win7系统笔记本为什么连接不上宽带？

如果是拨号连接，并且您正在使用所支持的外置调制解调器，请关闭并重新启动调制解调器。关闭并重新启动“网络和拨号连接”，然后重拨。

如果“网络和拨号连接”不支持您的调制解调器，请切换到支持的调制解调器。请确保正确地配置了远程访问的调制解调器。

检查网卡状态（点“我的电脑”右键属性，在“硬件”的“设备管理器”中，查找“网卡”或“网络适配器”）：

（1） 如果是网卡被禁用（如“网卡”或“网络适配器”下的网卡驱动打红叉），则启用网卡（点右键启用），故障原因为“PC硬件问题”； （2） 其他不正常的状态（如在“设备管理器”中网卡驱动有问号、感叹号或根本无法找到“网卡或“网络适配器”等），建议找电脑公司重装网卡

驱动或检查网卡及主板是否损坏，故障原因为“PC硬件问题。”

宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致，一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下：

1、请重新插网线、电话线，重启Modem测试；

2、请先禁用本地连接，然后再启用本地连接；

3、请重新安装网卡驱动程序；

4、如使用路由器请拆除，单台电脑拨号测试。

如仍未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。

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