如果您的设备在打开或使用某个特定应用时,会出现卡死重启的情况,请前往 App Store 将应用更新到最新版本,如果在更新软件和 App 后问题仍然存在,请按以下步骤检查您的硬件。
检查硬件对于 iPhone 6 或更新机型,请在“设置”-“电池”-“电池健康”中查看电池健康状况。
如果您的电池不需要检修,并且您的 iPhone 仍然频繁重新启动或关机,则需要联系苹果支持预约维修。
此外,如果您遇到以下问题,请了解怎么解决:App 卡死或意外退出:1.强制退出应用:打开 iPhone 后台,在应用的预览上向上轻扫以关闭这个应用。
2.重新启动设备,然后再打开应用以确认是否能正常工作。
3.将应用更新到最新版之后再使用,看是否仍然会卡死或意外退出。
4.如仍然有问题,请尝试重新安装应用。
如果设备卡在 Apple 标志处或没有响应:1.尝试强制重启设备;2.如果重启无效,则需要进入恢复模式刷机,可以将设备更新到最新版本再看看。
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