直播带货、社区团购跨界打劫,鲜花电商更悬了?

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直播带货、社区团购跨界打劫鲜花电商更悬了? 电影穿越年代,想要表达的主题是,女性意识的逐渐觉醒;一百年过去,在电影之外,我们看到的,更多的是,买花这一行为里,投射出女性消费和悦己消费的崛起。


但如果不是近期「花点时间」刚刚获得融资,曾经被热捧的「roseonly」「FLOWERPLUS花+」等鲜花电商品牌已经快要消失在消费者视线内。


直播间中,大众已经习惯低价抢购一捧花,而不去在乎它的品牌。


几年前,经常能在爱美爱生活的同事的桌子上,看到标志性的小蓝瓶子,每周都更换的新鲜花束成为标配,而今,盛况已然不再,而从现象穿透背后的商业,曾经轰轰烈烈开启过订阅鲜花模式的鲜花电商们,都还好吗?被忘却的风口鲜花电商「花点时间」在最近迎来了一笔新的投资,投资方包括梅花创投、双良玖创资本等机构。


而距离鲜花电商行业的最后一笔融资已经过去三年了。


人们开始重新关注到这个行业,不过,如今很少有人还记得,它也是曾经备受瞩目的风口之一。


鲜花这门生意,按照用途基本可以分为以会议、酒店、婚庆等批发需求为主的企业用花(2B)、节假日的礼品鲜花(2C)和以日常消费为主的生活鲜花(2C)。


B端的需求基本是稳固的存量市场,所以更多的鲜花电商把视野投向了C端用户市场。


2014-2016年,曾是属于鲜花电商的高光时间点。


Tech星球了解到,在青山资本引荐下,明星高圆圆投出自己第一个天使轮的互联网投资项目,接着又引入了鹿晗的基金,在明星光环带来的光环下,「花点时间」曾一度在鲜花电商赛道上熠熠生辉。


主打轻奢鲜花品的「roseonly」当时风头正盛,而它火起来也正是靠着一大波明星的加持:李小璐、杨幂、林志颖、吴亦凡、昆凌、章子怡等都在微博上晒过它家的花。


「野兽派」很快摸到门道,靠着黄晓明、周迅、林心如等明星婚礼的鲜花席卷了半个娱乐圈,也成功出圈。


「爱尚鲜花」更是直接迈入了新三板,抢夺“鲜花第一股”的头衔。


鲜花电商的风口曾有多火热?泰笛科技是一家以洗衣为核心业务的O2O平台,也加入到了这场轰轰烈烈的大风口中去,推出「泰笛鲜花」,也想靠讲新的故事跻身IPO,曾经的鲜花电商是资本被给予厚望的市场。


甚至直到2018年,还有玩家入场,「弗洛花园」以“无人鲜花货柜”强势进入鲜花行业,强调“下班带一束花回家”,或者“路过被货柜吸引尝试产品”的消费场景。


而今,曾经的繁花似锦都成为历史。


以2015年在新三板上市的「爱尚鲜花」为例,「爱尚鲜花」在2018年上半年的净亏损达到289.50万元,更是爆出靠刷单美化报表,并在2019年7月宣布终止挂牌。


而另一家也曾想挤入新三板的「花集网」2013年至2018年内始终处于亏损状态,其2019年半年报显示,上半年净亏损110.80万元。


成立于2016年的鲜花O2O平台「花见花开」宣布注销;2019年6月,集线上线下鲜花订阅业务于一体的「门客生活」,资金链断裂导致经营不善,仓促地撤离市场,留下一堆无处维权的用户。


根据媒体报道,「弗洛花园」平均单柜每天的销售量不超过20束,截止到2021年3月,「弗洛花园」都尚无确切的融资信息,早在2016年的天使轮融资额度和投资方也相当模糊。


判断一个行业固然不能完全从融资去判定,但资本的动向,足以证明它的风光的时刻已经远去。


Tech星球梳理发现,2015年公开的鲜花O2O平台融资活动共9次,包括「Flowerplus花加」、「Roseonly」、「野兽派」、「花点时间」、「爱尚鲜花」等风靡一时的品牌,2016年,融资活动也达到7次,瞄准C端的「鲜花订阅」已成为红极一时的风口赛道。


然而2017年下半年开始,行业整体增速明显放缓,洗牌加速,公开披露的融资消息更是逐年减少:2017年只有4次融资,2018年3次,2019年则只有1次。


鲜花电商这个风口,曾短暂地绽放了一下。


教育好的千亿市场,新玩家入场收割?一束花从线上预定,到运送到消费者手中大概需要这么几个步骤,鲜花从云南、广西、浙江等原产地采摘,经过冷链车运输,再到各品牌的中央仓预处理花材;空运或冷链车运输到城市各仓,仓库进行生产包装,再传导到各地的同城顺丰、京东城市配送;最后达到接收者。


鲜花属于大生鲜商品,易耗损且保质期短,耗损过大导致物流乏力,影响鲜花供给,各家都在努力地搭建自己的供应链和物流。


整个过程需要控制在2—4天,这是一场美与时间的赛跑。


「FLOWERPLUS花+」告诉Tech星球,为了自建全程冷链,用了2年的时间,把从花田出来的鲜花送到用户手里,控制在24-48小时左右。


「花点时间」相关负责人也透露,3500个SKU的鲜花中,几乎每一品类都有不同的吃水深度,也有不太一样的酸碱度,而这些只能在实践中一一探索。


而「FLOWERPLUS花+」和花点时间从2015起初的商业模式,都是以订阅鲜花模式,也就是包月或包年付费,之后每周邮寄一束鲜花的形式。


在成立之初,看准大众家庭消费市场的鲜花电商们,就是在立志培养起中国消费者的鲜花消费习惯。


因为,在此之前,在中国人的思维里,鲜花的消费应该应用在:情人节、母亲节、结婚、颁奖这些场景,只是在某一个时间节点的特定仪式性消费。


而在像英国、荷兰这些欧美国家里,日常的鲜花消费是礼品性鲜花消费的几倍之多,消费者有成熟的购买习惯,且供应链更发达,购买方式也更简单,像超市、便利店都可以随手买到鲜花。


教育了几年消费者的结果是,市场确实在倍增,2016年中国鲜花电商行业市场规模168.8亿元,2年的时间发展到了366.2亿元,翻了一番,且增速在持续上涨,2019年突破600亿元,2020年总额约是720亿元,2021年预估达到800-1000亿元。


而不巧的是,一直在努力盘活的千亿大蛋糕,正在遇见新的对手尾随。


在拼多多或抖音上,鲜花直播是这样玩儿的:“库存10个,原价89.9元的套餐,现在直降40元。


”主播芳芳正卖力地推荐,“宝宝们让我看看多少个想要,在屏幕上给我扣666,超过10个,我再降10元。


”最后,白牡丹和红牡丹各一束、雪里红一束、茉莉一束,这样套餐的售价是29.8元。


这一套餐卖出20件,用时不到五分钟。


底下的d幕不停地在d出“划算,真实惠,再来一组”等反馈,主播继而拿出新的一组鲜花。


而这样价格的套餐,如果放在鲜花电商平台上几乎都要用上2-3倍的价格才能买到。


除了价格,根据Tech星球测试,直播购买的鲜花基本上当天立马发货,基本上都走顺丰空运,时间也能控制在2-3天;而且相比鲜花电商拆盲盒的未知感,直播鲜花电商所见即所得,方式也更加灵活,不仅可以买主播搭配好的组合,还能自己指定鲜花的款式,主播报价,买的全是自己喜欢的款。


直播基地的店主向Tech星球介绍:有的直播间,一天少则几十单,赶上高峰期可以上千单,一个直播间配2-3名主播,全天12小时不间断直播。


而有的店主拥有2-8个直播间。


这块逐渐被验证有利可图的市场,也已经被社区团购和生鲜零售盯上。


以叮咚买菜北京地区为例,在鲜花类目下,已有十多个SKU,很多热门的鲜花品种,还要靠抢,一上架就售罄。


而在每日优鲜上当日达的鲜花品种已有二十种,次日达的也有几十个,甚至还推出了类似鲜花电商平台的订阅模式。


「FLOWERPLUS花+」相关负责人给Tech星球分析,蔬菜某种程度上是标品,茄子就是茄子,直接单卖茄子就行,但是花你要想好看,等级、开放度、怎么组合搭配、流水线怎么生产等,这个没有3-5年的亏损,做不来。


但当供应链和冷链物流的基础设施已经搭好,直播电商和社区团购瞬间切入鲜花赛道,完善似乎只是短时间内问题。


面对竞争对手的跨界“打劫”,垂直鲜花电商出路要怎么走?鲜花电商突围:消费者体验与供应链难题鲜花电商,并不是没有想过突围和破圈。


2020年,「花点时间」曾和刚上线不久的主播罗永浩合作520玫瑰的单品,一场直播就售出几千份玫瑰。


但收到花的消费者并没有过上一个美好的情人节,收到的鲜花存在不新鲜,打蔫和腐败的情况,甚至一度上演“老罗手撕品牌方”的惨剧,最后以老罗全额赔付,花点时间再赔付消费者的方式了结。


花点时间方面表示,由于准备时间仓促,又为了照顾颜值,拿掉了原来鲜花保鲜袋,导致牛皮纸直接吸附鲜花水分,才造成的鲜花脱水的现象。


也有老客户在为其解释,“花点时间绝不是无良商家,自己已经定了一年的鲜花,整体都是很不错的,鲜花磕碰在所难免的。


”一场意图破圈的营销,但是结果却翻车了。


而作为已经在领域内奔跑了6-7年领跑者,供应链的问题,似乎更难解。


根据两家提供给的数据,行业两大头部玩家已经把耗损率降至1%左右,但在各大投诉平台,对于鲜花电商的投诉还是居高不下,花材不新鲜,破损、货不对版等问题频频出现。


对于消费者而言,概率落在自己身上,就是百分百的失望。


鲜花这样情感价值大于使用价值的消费品来说,一次的失望,可能是永久的,次次的翻车事件也在消耗着消费者的耐心和信心。


供应链的升级上还是没能明显的改观。


Tech星球了解到,「花点时间」如今完成C1轮融资后,将会把资金用于持续建设供应链。


但何时能够收到成效,仍然是个未知数。


据《2018鲜花电商行业及用户研究报告》,用户不愿意或不确定是否继续使用鲜花电商的原因Top 3分别是:价格偏高、图片与商品不符、以及花材品质差。


而多次使用鲜花电商的三大理由,则是方便、价格较便宜和花材品质好。


对于消费者而言,价格和便利性则成了关键因素。


消费者小琳告诉Tech星球,在鲜花电商刚兴起的时候,她也曾是某家鲜花电商的尝鲜者,“当时觉得99元一个月的价格很划算,就选择了。


”但因为常常收到的花都不是自己喜欢的,后来她又尝试了更贵的套餐,“但是居然是一堆草中间只有一两株花,就彻底放弃了。


”由于随机发售,消费者收到的花常和宣传页不符现在她直接通过直播电商在云南批发市场的花农一件代发,价格又便宜还能随意挑选,“她们也可以提供每周一花的服务,而且价格更划算。


”鲜花电商的玩法和模式又在逐渐趋同,两大头部的鲜花电商「花点时间」和「FLOWERPLUS花+」,最近都在探索一条新的增收道路,开线下店的模式。


根据 「花点时间」透露,目前,已经开设线下加盟店近200多家。


鲜花电商,曾经疯狂烧钱获客、开拓线上模式,如今它们再度不约而同地从线上回归线下,这样的业务发展模式,似乎又在重走O2O平台发展的老路。


对于整个行业来说,订阅模式已经跑通,鲜花消费是实实在在的增量市场,而鲜花作为观赏性商品,在合适的价格内其所带来的“愉悦”感,才是打动消费者的关键。


一份《鲜花市场行业报告》显示,对于线上鲜花消费而言,真正因为改善生活品质而初次消费的占比仅为17%,而市场价格优惠等原因占比达到48%。


和已经起势高调,在冷链物流等方面形成一定规模,进而降低物流成本的生鲜电商和社区团购相比,鲜花电商难形成规模效应,也无法降低成本;而和社区团购与生鲜电商,动辄上几十亿美金的投资额,高投入相比,鲜花电商的未来在哪?还能走多久?

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