尊敬的迅雷用户,您好:
1、 如是个别资源高速通道进入失败;
这个可能是资源上存在异常问题,建议您使用离线下载加速,离线云端能100%完成都可以正常加速下载的或更换资源连接下载。
2、 如是全部资源高速通道进入失败;
31 核实问题是否突然出现的,突然出现的情况,优先建议重新连接网络尝试。
(1)建议重新启动迅雷,并且把占带宽大的程序暂时关闭,例如关闭在线缓冲**的网页或播放和暂停下载。
(2)重新启动电脑和连接网络尝试。
32 出现好几天的情况,可跳过31排除。
如果不是独享的网络(例:一条网线一个人自己使用,不是通过路由器分的网络),例如校园网,公司网络,小区网络,可咨询身边的同学或者朋友是否可以正常使用,如果身边的同事和朋友都无法正常使用,您当前的网络肯定存在对迅雷的限制或者异常,建议您咨询内部网管和提供网络的运营商是否对迅雷做出限制。
更多疑问,欢迎您向迅雷网络平台提问。
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