原因:
1、同样是2G网络,也是存在GSM和CDMA制式之分的,联通和移动就是采用GSM,而电信则是采用CDMA。网络覆盖情况和运营商网络多模式的策略以及配置。有的地方会没有4G信号,也没有3G信号,因此只能使用2G网络了。
2、套餐选择,若所使用的是3G套餐,那么在存在3G网络覆盖环境下,网络自然变为3G,若选择的是2G套餐,那么即便身处4G网络覆盖环境下,手机只能接收到2G信号;手机的支持,如今手机基本上都是3G/2G多模式,或者4/3/2G多模式的。
3、手机需使用与支持的4g网络所对应的运营商SIM卡,如:手机为移动版,则建议使用移动SIM卡致电运营商客服,咨询所使用的SIM卡是否开通了4g网络套餐。确认当地覆盖了SIM卡所属运营商的4g网络。必要时,建议换个网络环境观察看看。
解决方法:
1、查看手机是否启用4G网络模式,进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--网络模式中查看,部分机型需在拨号盘输入:*#*#2288#*#* 查看。
2、将数据网络关闭,等待几分钟后再重新打开观察。进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),选择“重置为默认设置”,然后关机重启试试。
3、将手机网络重置一下,先将网络设置为2G,待网络稳定后,再设置为4G然后重启手机即可。
乐视MAX2是全网通版手机终端,是支持联通4G网络信号的。
插入开通联通4G网络的手机卡却无法使用4G信号可能是因为以下几种原因:
手机设置
一般4G手机是可以向下兼容网络的,若手机当前设置为“3G或2G”网络,则无法搜到4G信号。可以在手机【设置】-【移动网络】-【 网络类型选择】界面切换成【4G网络优先】;
2.手机欠费
联通手机卡余额不足,则可能也会出现无法搜索4G信号的情况。可充值话费后尝试重新搜索网络。
3.网络信号不稳定
若所在的区域没有联通的4G网络覆盖,会自动使用3G/2G网络。可以尝试更换地点,或关开机后重新搜索联通信号尝试。
如以上 *** 作还无法使用,可以和朋友的手机做机卡互换测试一下,排除是否为手机或者手机卡的问题,如若手机卡出现问题,可以携带机主的身份z原件到联通自有营业厅补卡,若是手机的问题,可以到手机售后进行检测。
如无法使用4G,您可尝试关机开机重启,如仍无法正常使用,您可检查手机设置-移动网络-移动数据选项-语音与数据查看默认是否为3G,如是,您可重新选择4G即可,由于各手机型具体路径有差异,具体以您手机实际使用方法为准;请检查是否已达流量限速或流量封顶上限。如仍无法使用4G,不排除是没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络需要满足以下条件:1)手机终端支持联通4G网络
2)当前使用位置有联通4G网络覆盖
3)使用联通USIM卡
4)号码开通了4G上网功能(可发送短信“KT4G”到10010申请开通,开通是即生效)
如满足以上条件还无法使用,您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。
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