win10很抱歉无法打开normal

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能进入word情况下

第一步就是右键点击计算机桌面空白，然后新建，在里面找到并且创建Word文件。

第二步就是进入Word的主界面，然后在程序的上方菜单栏里面找到开发工具这个选项。

第三步就是打开开发工具的界面，然后选择子菜单内的文档模板。

第四步就是打开模板加载项这个属性对话框，然后我们需要选择文档模板右方对应的选用。

第五步就是在d出文档模板路径这个文件夹内找到这个Normal.dotm的模板文件，然后我们需要把它进行删除，这样问题就解决了。

1，word菜单显示开发工具。

（1）点左上角【office按钮】，d出的菜单右下角点击【word选项】，

（2）跳转出的窗口中将【在功能区显示“开发工具”选项卡】打勾选好，点右下角【确定】即可。

2，删除word错误模板。

（1）点击word菜单中的【开发工具】，在模板选项卡中点击【文档模板】，再d出的窗口中点击【选用】，

（2）再把【Normal.dotm文件】删除即可。(注意:需关闭word文档才能删除该文件）

第二种 *** 作删掉错误的文件：

（1）打开“计算机”或者“此电脑”，进入选择本地磁盘C

（2）进入c盘，找到并且打开"users"，点击“Administrator”管理员文件夹

（3）找到“Application Data”文件夹，在该文件夹中找到‘Mircrosoft’，再点击“Templates”文件夹

（4）最后只需找到“Normal.dot” 这个文件，若损坏，将其删除，即可排除故障啦

可能是normal.dot模板损坏了。

解决办法：

1、删除你使用的用户名下的TEMP所有文件,OFFICE在你安装时的备份文件,清空所有系统的日记信息...也就是删除Normat.dot模板文件。 即删除G:＼Documents and Settings＼用户名＼Application Data＼Microsoft＼Templates＼Normal.dot文件；

2、点开始，在运行中输入“winword /a”可以启动word，此时不会有无法打开对话框出现，将word文档另存一下，会提示是否替换normal.dot，这时word用新的模板替换损坏的那个，选择是。这样word就可以正常启动了。

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