华为平板老是自动重启怎么回事?

华为平板老是自动重启怎么回事?,第1张

设备的使用注意事项:

1.尽量避免在低温、高温或温差较大的环境中使用平板。平板内置温度保护功能,整机温度过低可能会触发低温保护,整机温度过高可能触发热保护,温度过高或过低时均会致自动重启。

2.观察下设备的按键是否被卡住,电源键挤压超过10秒设备会自动重启。

如果您的平板出现自动重启的情况,通过以下方法尝试解:

1.尝试进行智能检测

请您进入我的华为>服务>我要检测>进入检测,对平板进行智能检测。若检测出是硬件问题,请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

2.检查是否运行不兼容的应用程序

(1)如果系统不停报错、重启、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。

(2)如果您近期通过非华为应用市场渠道,安装了一些不兼容的应用软件,建议您卸载此应用软件后尝试。

3.尝试系统修复或恢复出厂设置 *** 作

(1)可能是系统软件异常导致。建议您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),先将设备进行系统修复。

(2)或备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后,进行恢复出厂设置尝试。

如果问题仍然存在,请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客服服务中心进行检测处理。  

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如果您的平板在使用过程中出现死机现象,请您按照以下方法排查:

1.

强制重启平板长按电源键10秒以上强制重启平板。如果不能重启,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复,建议按照以下方案继续排查,避免使用中再出现死机现象。

2.

边充电边使用平板可能会导致平板过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩平板。

3.

检查平板存储空间请检查平板剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证平板存储空间多一些,建议保留20%空间。查看方法:进入平板设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开平板管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。

4.

确认是否运行不兼容的应用程序。

经常自动重启,一般是由于安装了不兼容软件、运行空间不足或系统缓存较多,建议你卸载不常用的软件和第三方安全类软件,在运行游戏等应用时可关闭其他后台程序,以保证有足够的运行空间的;同时,你可定期清除系统缓存来释放更多空间、提高运行速度哦。


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原文地址: http://outofmemory.cn/tougao/6633123.html

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