call your hardware vendor for support. WIN7 64位蓝屏,请问是什么问题 谢谢

call your hardware vendor for support. WIN7 64位蓝屏,请问是什么问题 谢谢,第1张

***Hardware Malfunction Call your hardware vendor for support ***The system has halted ***

这句英文翻译过来是“硬件故障,致电你的硬件供应商请求技术劫持,系统被停止”。

不过这句提示其实没有很实际的作用,蓝屏故障的原因有很多很多,软件故障、病毒、驱动的兼容、内存故障、CPU故障、主板缓存故障、硬盘故障甚至网卡故障都可能引起这方面的问题。

还请提供具体蓝屏停机码才好帮你具体分析蓝屏原因。

蓝屏停机码: Stop:0x000000XY(0x0000000A.....0x0000000W),这其中0x00000XY(0x后面共有8位)才是造成蓝屏主因的停机码.(xyz5819 意念时空)

其中,错误的第一部分是停机码(Stop Code)也就是Stop:0x000000XY(或者为新式蓝屏代码,如:BCCode: a). 用于识别已发生错误的类型.(xyz5819 意念时空)

错误第二部分是被括号括起来的四个数字集, 表示随机的开发人员定义的参数(这个参数对于普通用户根本无法理解, 只有驱动程序编写者或者微软 *** 作系统的开发人员才懂).

第三部分是错误名. 信息第一行通常用来识别生产错误的驱动程序或者设备. 这种信息多数很简洁, 但停机码可以作为搜索项在微软知识库和其他技术资料中使用.(xyz5819 意念时空)

知友需要提供这样的具体停机码(或者为新式蓝屏代码,如:BCCode: a).才能帮你分析蓝屏原因.(xyz5819 意念时空)

可以下载一个BlueScreenView打开dmp文件看看具体是哪些文件引起的这种蓝屏错误.(xyz5819 意念时空)

蓝屏死机故障的常规解决办法: (xyz5819 意念时空)(来自微软帮助与支持的解答)

不知道蓝屏问题是否是每次都发生?还是偶尔发生?(来自微软解答)(xyz5819 意念时空)

如果在开机输入密码之后蓝屏,有可能是系统感染了病毒或者某个启动项有问题。

请在开机的时候点击F8进入安全模式,确认是否能够进入安全模式。(xyz5819 意念时空)

如果进入安全模式没问题,那么请在安全模式下使用杀毒软件进行全盘扫描,确认是否存在病毒。

如果没有查出病毒,那么我们可以使用干净启动的方法来排除软件方面的干扰。建议在安全模式下卸载显卡等硬件驱动,确认是否能够正常进入系统。(xyz5819 意念时空)

如果进入安全模式的过程中仍然蓝屏,那么就有可能是硬件问题了,如果是台式机的话,请清理一下机箱中的灰尘并且重新插拔一下内存,两根内存的话,暂时使用一根试试。

如果是笔记本,建议到售后部门进行检测。(xyz5819 意念时空)

开机按F8进安全模式,设置 *** 作系统进入干净启动状态:

a. 点击开始菜单并在搜索框中输入msconfig,然后按回车键。(xyz5819 意念时空)

b. 点击“服务”标签卡,选择“隐藏所有的微软服务”,然后点击全部禁用。(如果可选)

c. 点击“启动”标签卡, 然后点击全部禁用并确定。(xyz5819 意念时空)

然后重新启动计算机。当d出“系统配置实用程序”的时候,选中此对话框中的“不再显示这条信息”并点击确定。(xyz5819 意念时空)

提示: 临时禁用启动项只是为了预防启动加载时遇到的问题。此 *** 作不会影响系统或者其他程序,以后我们可以以手动启动的方式来启动这些程序。(xyz5819 意念时空)

检查系统日志

在开始-->菜单中输入:EventVwr.msc, 回车出现"事件查看器", 打开事件查看器后,点击"应用程序和服务日志"等待扫描加载日志完毕后,分别查看其下的各个项目,如果出现红色的错误项,就双击它,就能看见具体的报错信息了.然后根据具体的报错信息进行相应的修复.(xyz5819 意念时空)

纠正错误后,再从干净启动状态回复到正常启动模式:(xyz5819 意念时空)

a. 点击开始菜单并在搜索框中输入msconfig,然后按回车键。(xyz5819 意念时空)

b. 在“常规”选项卡上,单击“正常启动 - 加载所有设备驱动程序和服务”。

c. 单击“确定”。当提示您重新启动计算机时,单击“重新启动”。(xyz5819 意念时空)

若问题仍旧在安全模式下出现, 就可能是由于硬件不稳定导致的.建议联系电脑厂商对硬件进行排查.如果最近有改动过一些硬件或是硬件驱动,建议改回来确认问题情况.

以下是一些硬件问题的常规排查纠错步骤,你可以尝试一下:(xyz5819 意念时空)

1.如果最近有更换硬件,请您将新硬件更换回之前的硬件或是其他新硬件.

2.如果您有多根内存条,请您只保留一根,将其余的拔除.(xyz5819 意念时空)

3.确认接线等是否疏松,机箱内的灰尘是否过多,进行固定和清理.

4.更换其他的电源.(xyz5819 意念时空)

5.如果你是笔记本电脑,遇到硬件故障,最好还是联系售后进行维修.

6.排除硬件故障后,依然不能正常启动引导进 *** 作系统,建议下载安装原版镜像安装版的 *** 作系统并且驱动也全安装带有微软WHQL认证的驱动就可以纠正此类错误.(xyz5819 意念时空)

1.重启

有时只是某个程序或驱动程序一时犯错, 重启后一般系统会改过自新的.(xyz5819 意念时空)

2.新硬件

首先, 应该检查新硬件是否插牢, 这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障. 如果确认没有问题, 将其拔下, 然后换个插槽试试, 并安装最新的驱动程序. 同时还应对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与 *** 作系统兼容. 如果你的硬件没有在表中, 那么就得到硬件厂商网站进行查询, 或者拨打他们的咨询电话.(xyz5819 意念时空)

3.新驱动和新服务

如果刚安装完某个硬件的新驱动, 或安装了某个软件, 而它又在系统服务中添加了相应项目(比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等), 在重启或使用中出现了蓝屏故障, 请到安全模式来卸载或禁用它们.(xyz5819 意念时空)

4.检查病毒

比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机, 因此查杀病毒必不可少. 同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏, 所以最好再用相关工具进行扫描检查.(xyz5819 意念时空)

5.检查BIOS和硬件兼容性

对于新装的电脑经常出现蓝屏问题, 应该检查并升级BIOS到最新版本, 同时关闭其中的内存相关项, 比如:缓存和映射. 另外, 还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件. 还有就是, 如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏, 需要对其进行升级.(xyz5819 意念时空)

6.安装最新的系统补丁和Service Pack 有些蓝屏是Windows本身存在缺陷造成的, 应此可通过安装最新的系统补丁和Service Pack来解决.(xyz5819 意念时空)

7.查询停机码

把蓝屏中密密麻麻的E文记下来,接着到其他电脑中上网,进入微软帮助与支持网站(略,百度不让贴外链).在左上角的"搜索(知识库)"中输入停机码,如果搜索结果没有适合信息,可以选择"英文知识库"在搜索一遍.一般情况下,会在这里找到有用的解决案例.另外,在Baidu、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或者后面的说明文字为关键词搜索,往往也会有意外的收获.

8.最后一次正确配置

一般情况下, 蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后,这时"最后一次正确配置"就是解决蓝屏的快捷方式.重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择"最后一次正确配置".(xyz5819 意念时空)

9.检查系统日志

在开始-->菜单中输入:EventVwr.msc, 回车出现"事件查看器", 打开事件查看器后,点击"应用程序和服务日志"等待扫描加载日志完毕后,分别查看其下的各个项目,如果出现红色的错误项,就双击它,就能看见具体的报错信息了.然后根据具体的报错信息进行相应的修复.(xyz5819 意念时空)

10.知友可以下载BlueScreenView,使用它去读取 C:\Windows\minidump\*.dmp文件,看看具体是哪些文件引起的这种蓝屏错误.(xyz5819 意念时空)

11.最好知友能告知具体蓝屏停机码和其下有无提及到具体造成蓝屏的文件名,才好进一步帮你分析及查找解决办法. (xyz5819 意念时空)

12.更多帮助请知友去微软帮助和支持>http://support.microsoft.com/?ln=zh-cn 里输入具体蓝屏代码进行查询或提问.(xyz5819 意念时空)

祝顺利!有问题,请追问.有帮助,望采纳.

可以按照如下方式进行 *** 作:

1、首先保证电脑局域网共享没有问题,比如共享一个文件夹,在另外一个电脑上输入\\ip ,回车,共享文件夹能正常打开。如果不行,就用共享工具,选择来宾模式,然后重启电脑,应该就可以了,这里不多说,关键在于后面打印机共享设置。

2、在win7端设置好打印机共享没问题后,正常步骤最简单的是在xp端运行输win7电脑的IP,回车,连接打印机,确定就能连上。有的需要定位到打印机驱动所在目录,确定就能连上。

3、但当出现:“你选择的打印机驱动程序与当前windows不兼容,或不能使用。。。。。”提示时,无论你换称什么驱动都装不上,连不上,这时候我们可能就傻眼了。实际上这并不是我们的驱动不对,而是步骤要换换了。继续往下看。

4、这个时候打开打印机与传真,手动添加打印机,按提示一步步来,选择“连接到此计算机的本地计算机”,继续下一步。

5、系统没检测到?意料之中的事情,毕竟电脑是机器,继续下一步,还是靠手工。

6、选择创建新端口,这里是关键了,端口类型选:local

port,下一步,输入端口,即你的win7的IP和共享打印机名称。

7、这个时候选择你下载的winXP 32位的驱动,这个时候可能会出现几个型号的打印机供你选择,选一个型号对应的,下一步即可。

8、剩下一直下一步设置为默认打印机、打印测试页,直到完成,至此打印机共享完成。

扩展资料

打印机注意事项:

1、万一打印机产生发热,冒烟,有异味,有异常声音等情况,请马上切断电源与信息人员联系。

2、打印机上禁止放其它物品。打印机长时间不用时,请把电源插头从电源插座中拔出。

3、为防万一,当附近打雷时,将电源插头从插座中拔出。如果插着的话,有可能机器受到损坏。

4、打印纸及色带盒未设置时,禁止打印。打印头和打印辊会受到损伤。

5、打印头处于高温状态。在温度下降之前禁止接触。防止烫伤,受伤。

6、请勿触摸打印电缆接头及打印头的金属部分。打印头工作的时候,不可触摸打印头。

参考资料:百度百科-打印机

近日对Windows

7和59款各类游戏的兼容性进行了广泛测试,包括单机游戏和Steam平台联网游戏两部分,结果显示这几年甚至古董级的游戏绝大部分都可以正常运行,特别是那些比较知名的大作,其中有些虽然会出现小错误,但不影响正常运行,当然也有少数一部分严重错误不能运行,甚至根本无法安装。

注意有些游戏可以在32位系统下正常安装使用,但并不支持64位,这里也将其列入不兼容范畴。

第一部分:单机独立游戏

完全正常的(23款):

-

《生化奇兵》

-

《使命召唤4:现代战争》

-

《科林麦克雷:尘埃》

-

《Crysis》

-

《战锤40K:战争黎明2》

-

《Doom

3》

-

《Facade》

-

《辐射3》

-

《Far

Cry

2》

-

《终极刺客:血钱》(Hitman:

Blood

Money)

-

《翡翠帝国》(Jade

Empire)

-

《漫画英雄:终极联盟》(Marvel:

Ultimate

Alliance)

-

《镜之边缘》

-

《精神世界》(Psychonauts)

-

《超级房车赛:起点》

-

《彩虹六号:维加斯》

-

《S.T.A.L.K.E.R.:切尔诺贝利的阴影》

-

《最高指挥官》

-

《上古卷轴:湮没》

-

《神偷:死亡阴影》(Thief:Deadly

Shadows)

-

《古墓丽影:传奇》

-

《鹰击长空》

-

《虚幻竞技场3》

有错误但基本不影响运行的(3款):

-

《邪神的呼唤:地球黑暗角落》(Call

of

Cthulhu:

Dark

Corners

of

the

Earth)

=

安装时出现“Windows媒体技术兼容性错误”的提示

-

《使命召唤2》

=

仅限Windows

XP

Mode虚拟模式

-

《杀出重围》(Deus

Ex)

=

安装文件setup.exe必需从光盘上直接运行,不能使用自动运行

完全不兼容的(10款):

-

《超越善恶》(Beyond

Good

&Evil)

=

安装看似正常,但硬盘上找不到相关文件

-

《沙丘》(Dune

1992)

=

无法安装,不兼容现有Windows和64位系统

-

《哥特王朝3》

=

无法执行,TAGES拷贝保护系统提示“Error

577”

-

《冥界狂想曲》(Grim

Fandango)

=

无法安装,不兼容64位系统,

-

《无人永生》(No

One

Lives

Forever)

=

无法安装,不兼容64位系统

-

《敌占区:雷神战争》

=

无法运行,游戏运行时出现OpenGL错误

-

《安魂曲:堕落天使》(Requiem:

Avenging

Angel)

=

无法运行,启动时出现错误提示“DX

6.1

Required”

-

《分裂细胞3:混沌理论》

=

无法安装,兼容性错误阻止了安装

-

《猴岛的秘密》(The

Secret

of

Monkey

Island)

=

无法安装,不兼容64位系统,除非借助ScummVM模拟器

-

《神偷:暗黑计划》(Thief:the

Dark

Project)

=

无法安装,DirectX错误

第二部分:Steam平台联机游戏

完全正常的(22款):

-

《音乐战机》(Audiosurf)

-

《宝石迷阵2豪华版》(Bejewelled

2:

Deluxe

Edition)

-

《Ben

There,

Dan

That》

-

《贪吃虫大冒险豪华版》(Bookworm

Adventures

Deluxe)

-

《贪吃虫豪华版》(Bookworm

Deluxe)

-

《指挥官Keen合集》(Commander

Keen

Collection)

-

《CS

1.6》

-

《蜡笔物理学豪华版》(Crayon

Physics

Deluxe)

-

《危险高校女孩》(Dangerous

Highschool

Girls

in

Trouble)

-

《达尔文》(Darwinia)

-

《核战危机》(DEFCON)

-

《Doom

2》

-

《伊特》(Eets)

-

《幻象杀手》(FahrenheitIndigo

Prophecy)

-

《自由力量对第三帝国》(Freedom

Force

vs.

The

Third

Reich)

-

《半条命2》

-

《马克斯佩恩2》

-

《骑马与砍杀》(Mount

and

Blade)

-

《植物大战僵尸》(Plants

vs.

Zombies)

-

《文明4》

-

《异星搜奇》(The

Dig)

-

《神话精灵》(Wik

and

the

Fable

of

Souls)

完全不兼容的(1款):

-

《绝地武士2:流放》(Jedi

Knight

2:

Outcast)

=

无法运行,OpenGL错误


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