RTX提示“连接被拒绝，可能是服务器端口没有开放或者设置了防火墙”怎么解决？

请打开RTX管理器安装目录\logs\outsupport.log日志，查看最近的日志信息。

1、若日志中提示密码错误，请打开腾讯通RTX管理器-服务与应用管理-服务管理器-配置总机号码及密码，设置正确的总机号码密码并重新启动服务。

2、若日志中提示网关禁止错误，原因是总机号码密码错误连续5次验证出错，该总机号码暂时被禁止登陆。请在服务管理器-设置-外部服务配置里设置正确的总机号码密码，过30分钟后重新启动服务。

3、设置方法:打开win 防火墙--例外--添加端口--将信任端口添加即可，有问题可以追问。

RTX腾讯通 :

腾讯通RTX是(Real Time eXpert)是腾讯公司推出的企业级实时通信平台，致力于帮助企业提高运作效率、降低沟通成本、拓展商业机会，是一种高度可管理、低成本、易部署的IT平台。RTX集成了丰富的沟通方式，包括文本会话、语音/视频交流、手机短信、文件传输、IP电话、网络会议、以及应用程序共享、电子白板等远程协作方式。

从6月22日起，赛班证书已经停止制作，诺基亚已经和微软合作，将放弃赛班系统，赛班证书也将永

远关闭，不会再开放。在安装中遇到“证书过期”提示，采用以下设置可以正常安装：将手机的日期调早一年，月日不变，重新安装，安装完成后，调回正常日期即可。此外建议您可以尝试将证书检测进行关闭，进入手机的 “程序管理”菜单“设置”中， “软件安装选项”设置成“所有软件”，“在线证书检查” 设置成 “关”就可以正常安装了。如果不行哪解决这个问题现在只有三个办法： ①下载直签工具，这个网上有很多，也最简单，但对于高权限文件不起作用②破解手机，这个较容易，需要下载破解软件，需要的教程和软件可以去塞班论坛找③刷机，这个最难也存在一定风险，建议去塞班论坛找刷机高手远程帮你刷机望采纳手机QQ官方团队为您解答

---