下载中国人寿保险师我无法安装

若手机不能安装软件/游戏，建议：

1.检查“未知来源”设置是否开启。

2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。

3.下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器 *** 作系统等有所要求。

4.若仍然无法安装软件/游戏，可睁汪能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装悉启仔尝试；

5.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请携旁返带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

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在手机上下载“e宝账”APP，登陆后就可以查看了。

还有一个方法就是：在微信公众号搜索“中国人寿”关注后即可查看。

中国人寿保险股份有限蠢迹公司是国内寿险行业的龙头企业，总部位于北京,

注册资本282.65亿元人民币。

作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险（集团）公司的核心成员，公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会广泛客户的信赖，始终占据国内保险市场领导者的地位，散档局被誉为中国保险业的“中流砥柱”。

经营范围包括人寿保险、健康保险、冲让意外伤害保险等各类人身保险业务等。

一、换了设备登录中国人寿寿险APP，需要验证码的，因为为了客户的安全性。

在这个过程中，需要输入客户的身份z号码、手机号等信息，然后点击获取验证码，输入手机短信验证码后就可以登录了。

中国人寿寿险app怎么登录步骤：

1.打开手机的界面，点击【应用商店】软件进入。

2.进入主界面后，搜索【中国人寿寿险】，并点击【中国人寿寿险】一栏应用进入。

3..进入详情后，点击最下方的【下载】进行安装。

4.返回手机主界面，再点击【中国人寿寿险app】进入。

5.然后，选择右下角【我的】，并点击上方的【登录/注册】进入。

6.进入后，输入【要登录的手机号和密码】，并点击【登录】即可。

二、中国人寿寿险APP注册认证环节常见问题解答：

1.无法开通初级权限，问题描述：使用手机号登录后，开通初级权限的时候提示“您的身份信息已存在，请直接使用证件号码登录”。

原因分析：一般是因为客户之前用身份z号在寿险APP注册过了，不能再重复写入这个身份z号了。解决方案：可以让客户先尝试使用证件号作为用户名找回密码或者证件号加密码的方式登录。若客户就是想要用这个手机号登录使用寿险app，那可以让客户临柜将身份z号对应的注册信息的手机号改为客户想用的手机号。

2.注册时提示“该手机已绑定以上账号”，问题描述：注册时提示“该手机已绑定以上账号，请确认是否是您的账号”。

原因分析：说明此客户的手机号已经注册过寿险app。解决方案：可以先确认一下这个用户名对应的账号是不是客户的。如果是客户的并且客户也记着密码，那可以去直接登录。如果用户忘记了密码，可以通过app或者柜面重置密码。修改手机号或者重置密码之后，数据同步需要一段时间，若修改完之后未生效，请稍等约10分钟再试。

3.找回密码时提示“（手机号）关联多个账户”，问题描述：找回密码时提示“该信息关联多个账户”或者“手机号存在多条”。

原因分析：原因是客户手机号在寿险app用户表中存在2条或2条以上的注册信息；解决方案：现柜面已支持修改用户注册手机号，在柜面55平台帮客户修改注册手机号或者重置密码即可。修改手机号或者重置密码之后，数据同步需要一段时间，若修改完之后未生效，请稍等约10分钟再试。

4.登录时提示“无法进一步为您提供服务”，问题描述：客户登录的时候，提示“十分抱歉，根据您提供的信息，无法进一步为您提供服务，请赴邻近柜面办理”。

原因分析：这种情况一般是因为客户在反洗钱受控客户名单里，不允许在寿险app进带卖贺行自助 *** 作。具体规则可咨询总部业管部或者风险管理部，将客户移除受控名单。

5.登录配蔽时提示“前往柜面进行证件有效期更新”，问题描述：登录时提示“由于您的证件类型非身份z，请您尽快携带有效证件前往柜面进行证件有效期更新，给您带来的不便请您谅解”。

原因分析：因为客户之前在寿险APP认证时使用的证件类型不是身份z，并且这个证件的有效期为空或者已过期。解决方案蠢派，可以临柜修改一下证件有效期；如果依然解决不了，可以提交问题工单给CMDS系统来咨询解决。

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