那就说明您的系统中了病毒。还有一种可能就是某个软件和迅雷起了冲突。所以导致了您不能关机和重启 。要解决,只可先强行关机, 然后重启一下, 进入系统后就会好了。
Windows 7,中文名称视窗7,是由微软公司(Microsoft)开发的 *** 作系统,内核版本号为Windows NT6.1。Windows 7可供家庭及商业工作环境:笔记本电脑、平板电脑、多媒体中心等使用。
具体解决办法如下:
方法1
1.大多数情况是病毒木马造成电脑不能正常关机的,比较典型的病毒是绑架类木马, 它是一种新型破坏性极强的木马,与传统病毒不同,它是通过绑架系统文件注册表实现开机启动,导致电脑关机按钮不见了,可以安装杀毒软件。
2.安装后,点击“查杀木马”使用全盘扫描功能。
方法2
1.用户误修改电脑关机配置文件导致的。第一步:开始”→“运行”,在“运行”对话框中输入“regedit”,点击“确定”。
2.找到HKEY-LOCAlL-MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies点击“system”文件夹, 然后双击右侧的“shutdownwithoutlogon”项。
方法3
Windows声音文件损坏导致无法关机。“退出Windows”声音文件是否已毁坏——打开“控制面板”,打开“声音”,将“退出Windows”声音取消。如果Windows正常关闭,则问题是由退出声音文件所引起的。
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