它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。
外呼分为两个阶段:外呼数据的获取以及外呼动作的发起。
市场上的电销外呼系统还是比较多的,系统的功能都是大同小异的,还是看是偏向于哪种。
有的是系统做得比较完善,有的是线路比较稳定。
如果是偏向于电销的话,建议选择系统简洁易 *** 作、线路稳定的,这样管理者以及员工都能快速上手 *** 作,线路稳定的话也能保证业务的正常开展。
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