如果您的手机丢失,优先建议您请求警方协助,同时冻结或解绑yhk、支付宝、微信等账户。并建议您及时联系运营商停用相关功能,避免被他人使用通话、短信功能而造成损失。您也可以通过查找设备功能尝试找回您丢失的设备。
温馨提醒:在营业厅补卡后之前的手机卡会作废,原卡将无法连接数据网络以及接通电话,可能会使您丢失的设备不满足查找设备功能的使用条件。
如果要使用查找设备功能,需要您丢失的手机同时满足以下条件:
·处于开机状态
·已登录华为帐号
·已连接到移动数据网络或 WLAN
·已开启“查找我的手机”功能
一、查找和定位
要查找您的设备,请使用与要找回设备相同的华为帐号登录。或者,在另一部华为或可支持使用华为查找设备的手机上使用与要找回设备相同的华为帐号登录查找设备App。
如果您要找回的设备没有显示在设备列表中,则说明查找设备没有打开,无法使用查找设备功能。
登录查找设备后,在设备列表中选择需定位的设备,可定位导航至设备地点附近。
温馨提醒:
如果您要找回的设备已开启了发送最后位置功能,在设备电池快耗尽(电量8%)时会自动触发发送一次最后定位。
如何开启发送最后位置功能:进入设置>点击华为帐号,进入帐号中心>云空间>查找设备>发送最后位置,开启即可。
二、播放铃声
定位成功状态下,在到达设备附近位置后可点击播放铃声,以便通过铃声确定具体位置。手机处于静音或震动模式不影响此功能使用。
温馨提醒:
点击播放铃声后,仅可通过将响铃设备关机或在响铃设备上输入锁屏密码关闭。
尽量避免未到达时开启铃声,防止拿到手机的人强制关机,导致无法进行定位。
相关链接如下:云空间官网
在设置里面开启功能,使用华为官网云服务找回。
找回设置步骤如下:
1、打开【设置】-【安全和隐私】的选项-【查找我的手机】,打开【查找我的手机】开关。
2、. 打开电脑,搜索 【华为云服务】网址。
3、 用【华为账号】登录,点击【查找我的手机】。
地图根据GPS自动加载成功,可以定位手机目前所在位置。
使用查找我的手机功能需要登录或注册华为帐号。
开启查找手机开关:
1、在华为手机上选择打开【设置】选项。
2、进入设置页面,选择打开【账号中心】选项。
3、进入账户中心页面,选择打开【云空间】选项。
4、进入云空间页面,点击【查找设备】选项。
5、进入查找设备页面,选择开启【查找我的手机】、【发送最后位置】开关选项。
查找我的手机:
手机端查找方法:在桌面找到【查找我的设备】APP。
点击页面中的登录。
登录自己的华为账号。
进去之后,即可进行手机定位。
需要定位的手机开机且联网了,定位手机之后,点击地图上的设备,可以进行相关设置。
电脑端查找方法:在电脑网页打开并访问华为云空间地址,登录华为账号。
成功登录后,点击【查找我的设备】。
定位成功后,显示手机的位置信息,同样可以进行相关设置。
(注意:如果手机已关机,则定位显示为最后手机上传服务器的定位地址)
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