社区团购经历了烽火连天的2020年,今年现状又是如何?-01-这个夏天,许多供应商都不太好过张凯(化名)是第一批吃螃蟹的人,早在2017年就开始供货社区团购,主营非食品类。
在向新经销反馈中,他表示今年春节后太难了。
订单数量、客单价、利润,都跌去60%以上,毛利甚至掉到几分钱一单。
张凯认为,尽管去年更多的用户得到了教育,但疫情之后消费回归正常,这么多平台来分,不可避免会单量下滑。
何况,从用户体验上讲,失去新鲜感之后,社区团购的体验肯定是不如楼下便利店的。
(下图为张凯与新经销的对话截图)张凯所遇到的情况并非少见。
另一位在郑州主要做美团和拼多多平台的经销商林辉,主营酒水。
林辉面临的情况是,过了春节之后,白酒在社区团购的销售下滑在80%以上,之前单月200万的规模萎缩到40多万。
(下图为林辉的对话截图)-02-除了供应商,平台、团长、服务商好过吗?除了极少数供应商,大多数供应商上半年几乎都遇到了程度不同的量价双杀。
供应商如此,那么社区团购平台方、团长方、服务商又好过吗?1. 暴力补贴开始被遏制,平台流量饥渴难解。
先看看社区团购平台方。
在经历了几次被国家相关部门狠狠敲了几次“爆栗子”后,现在的头部平台愈发低调了。
虽然活动还在继续,但各个地方的市场监督局盯得也很紧,不时约谈平台当地负责人,敲敲警钟。
根据市场反馈,各地平台现在的补贴力度、补贴形式和去年下半年相比都有了很大的变化,至少不太敢明目张胆大搞0.99元10个鸡蛋了。
换了婉转的促销方式,又降低了补贴幅度,对绝大多数消费者而言,吸引力就不太够了,流量和订单滞涨甚至下滑都是不可避免的了。
但社区团购流量的分食者少了吗?根本没有!除了去年下半年已入战局的巨头们,今年阿里又重整旗鼓再入战场。
不仅如此,顺丰、圆通等快递巨头2021年又纷纷摩拳擦掌启动社区团购项目。
尤其顺丰,这么多年一直对社区商业痴心不改,之前嘿店、顺丰优选亏了那么多都没有放弃,眼看着社区团购这么大的赛道,怎可能退缩?去年因为疫情环境和资本价格大战催生出的巨大的社区团购流量,在今年不可能避免会有巨大的回落。
同时价格大战被遏制,新老对手层出不穷,可以说,对平台方而言,目前除了在亏损的状态下继续烧钱外,没有什么太好的办法。
让所有人意想不到的是,社区团购来自消费者的订单在下降,但来自终端的订单却在上升。
很多终端反馈,因为某些产品在社区团购上的价格比零售通等B2b平台还低得多。
B2b平台血拼了好几年,烧钱无数才活下来的零售通等几个稀缺品种,现在居然又可能要被社区团购无意之中杀死,这真是2021社区团购最绝佳的一个讽刺笑话。
怪不得春节后,阿里零售通急吼吼地要杀入社区团购。
当然,闲极无聊之时,也正是各平台练练内功的时候了。
据了解,各平台今年以来的货损率都大幅下降了,连广为人诟病的多多买菜的供应链,也改善了不少。
2. 各平台团长好过吗?要问平台和团长之间有感情吗?或许有吧,但那一定存在于童话里。
团长要平台的供应链,平台要团长的私域流量,看起来各取所需皆大欢喜的事情却开始有了破裂的迹象。
根据新经销各个地方的读者反馈,从3月开始,各大平台先后在全国各地开始了减少团长佣金了。
在2020年,各平台的团长佣金基本在12%以上,有的甚至到过18%。
但在今年3月以后,各地平台纷纷将佣金比例降到10%以下,普遍在7%左右,有的甚至只有5%。
这真是让全国各地的团长们愤懑不已,虽然明知迟早要变心,但这也太快了吧?难道这就是所谓的互联网效率,连翻脸都是这么猝不及防?平台降佣自然有道理的,已经过了开荒的时候了,团长的流量也被洗劫干净了,为啥还要那么高的佣金?一个商品暂存服务?完全不值得嘛!平台的无情并不止于此。
据报道,某地一平台起诉某团长钻平台补贴漏洞薅羊毛,关键是去年社区团购大战时候薅的羊毛结果今年4月被抓了起来。
短短数月之间,平台的面孔阴阳变换,让团长们叹为观止。
愤怒而哀怨的团长们当然也有行动,有的回到了区域社区团购平台的怀抱,同时全国各地的团长们也串联起来,成立了很多联盟,抱团取暖。
3. 前置仓等服务商也不好过。
集单集采,源头订货,按需生产,集约配送,这是社区团购的模式得以成立的核心逻辑。
在互联网巨头未进入之前,在很多区域,都有平台跑通了这个模式。
但巨头进入之后一年,我们再来看看这个战场,已是一片狼藉,而对许多去年蜂拥而进的社区团购仓配服务商,今年夏天是一个生死大关。
在夏季,生鲜冷藏的配送成本至少要比冬天高3-5倍,同时夏天畅销的啤酒饮料又非常沉。
按照平台一单约7毛的服务费,那么一箱杯啤酒或饮料送出去,可能只够油钱。
货值低、体积大还笨重,这个夏天里的社区团购服务商,如果得不到平台的补贴,只有关门大吉亏完离场的结局了。
这不是预言,而是从今年春节后,都陆续有服务商退场。
当然,只要市场还在这里,有人退场,就会有人进场。
-03-夏天不好过,冬天会好起来吗?近期曾有一个媒体做了社区团购仓配现场的走访,最后得出的结论是,社区团购离盈利还遥不可及。
当然,盈利并非现阶段巨头们的首要考虑,甚至他们都不考虑。
但流量价格是他们最关注的,只要一个社区团购用户的引流成本依然远远低于传统电商,他们就不会撤退。
很多人说巨头和资本不是傻子,当然。
但事实是,世界上能干出最大傻事的人,绝对不会是傻子,而是那些最贪婪的人。
事实上,巨头们在全球干出的傻事儿也不少,只是买单的往往都是别人罢了。
所以,我们不能因为是巨头在干的事情,就马上跪下叩头,山呼万岁我主英明。
由于中国政府的有效防疫,市场要回到去年疫情期间几乎已绝不可能。
那我们要思考的,是以下几个核心问题。
1. 社区团购的用户体验,是否超越了其他电商或其他线下零售?2. 社区团购的全链路成本,是否全面超越了传统的渠道分级销售模式?3. 社区团购的特价活动式货架,商品的展示和销售的效率是否更高、是否效果更好?4. 社区团购除了以价格战方式成为一些窜货、低质产品的下水道出货工具之外,还能为品牌商、经销商和消费者提供什么价值?以上问题,也许谁都没有肯定答案。
但社区团购的实践已经走到今天,而指导理论并没有产生。
纷繁复杂的市场虽然没有理论的指明灯,但定能生慧,我们今天的思考,可能就是明天的答案。
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)