【1】首先一定要清楚是在什么时候出现该问题，把下面写的看完，对照您电脑出现的问题进行正确的解决。
【2】盗版系统或Ghost版本系统,系统文件错误或丢失，也会出现该问题，及时安装官方发行的补丁，{检查电脑年、月、日是否正确}。用360安全卫士或安装的其它软件进行系统修复，如果修复不能解决，重新安装系统。建议：最好安装【正版】系统或【完整版】系统。
【3】检查驱动是否出现问题，重新安装驱动或及时更新驱动。
【4】病毒引起的：升级杀毒软件或下载专杀工具，清理恶意插件，对电脑全盘杀毒。
顺便说一下explorer或者 explorer.exe
所在路径： (系统安装目录盘)C：\windows\explorer.exe
进程全称： Microsoft Windows Explorer
中文名称： 微软windows资源管理器
●Windows 资源管理器，explorer.exe可以说是 Windows 图形界面外壳程序，它是一个有用的系统进程。 注意它的正常路径是 C:\Windows 目录，否则可能是病毒。
explorer.exe也有可能是w32.Codered和w32.mydoom.b@mm病毒。该病毒通过email邮件传播，当你打开病毒发送的附件时，即被感染。该病毒会在受害者机器上建立SMTP服务。该病毒允许攻击者访问你的计算机、窃取密码和个人数据。
●如果确定电脑有病毒，升级杀毒软件或下载专杀工具，对电脑进行全面杀毒。检查电脑是否有恶意插件，把它清理掉。
【提示】：结束备租它，可以节省一定的系统资源，比如配置低的机子或者机子资源不足的情况下，玩大型游戏时，就可以结束它，但是windows的桌面就会消失，变得不可 *** 作了，但是并不影响系统的正常运行！！有时候结束它然后再启动，可以让系统更稳定些。
●explorer.exe是系统外壳，这个文件因开机就被加载到内存中，这个文件通常不会损坏纤滚斗。发生错误是因为在注册表中与explorer的关联项发生异常，原因很多，不太好查找。所以一般只有重新安装系统。【建议】最好安装【完整版】或【正版】系统。如果觉得比较麻烦，可以使用启动盘启动系统，在恢复控制台中修复。
【5】硬件引起的：
（1）可能是内存条出现的小问题，关机断电，把内存条拆下清理干净重新安装。必要时更换内存条。（硬件上一般不会出现该问题）
【6】软件引起的：
（1）安装的软件与系统或其它软件发生冲突，盗版或带病毒的软件，请慎重下载软件，最好使用正版。【这里主要说的是检查开机启动项，把没必要启动的启动项禁止开机启动】
（2）如果你的电脑中安装了两款或两款以上的同类软件，比如:两毁磨款杀毒软件、两款优化系统软件等，请卸载一款，以免发生冲突，以保持电脑稳定性。
（3）有些系统补丁下载安装了错误补丁，可能与您当前的系统或其它软件发生冲突，也会出现该问题。卸载该补丁，找到适合您电脑补丁，重新下载重新安装。
如果上面说的检查都没问题，可以试试下面的方法：看看能不能解决。
◆开始→运行→输入cmd→回车，在命令提示符下输入下面命令
for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1回车。
完成后，在输入下面的
for %i in (%windir%\system32\*.ocx) do regsvr32.exe /s %i 回车。
如果怕输入错误，可以复制这两条指令，然后在命令提示符后击鼠标右键，打“粘贴”，回车，耐心等待，直到屏幕滚动停止为止。（重启电脑）。
●在检查运行regedit进入注册表, 在HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellExecuteHooks 下，应该只有一个正常的键值{AEB6717E-7E19-11d0-97EE-00C04FD91972}, 将其他的删除。【如果还有一个（默认）值不用管它，一般它为空。】必要时【还原】或重新安装系统。
卓越功能，缔造轻松优雅的时尚办公！如果传真的速度可以更快，如果传输文件的图文可以更清晰，如果传真机可以同时与电脑连接用做打印机……
佳能深知，您对传真机的种种功能皆有更高期待，作为办公自动化的先驱，佳能将尖端科技完美应用于现代办公，FAX-L360先进的功能和优秀的品质，业已向您证明--满足您更高要求，创造真正时尚办公，佳能已经做到。
SUPER G3超高速传输，高效更轻松
现代信息时代，分秒皆是制胜关键，FAX-L360采用Super G3数据传输方式，传真调制解调器速度高达33,600bps，真正实现了每页3秒*的传输速度，大大提高工作效率，节省通信时间，而且又大幅度降低了通信成本，当然胜人一筹，让您轻轻松松享受时尚办公乐趣。
＊基于佳能NO.1标准样张,ECM-MMR,标准模式。
出众的激光打印，一机多用
佳能从您的需要出发，处辩念处为您的办公便利着想，所以，FAX-L360具有优秀的激光打印功能，通过它的USB接口，可与PC机连接作为一台激光打印机使用*。佳能一贯领先的激光打印技术确保您可得到满意的打印效果，600dpi×600dpi的激光打印，能输出高分辨率的文本和图像。每分钟6张A4纸的高速打印，更能提高您的工作效率。此外，它不仅可以在普通纸上打印，而且在透明胶片、相纸、标签、携并困信封等多种打印介质上，一样打得出色，令您尽情发挥无限创意。
＊FAX-L360提供的打印驱动器是被设计用于WindowsME、Windows98、Windows2000、WindowsXP、WindowsNT4.0环境下的。
丰富的自动功能，倍添方便
FAX-L360拥有先进的全自动性能，传真/电话自动切换，占线时自动重拨，连接上电话听筒或电话机至机器，使您可以用它拨打或接收普通电话。此外，如连接应答机，可让您在外出时接收传真与电话信息。自动拨号系统同时提供32个单触式快速拨号和100个编码式快速拨号，如此全方位的自动化设计，为您节省了大量的时间和精力，又怎能让人不赞叹设计者的专业周到呢？
高速高清晰的复印功能
虽说是同样具有复印功能，但对于拥有尖端技术的佳能而言，FAX-L360总是与众不同，它
可以600dpi×600dpi的分辨率进行直接复印，复印速度达每分钟6页，一次可连续复印达99页，同时，FAX-L360传真机可以将稿件缩小复印至原稿尺寸的90%、80%或70%。让您处处感受佳能的高科技成就。
革命性大容量存储器
FAX-L360拥有6.4MB的超大容量存储器，能存储发送和接收相当于400页＊标准稿件，对于经常大量收发传真稿件的办公室来说，当然是理想之选！
＊基于佳能NO.1标准样张，标准模式。
大容量纸盒，自动输稿
对于重视时间和空间的公司来说，FAX-L360实在是理想选择。它有一个可以放置250张纸(A4)的前置式大纸盒，您从机器的正面即可轻松地添加纸张，另外，传真机上的自动输稿器(ADF)可以根据个人需要设置成自动输稿或者手动输稿。这可以允许您传送多页稿件（一次多至30页A4纸或信纸，或20页legal纸），也可以单张手送照片、名片。
高清晰图文输出，专业的选择
FAX-L360使用佳能超高质量数字式图像处理(UHQTM)系统，64级中间色调，令输出的图像层次更丰富，清晰还原照片、图纸、文字及图文结合的稿件。追求输出品质的至高境界，FAX-L360当然是最理想的选择。
双通路处理功能
FAX-L360可以同时执行不同的功能。例如，接收传真的同时，把将要发送的传真存入存储器；在打印或复印的同时，利用存储器传送或接收传真等。
自动缩印，传送更自如
FAX-L360可以自动测量所接收的传真大小是否符合供纸盒蔽余或供纸托盘内的纸张尺寸。如果发件方发来的传真尺寸为A4，而您的供纸托盘装的是信纸尺寸纸张，FAX-L360则会将传真稿件自动缩小打印出来。
一体式暗盒，保养轻松易行
FAX-L360采用新型的FX3一体式暗盒，无维护保养的麻烦；FX3具有提高输出品质的超精细墨粉、感光鼓、显影器及清洁器，高品质的暗盒决定高品质的输出质量，因此，每更换一次暗盒，均保证您得到如同新机器一样的精美输出品质。
经济的节墨打印方式
FAX-L360传真机设有经济的打印方式，在此方式下，可节省大约30%－40%的墨粉，延长了暗盒的使用寿命。 传真扫描 自动输稿器 30张（A4）
扫描速度 约7.7秒/页﹡1
传真分辨率 标准：8像素/㎜×3.85线/㎜
精细；8像素/㎜×7.7线/㎜
超精细：8像素/㎜×15.4线/㎜
超高精细模式：16像素/㎜×15.4线/㎜
传真打印 图像处理系统 超高质量图像处理系统 （UHQTM）
灰度等级 64级中间色调
打印方式 激光束打印
打印速度 6页/分钟﹡1
打印分辨率 600dpi×600dpi
装纸容量 250张（A4）
手送纸盘容量 100张（A4）
信封；7个
透明胶片：1张
标签纸（最大叠放高度10㎜）
打印暗盒 FX-3
排序打印
（接收状态时） 正面朝下
经济打印方式 有（可节约30%~40%墨粉消耗）
接收图象适当缩小 100%至70%
打印机
驱动程序 系统要求 Microsoft Windows?98,Windows?Me，Windows?2000,
或Windows?XP
Windows?98：90-MHz奔腾处理器或更高
Windows?Me：150-MHz奔腾处理器或更高
Windows?2000：133-MHz奔腾处理器或更高
Windows?XP：233-MHz奔腾处理器或更高
至少32MB内存（对于Windows?98/Me建议使用
64MB内存或更高。）
（对于Windows?2000/XP建议使用128MB内存或更高）
至少15MB可用硬盘空间
256彩色SVGA显示器或更高配置
PC接口类型 USB端口
不超过5m的USB电缆
CD-ROM驱动器，或通过网络连接访问其他驱动器。
传真
复印 复印方式 直接复印
复印分辨率 600dpi×600dpi
复印速度 6页/分钟﹡1
多页复印 达99页
图像缩小 90%，80%，70%
发送与接收 传送速度 3秒/页﹡1
兼容性：Super G3
调制解调器速度33，600bps
压缩方式 MH，MR，MMR
发送 直接发送
快速存储发送
分支地址发送
中继发送
发送/接收存储器容量 约400页﹡2
当存储器已满时采用直接传输
定时发送 133个地点
多址发送 133个地点
便利设施 自动纠错方式（ECM）
双通路处理功能
查询接收/发送
无铃声接收
TTI（发送终端识别）
安全与管理 密码 用户密码限制
保密发送 有（通过分支地址）
报告 通信管理报告，发送报告，出错报告，
接收报告，存储/快速拨号清单
电话 适用的电话线路
公共电话交换网络
单触式快速拨号 32个
编码式快速拨号 100个
组拨号 最多123个
重拨 自动/手动
便利功能 传真/电话自动切换
电话应答机及子电话连接
遥控接收
电话听筒
外观 尺寸(宽*深*高) 372×578×404㎜（含托盘、电话听筒）
重量 约13㎏（包括配件）
电源 200-240V / 50-60Hz
耗电 约3.5W（待机）
约500W（最大）
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