。
好比你进去LouisVuitton的店铺时,你不可能会看到有Chanel或者其他品牌风格的包包罗列在里面吧,LouisVuitton同一个系列的包,从手提包到肩包到行李箱,虽然产品上略有不同,但它们的细节和气质都是一致的,标识图形、埃尔泽菲尔字体以及颜色已经形成了其品牌的识别符号。
甚至其衍生产品也都保留着LV独有的气质。
03 怎么保持一致性尼尔森十大交互设计原则中对于“一致性原则”这样定义:同一用语、功能、 *** 作保持一致。
同样的语言,同样的情景, *** 作应该出现同样的结果。
在设计B端产品时,大量会涉及到PC端,移动端的场景,对于高度依赖PC端 *** 作的情景与灵活的移动端场景,在关键的节点采用一致性的设计语言尤为重要1. 结构一致性保持一种类似的结构,新的结构变化会让用户思考,规则的排列顺序能减轻用户的思考负担;我们在列表的布局设计中,每个模块都是统一的结构样式,让用户快速定位到自己想要关注的信息,这就是结构一致性的体现。
2. 色彩一致性保持产品所使用的主要色调是统一的,而不是换一个页面颜色就不同。
如下图,我们的产品中(网页版和APP)图标颜色与界面的主色均为红色,也包括其中一些标签和按钮的文字颜色都是红色,整个界面都通过黑、白、红色来呈现,界面保持了很好的一致性,这就是色彩一致性原则。
3. 文字一致性我们的产品中(网页版和APP)呈现给用户的文字大小、样式、颜色、布局等都是一致的;两个界面不尽相同,但是,字体大小、颜色、布局的样式都一样,这样让整个产品视觉上看起来很和谐,这就是字体一致性。
当然,设计的一致性,是工具,而不是目的。
我们不该为了一致而一致,那样是在本末倒置。
规范本身也应该变得灵活一些,而不该成为我们“墨守”的成规。
因B端产品逻辑功能比较复杂,平台设备比较多,即便我们建立了整套设计规范,也未必能够满足后续不同的平台和业务需求,难免出现设计上不一致的地方。
因此,在产品”一致性”的设计上,我们根据平台的特性(分辨率、系统、工作环境等),保留一定的空间。
比如在颜色上,考虑到网页版设备清晰度的问题,适当加深最浅色值,在手机端考虑到屏幕尺寸的限制,增加了最小字号等。
04 一致性的意义建立产品设计规范在一定程度上体现了公司对产品成熟度的要求、设计者的专业度、产品用户体验的质量。
一致性不仅仅体现在界面视觉上的标准是统一的,在其他方面也有很重要的意义。
1. 产品本身一致性设计规范是基于产品用户体验的主流趋势和标准,以及业务本身的属性去制定的,因此使得产品在销售过程中更有说服力。
2. 团队内部协作一致性设计规范,可以让设计团队的成员都遵循统一专业的一致性原则,不仅设计输出效率更高,也让产品的一致性更强。
同时降低了设计师以个人喜好和经验的标准输出设计物的情况。
3. 团队间协作可以帮助业务和研发团队更加清晰的认识和理解用户体验设计,了解设计师在工作中思考的维度和方向,提升双方间的信任感和合作效率。
4. 公司品牌相关产品间,或产品内部建立一致性设计规范,会让公司在商业竞争中取得更加有利的地位。
5. 客户角度可以让客户站在产品和设计师的角度去了解产品设计的一些问题,进而在后续用户沟通环节中,增加客户对产品的理解度。
05 最后企业本身是在逐步发展的。
B端应用不再是难用、无聊的产品,用户期望B端产品像消费类应用一样有着优秀的体验,用户也喜欢好看漂亮的界面。
对于我们设计师来说,所能做的也不止是一致性这一件事…
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