原因分析:
1.大多数情况是由病毒木马造成电脑不能正常关机的,比较典型的是绑架类木马, 这是一种新型破坏性极强的木马,与传统病毒不同,它是通过绑架系统文件注册表实现开机启动,导致电脑关机按钮不见了。
2.Windows声音文件损坏导致无法关机
3.CMOS设置的不正确也会引起电脑无法正常关机
4.计算机上的“高级电源管理(APM)”功能也可能引起关机死机或黑屏问题
解决方法:
一、电脑遭到木马病毒破坏,注册表信息被恶意更改。解决方案如下:
用金山卫士修复:
第一步:进入主界面进入【查杀木马】
第二步 安装后,点击“查杀木马”使用全盘扫描功能
二、用户误修改电脑关机配置文件导致的修复方法如下:[page]
1、开始”→“运行”,在“运行”对话框中输入“regedit”,点击“确定”找到以下内容:HKEY-LOCAL- MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies点击“system”文件夹, 然后双击右侧的“shutdownwithoutlogon”项。
2、“开始”→“运行”,在“运行”对话框中输入“gpedit.msc”,然后点击“确定”按钮。在“组策略”窗口中,双击“管理模板”→“任务 栏和「开始」菜单”,然后双击右侧的“删除和阻止访问‘关机’命令”。在“删除和阻止访问‘关机’命令属性”窗口中,点击“设置”选项卡,选择“已禁 用”,然后点击“确定”按钮。
三、首先你可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏――打开“控制面板”,打开“声音”,将 “退出Windows”声音取消。如果Windows正常关闭,则问题是由退出声音文件所引起的,要解决这一问题,可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序,也可定义“退出Windows”为无声。
四、大家在电脑启动时可进入CMOS设置页面,重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。具体设置方法你可参看你的主板说明书,其上面有很详细的设置说明,如果你对其设置实在是不了解,建议你直接恢复厂家出厂默认设置既可。
五、检查是不是“高级电源管 理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题,可打开“设备管理器”,打开“系统设备”。在“高级电源管理”中取消“启用电源管理”选择。如果计算机正常关机,则问题的原因可能在于APM。
解决win7点关机按钮没反应的方法很简单,进入注册表进行设置一下即可,大家要注意备份注册表文件,避免发生文件丢失问题。
一般情况下,电脑的关机方法有两种,一种是直接关闭主机或电源键,电脑即可进入关机状态。另一种为从开始界面选择关机选项,亦可关闭电脑。那么若是在两种方法都不管用的情况下,则考虑为电脑内部的设置或其他一些软件影响,或者是外部元件导致。建议先进行病毒查杀,不能解决则需要维修内部零件了。 具体解决方法如下:1、启用高级电源管理解决:打开控制面板后选择电源选项,点击高级电源管理,勾选“启用高级电源管理支持”按应用确定;2、打开控制面板,点击性能与维护后选择电源选项、高级,在电源按钮选项中“在按下计算机电源按钮时”的下拉列表中选“关机”按应用和确定;3、病毒感染:用杀毒软件和恶意软件查杀工具在安全模式中进行查杀病毒和恶意软件;4、USB设备冲突:关机前将USB设备拔出;5、程序软件不兼容,有的杀毒软件与系统有冲突,关机前先将杀毒软件的监控功能关闭。如果故障出现前下载了应用程序软件,就发现有关机故障,请先将其卸载,如果故障排除,再重新下载安装,如果不行,不要再使用;6、检查主板,主板老化、电容失效或爆浆、可引起关机故障,将损坏电容进行更换即可。在Win7上电脑无法关机的原因及解决方法:
一、电脑中毒
安装杀毒软件查杀病毒,建议用完全扫描杀毒。
二、如果杀毒之后,故障依然存在,那么进入注册表进行修复。
1、点开始——在运行框中输入regedit,按回车键;
2、依次展开HKEY-LOCAL-MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\System,双击右侧的shutdownwithoutlogon,数值数据输入1,点确定;
3、重启电脑生效。
三、如故障依然存在,再进本地组策略里修复。
1、点开始——在运行框中输入gpedit.msc,按回车键;
2、依次展开用户配置——管理模板——“开始”菜单和任务栏,双击【删除并阻止“关机”、“重新启动”、“睡眠”和“休眠”命令】,选中已禁用,点确定。
四、如故障依然存在,可能是退出Windows的声音文件损坏造成。
解决方法:
1、点开始——控制面板;
2、点硬件和声音;
3、点更改系统声音;
4、选择关闭程序,声音:选择无,点确定。
五、如果以上方法仍然无法解决问题的话,那就有可能是硬件方面的问题了,那就只能请专业的维修人员检修了。
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