努比亚Z7mini 如果双卡双待模式下使用两张4G卡，只有一张可以用4G网络，另一张只能用GSM网

您可以拨打当地的10010客服查询您周围的联通网络是不是正常的。【手机无法用4G的小贴士】：

1、请确认手机是否为联通4G终端，可通过查看手机说明书、互联网搜索、致电终端客服等方式核实。

2、请确认手机是否为USIM卡，可查看手机卡反面是否有“USIM”标识。

3、请确认手机是否有4G信号显示，或可了解身边其他联通用户是否有4G网络。

4、请确认手机是否已开通4G功能，可通过手厅-服务-办理-开通4G网络查询/办理。

5、如仍无法解决，请寻求人工帮助。

Hi！

你好，双卡使用规则如下：

（1）仅同时支持插入一张电信C网卡，电信C网卡只允许插在卡槽1，当插入电信C网卡时，卡槽2的移动/联通卡工作在2G(gsm)，此时GSM不支持上网业务。如果电信C网卡插错卡槽，在手机的界面上d出“插入错误”提示，并在通知栏显示“！”。若要用卡槽2的移动/联通上网，需要在“双卡设置”中将卡槽1关闭；

（2）插入2张支持3G/4G移动或者联通卡时，当一张卡工作在3G/4G状态下，另外一张卡将工作在2G(gsm)。默认上网卡为卡1，在手机的“双卡设置”中可以进行上网卡的切换，切换后上网卡工作在3G/4G状态，另外一张工作在2G(GSM)

目前Z7max和Z7mini已经发布电信4G单卡版本，欢迎到努比亚论坛下载体验。

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

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