有两个虚槐意思过程质量控制(制程质量控制),(Producing Quality Control)PQC,简称过程控制(制程控制).所谓制程控制是指 第一:对每批次开拉或更换产品时的首件产品确认,并给予生产部生产产品的标准,首检有告知、预防功能; 第二:对在线产品的检验要求应按首件样品要求进行控制,意为正式生产时所有的产品必须符合首件样品的要求,且在开拉前一定要做来料检验就是对快要生产的产品的原材料进行确认物料的正确性. 亮消 PQC还应做到发现
问题,在自己力所能及的情况下解决问题,并要跟进问题.产品品质特性,Product Quality Characteristic (PQC),是GM内部的术语,GM在文件中将产品特性定义为5个等级,分别是:KPC,PQC,Standard,Secondary,Reference(定义出处:GM文件SP-Q-CAS Version4.0 page31).PQC是指那些对于在公差内部的结果,无论在什么位置,靠近目标值与否,顾客满意度无明显变化,但是一旦该测量结果超出规格,那么顾客满意度会像抛物线一样急剧下敬誉知滑.原文是:Product Quality Characteristic (PQC) – Characteristic which is critical to the function / performance of the product,but for which variation within the tolerance does not significantly affect customer satisfaction.Reasonably anticipated variation outside of the tolerance is likely to have significant negative consequences.PQC是什么,Process quality control,过程质量控制。PQC的工绝洞作职责是什么?很多新进公司的同事总会误解,特别是入职未满一年的同事,可能觉得PQC就是取样,测理化,写报表等等这种简单的工作。但是实际上,PQC做的是什么?执行,稽核,改善,预防。这才是我们工作的核心所在。
执行:执行研发,总部下发的标准规范,公司制度。
稽核:稽核化学品管理,易碎品管理,5S,GMP,临时性维护,食品安全防护,食品接触面,油品管理,自主品保执行状况租御,报表记录情况,追溯信息填写状况,人员 *** 作规范,虫害管理状况,设备保养状况,体系文件适用性等体系运作状况稽核;
改善:改善包括执行改善和稽核改善,也就是偏离标准的异常改善和稽核异常状况的改善。虽然改善主要的实施单位是责任部门,但是PQC有责任对异常状况进行充分的评估和分析,协助查找真因,根因,提供对应的改善建议,并持续反馈责任部门整改,完成改善后协助确认,改善是否完成,是否彻底,是否遗留问题未完成,是否引发心的问题或潜在问题。
改善常用工具:QC七大手法弊宏岩,MSA,QIT,SPC,问题分析与解决等等。
预防:都说品管的最高境界是预防,但是要真正做到预防是很难的一件事。为什么难呢?有主观上的也有客观上的。主观上来讲,通常一个问题在刚有苗头或者还未引起人们注意的时候已经被干掉,通常很难引起人们的重视,可能责任部门还觉得是你在找茬。而且做预防的事,又很难体现你的绩效,很难让领导注意,属于吃力不讨好的事情,所以主观上人们不愿意去做这事。客观上来讲,预防需要比较深入的风险评估体系,以及庞大的案例支撑。风险评估好做,但是能够说服人的评估就不是那么容易一件事。然而案例支撑,这也是很多公司做不好的地方。其实总体来看,各行各业,所面对的80%问题都是重复问题,或者老问题披着新的外衣重新出现。从根源上讲都是老问题。老问题一再发生,而且每次发生都是重新进行一遍8D改善,改善后的成果比较好的情况是被写进PPT然后不知道在哪个文件夹的角落,要不就是根本没有记录。所以客观上,我们没有积累。
如何改变这种情况呢?
首先,要建立案例库,将过往的异常,以及整个调查,分析,原因,改善措施,结果,验证,损失等等纳入案例库,每次有碰到类似异常,在案例库中搜索,快速判定,快速改善,并增加日志
其次,鼓励编写案例,按照案例的饮用数提报奖励;
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