原因:是由于dxgkrnl.sys,XLGuard.sys,dgsafe.sys导致的蓝屏。
1、按住Windows徽标+R,输入 dxdiag,DirectX 诊断工具诊断一下;
2、此时会d出询问提示窗口,点击“是”按钮继续,如下图所示:
3、在打开的directx诊断工具主窗口界面,系统标签下就可以看到系统信息了,点击“下一步”按钮还可以逐步看其它设备的信息
4、卸载引起蓝屏的软件:XLGuard.sys是和迅雷有关的组件,将与迅雷有关的软件卸载;dgsafe.sys是驱动精灵的驱动文件,这样就完成了。
电脑出现critical process died是系统中的组件出现了一些损坏,可以通过第三方软件进行修复。
1、打开电脑,如果出现蓝屏现象,则先重启多次直至开机成功。
2、成功进入开始桌面后,使用360安全卫士运行。
3、在360安全卫士功能大全界面处,搜索蓝屏,按下回车即可。
4、会d出人工服务的窗口,第一栏就是360的蓝屏修复工具。
5、单击立即修复,会按照先分析后修复的步骤进行解决,蓝屏问题基本就能解决了。
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