信息系统的应用

531　企业资源规划

企业资源规划（Enterprise Resources Planning,ERP）是对企业所拥有的资源（人、财、物、信息等）进行综合管理的、高度集成的计算机管理系统。及相应的计算机管理系统经历了基本MRP阶段、闭环 MRP阶段、MRP－Ⅱ阶段及 ERP阶段。

5311　物料需求计划（Material Requirement Planning，基本 MRP）

物料需求计划借助计算机的运算能力及系统对客户订单、在库物料、产品构成的管理能力，实现依据客户订单，按照产品结构清单展开并计算物料需求计划。实现减少库存，以达到“既要降低库存，又要不出现物料短缺”的目的。

MRP主要用于制造业，具有从供应方买来原材料，经过加工或装配，制造出产品，销售给需求方的管理功能。任何制造业的经营生产活动都是围绕其产品开展的，制造业的信息系统也体现了这种特点。MRP就是从产品的结构或物料清单出发，实现了物料信息的集成。

物料的需求信息、产品结构、采供提前期、库存信息是运行 MRP的四项主要数据。这些数据的准确度，决定了MRP的有效性。

MRP一般包含以下模块：主生产计划（Master Production Schedule,MPS）模块，是将生产计划大纲规定的产品系列或大类转换成特定的产品或特定部件的计划，据此可以制定物料需求计划、生产进度计划与能力需求计划；物料需求计划（MRP）模块，用来计算出物料需求的时间和数量，特别是相关需求物料的数量和时间；物料清单（Bill of Material,BOM）模块，用来计算每一种产品的产品结构和所有要使用到的物料；库存控制（Inventory Control,IC）模块，是按照存储论的方法，计算企业所有产品、零部件、在制品、原材料等变化数据的模块；采购订单（Purchasing Order,PO）模块，是向供应商订货的模块；加工订单（Manufacturing Order,MO）模块，用来生成加工产品的订单。

5312　闭环 MRP

由于基本MRP是建立在下面两个假设的基础上：一是生产计划是可行的，即假定有足够的设备、人力和资金来保证生产计划的实现；二是假设采购计划是可行的，即有足够的供货能力和运输能力来保证完成物料供应。但在实际生产中，能力资源和物料资源总是有限的，因而往往会出现生产计划无法完成的情况。MRP系统在20世纪70年代发展为闭环 MRP系统。闭环MRP系统除了物料需求计划外，还将生产能力需求计划、车间作业计划和采购作业计划也全部纳入MRP，形成一个封闭的系统。

简单地说，闭环 MRP的形成是在基本 MRP基础上增加了能力需求计划，形成了“计划—执行—反馈—计划”的闭环系统。MRP系统的正常运行，需要有一个现实可行的主生产计划。它除了要反映市场需求和合同订单以外，还必须满足企业的生产能力约束条件。因此，除了要编制资源需求计划外，我们还要制定能力需求计划，同各个工作中心的能力进行平衡。只有在采取了措施做到能力与资源均满足负荷需求时，才能开始执行计划。而要保证实现计划就要控制计划，执行MRP时要用派工单来控制加工的优先级，用采购单来控制采购的优先级。这样，基本MRP系统进一步发展，把能力需求计划和执行及控制计划的功能也包括进来，形成一个环形回路，称为闭环MRP。

5313　制造资源规划（Manufacture Resource Planning,MRPⅡ）

闭环 MRP系统的出现，使生产活动方面的各种子系统得到了统一。但这还不够，因为在企业的管理中，生产管理只是一个方面，它所涉及的仅仅是物流，而与物流密切相关的还有资金流。这在许多企业中是由财会人员另行管理的，这就造成了数据的重复录入与存储，甚至造成数据的不一致性。于是，20世纪80年代，人们把生产、财务、销售、工程技术、采购等各个子系统集成为一个一体化的系统，并称为制造资源计划（Manufacturing Resource Planning）系统，英文缩写还是 MRP，为了区别物流需求计划（亦缩写为MRP）而记为MRPⅡ。

MRPⅡ与 MRP的主要区别就是它运用管理会计实现物料信息同资金信息的集成，用货币形式管理执行企业“物料计划”带来的经济效益。

在 MRPⅡ系统中，以MRP的产品结构为基础，从最底层采购件的材料费开始，逐层向上将每一件物料的材料费、人工费和制造费（间接成本）进行累计，得出每一层零部件直至最终产品的成本。再进一步结合市场营销，分析各类产品的赢利性。

MRPⅡ的基本思想就是把企业作为一个有机整体，从整体最优的角度出发，通过运用科学方法对企业各种制造资源和产、供、销、财各个环节进行有效地计划、组织和控制，使他们得以协调发展，并充分地发挥作用。MRPⅡ把传统的账务处理同发生账务的事务结合起来，不仅管理账务的资金现状，而且追溯资金的来龙去脉。一般包括如下模块：产品数据管理模块、主生产计划模块、物料需求计划模块、库存管理模块、能力需求模块、销售管理模块、采购模块、车间作业管理模块、财务管理模块、质量管理模块。这些模块结构上相互独立，但功能上相互依存。

5314　ERP

ERP的概念，是美国Gartner Group公司于1990年提出的，其确切定义是：MRPⅡ（企业制造资源计划）下一代的制造业系统和资源计划软件。MRPⅡ主要侧重对企业内部人、财、物等资源的管理，ERP系统在 MRPⅡ的基础上扩展了管理范围，它把客户需求和企业内部的制造活动，以及供应商的制造资源整合在一起，形成企业一个完整的供应链，并对供应链上所有环节如订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务管理、人事管理、实验室管理、项目管理、配方管理等进行有效管理。随着IT技术的飞速发展，网络通信技术的应用，ERP系统采用客户/服务器（C/S）体系结构和分布式数据处理技术，支持 Internet/Intranet/Extranet、电子商务（E-business、E-commerce）、电子数据交换（EDI）。此外，还能实现在不同平台上的互 *** 作。

ERP把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，形成企业一个完整的供应链，其核心管理思想主要体现在以下三个方面：①体现对整个供应链资源进行管理的思想；②体现精益生产、敏捷制造和同步工程的思想；③体现事先计划与事前控制的思想。

ERP出现后不久，计算机技术就遇到了Internet/Intranet和网络计算的热潮、制造业的国际化倾向以及制造信息技术的深化。由于今后Intranet将成为许多大公司网络建设的选择，使用 Web客户机具有费用低廉、安装和维护方便、跨平台运行和具有统一、友好的用户界面的优点，加之所有的数据库厂商对 Web技术的支持，使得目前几乎所有的客户/服务器应用程序的开发厂商都计划将 Web浏览器的前端安装到其产品上去。几个大的制造软件公司Oracle、SALP和BAAN都在争先恐后地把其 MRPⅡ/ERP客户/服务器应用程序的客户机“Web化”。

532　决策支持系统

决策支持系统（Decision Support System,DSS）是一种以计算机为基础和工具，应用决策科学及其有关的种理论和方法的人机交互系统，主要面向组织管理的战略计划中半结构化与非结构化的决策问题，提供用户以获取数据和构造模型的便利，辅助决策者分析并做出正确的决策。DSS的概念是20世纪70年代提出的，并且在80年代获得发展。它的产生基于以下原因：传统的MIS没有给企业带来巨大的效益，人在管理中的积极作用要得到发挥；人们对信息处理规律认识提高，面对不断变化的环境需求，要求更高层次的系统来直接支持决策；计算机应用技术的发展为DSS提供了物质基础。

5321　DSS的特点

根据定义，决策支持系统的特点可归纳为：

（1)DSS具有交互性。表现在通过管理者同系统之间的多次对话，使决策得以完成，而且人的因素如偏好、主观判断、能力、经验、价值观等对系统的决策结果有重要的影响。

（2)DSS系统解决的问题是针对半结构化的决策问题，模型和方法的使用是确定的，但是决策者对问题的理解存在差异，系统的使用有特定的环境，问题的条件也不确定和唯一，这使得决策结果具有不确定性。

（3）系统具有专门的结构存储和研究备用的模型及方法，提供模型的比较、联结和合成的功能。系统的驱动力来自模型和用户，人是系统运行的发起者，模型是系统完成各环节转换的核心。

（4)DSS只是起辅助决策的作用，DSS不应当取代管理者的判断，而应当让管理者处于主动地位，提高决策者做出科学决策的能力。

（5)DSS应当便于学习、使用和修改，因而要对用户的需求做动态性的分析，做到及时完善DSS的各种功能。

5322　DSS的模型库、方法库和数据库

（1）模型库。

在管理领域常见的是信息处理模型，它的表达式为数学表达式、计算机程序等，通过对模型的建立和使用，决策者可以获得有用的辅助决策信息。建立模型是有关决策领域的专家学者在探索事物的变化规律中抽象出它们的数学模型，这项工作是创造性劳动，需要花费大量的精力来得到规律性或相近的数学模型。

数学模型建立之后的一个重要问题就是该模型的求解算法，它可以是精确求解，也可以是近似求解，这种算法的提出由计算机数值计算学者来完成。有了模型算法，就可以用计算机语言来编制成程序。实际的决策者就可以利用模型程序在计算机上执行，计算出结果，得到辅助决策信息。模型是辅助决策的重要手段，模型库是模型的集合，它按照一定的组织方法，将模型有机地汇集起来，由模型库管理系统统一管理。模型库以及模型库管理系统构成模型库系统。

（2）方法库。

方法库系统由方法库和方法库管理系统组成。它的基本功能是为各种模型的求解分析提供必要的算法以及为用户的决策活动提供所需的方法。方法库中的方法通常可以包括各种优化方法、预测方法、统计方法、对策方法、风险方法、矩阵方程求解等。

方法库管理系统负责对方法的描述、录入、存储、增加、修改、删除等处理。通常采用的方法是选择适当的计算机程序设计语言，将有关算法变成一组可执行的程序存入计算机内。这些程序可以表示为附有描述说明的函数或过程，而后按照求解问题的需要调用对应程序模型，从而达到求解问题的目的。另外，方法库管理系统还应具有与数据库、模型库进行交互的能力以及为用户选择算法提供灵活方便的交互揭示功能。

（3）数据库。

数据库是进行信息的收集、加工、存贮和输出的软件系统，因此，模型库和方法库的研制和应用应以数据库为基础。只有有了完善的数据库系统，在信息有了根本保证的前提下，模型库和方法库才能发挥其作用。反过来，模型库和方法库的发展又给数据库的研究和应用提出了新课题，促进它的研究如何提供更为适合模型和方法 *** 作的数据模型。

模型库和方法库是不可分割的，无论是模型的参数估计、模型的求解还是模型的验证都是通过各种方法来具体实现的。方法库中方法的丰富程度、方法的性能决定了模型使用的效果。总之，从辅助决策的角度看，“三库”是进行问题求解的重要支持方面，一个强有力的辅助决策系统应具备“三库”，并以其为核心。

533　专家系统

近30年来人工智能（Artificial Intelligence,AI）获得了迅速的发展，在很多学科领域都获得了广泛应用，并取得了丰硕的成果。作为人工智能一个重要分支的专家系统（Expert System,ES）是在20世纪60年代初期产生和发展起来的一门新兴的应用科学，而且正随着计算机技术的不断发展而日臻完善和成熟。1982年美国斯坦福大学教授费根鲍姆给出了专家系统的定义：“专家系统是一种智能的计算机程序，这种程序使用知识与推理过程，求解那些需要杰出人物的专门知识才能求解的复杂问题。”

专家系统是一个智能计算机程序系统，其内部含有大量的某个领域专家水平的知识与经验，能够利用人类专家的知识和解决问题的方法来处理该领域问题。也就是说，专家系统是一个具有大量的专门知识与经验的程序系统，它应用人工智能技术和计算机技术，根据某领域一个或多个专家提供的知识和经验，进行推理和判断，模拟人类专家的决策过程，以便解决那些需要人类专家处理的复杂问题。简而言之，专家系统是一种模拟人类专家解决领域问题的计算机程序系统。

5331　专家系统的一般特点

总体上，专家系统具有一些共同的特点和优点。

（1）启发性。专家系统能运用专家的知识与经验进行推理、判断和决策。世界上的大部分工作和知识都是非数学性的，只有一小部分人类活动是以数学公式为核心的（约占8%）。即使是化学和物理学科，大部分也是靠推理进行思考的；对于生物学、大部分医学和全部法律，情况也是这样。企业管理的思考几乎全靠符号推理，而不是数值计算。

（2）透明性。专家系统能够解释本身的推理过程和回答用户提出的问题，以便让用户能够了解推理过程，提高对专家系统的信赖感。例如，一个医疗诊断专家系统诊断某病人患有病毒性感冒，而且必须采用某种治疗方案，那么，这一专家系统将会向病人解释为什么他患有病毒性感冒，以及为什么要采取这种治疗方案。

（3）灵活性。专家系统能不断地增长知识，修改原有知识，不断更新。由于这一特点，使得专家系统具有十分广泛的应用领域。

5332　专家系统的结构与类型

（1）专家系统的结构。

专家系统通常由人机交互接口、知识库、推理机、解释器、综合数据库、知识获取等6个部分构成。

1）知识库（Knowledge Base）。知识库用来存放专家提供的知识。专家系统的问题求解过程是通过知识库中的知识来模拟专家的思维方式的。因此，知识库是专家系统质量是否优越的关键所在，即知识库中知识的质量和数量决定着专家系统的质量水平。

2）综合数据库（Global Database）。综合数据库又称全局数据库或总数据库，它用于存储领域或问题的初始数据和推理过程中得到的中间数据（信息），即被处理对象的一些当前事实。

3）推理机（Reasoning Machine）。推理机针对当前问题的条件或已知信息，反复匹配知识库中的规则，获得新的结论，以得到问题求解结果。在这里，推理方式可以有正向和反向推理两种。正向推理是从前件匹配到结论，反向推理则先假设一个结论成立，看它的条件有没有得到满足。由此可见，推理机就如同专家解决问题的思维方式，知识库就是通过推理机来实现其价值的。

4）解释器（explanator）。解释器能够向用户解释专家系统的行为，包括解释推理结论的正确性以及系统输出其他候选解的原因。解释器还能够根据用户的提问，对结论、求解过程做出说明，因而使专家系统更具有人情味。

5）人机交互接口（Interface）。接口又称界面，它能够使系统与用户进行对话，使用户能够输入必要的数据、提出问题和了解推理过程及推理结果等。系统则通过接口，要求用户回答提问，并回答用户提出的问题，进行必要的解释。

6）知识获取（Knowledge Acquiring）。知识获取是专家系统知识库是否优越的关键，也是专家系统设计的“瓶颈”问题，通过知识获取，可以扩充和修改知识库中的内容，也可以实现自动学习功能。

专家系统的工作过程：知识被事先存储在知识库中（有些专家系统也可以通过学习来获得知识），用户通过人机交互接口输入信息，专家系统则在原有知识库中的知识和所得信息的基础上，运用推理机和综合数据库的协调工作，完成推理过程，得出结论，最后以多媒体的形式将结论呈现给用户。

（2）专家系统的类型。

1）解释专家系统。解释专家系统的任务是通过对已知信息和数据的分析与解释，确定它们的含义。例如，卫星图像（云图等）分析、集成电路分析、DENDRAL化学结构分析、ELAS石油测井数据分析、染色体分类、PROSPECTOR地质勘探数据解释和丘陵找水等实用系统。

2）预测专家系统。预测专家系统的任务是通过对过去和现在已知状况的分析，推断未来可能发生的情况。例如，恶劣气候（包括暴雨、飓风、冰雹等）预报、战场前景预测、农作物病虫害预报等专家系统。

3）诊断专家系统。诊断专家系统的任务是根据观察到的情况（数据）来推断出某个对象机能失常（即故障）的原因。诊断专家系统的例子特别多，有医疗诊断、电子机械和软件故障诊断、材料失效诊断等。

4）设计专家系统。设计专家系统的任务是根据设计要求，求出满足设计问题约束的目标配置。设计专家系统涉及电路（如数字电路和集成电路）设计、土木建筑工程设计、计算机结构设计、机械产品设计和生产工艺设计等。

5）规划专家系统。规划专家系统的任务在于寻找出某个能够达到给定目标的动作序列或步骤。规划专家系统可用于机器人规划、交通运输调度、工程项目论证、通信与军事指挥、农作物施肥方案规划等。

6）监视专家系统。监视专家系统的任务在于对系统、对象或过程的行为进行不断观察，并把观察到的行为与其应当具有的行为进行比较，以发现异常情况，发出警报。监视专家系统可用于核电站的安全监视、防空监视与警报、国家财政的监控、传染病疫情监视、农作物病虫害监视与警报等。

7）控制专家系统。控制专家系统的任务是自适应地管理一个受控对象或客体的全面行为，使之满足预期要求。空中交通管制、商业管理、自主机器人控制、作战管理、生产过程控制和生产质量控制等都是控制专家系统的潜在应用方面。

8）调试专家系统。调试专家系统的任务是对失灵的对象给出处理意见和方法。调试专家系统的特点是同时具有规划、设计、预报和诊断等专家系统的功能。调试专家系统可用于新产品或新系统的调试，也可用于维修站进行维修设备的调整、测量与试验。在这方面的实例还很少见。

此外，还有决策专家系统和咨询专家系统等。

1、在校学习大学培养的是综合型的人才，是大多数人获取知识的主要途径，从幼儿园、小学、中学、高中到大学（本科、硕士，博士）这条大路既开阔又漫长，实现了无数学子心中的梦想，若是可以，这条路应该成为学习的首选。2、在实践中学习边做事边学习，通常我们在工作中很难进行系统学习，因为在埋头做事情的时候并没有形成体系，仅从做事情的角度学习，很难获得持续、系统的成长。

3、通过阅读进行学习阅读的优势很明显，比其他几种方式更简单，成本也更低，而且阅读的系统化程度很高，随便拿起一本书，作者一定会比较系统地告诉你一些东西，这是书本天生具备的特性。/iknow-piccdnbceboscom/3b87e950352ac65cda28dbf2f5f2ba06"target="_blank"title="大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-piccdnbceboscom/3b87e950352ac65cda28dbf2f5f2ba06x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc=">

信息系统分为：事务处理系统、管理信息系统、决策支持系统三类。

(1)事务处理系统(TPS)主要用以支持 *** 作层人员的日常活动。

(2)管理信息系统(MIS)需要包含组织中的事务处理系统，并提供了内部综合形式的数据，以及外部组织的一般范围和大范围的数据。

(3)决策支持系统(DSS)能从管理信息系统中获得信息，帮助管理者制定好的决策。

扩展资料。

信息系统是由计算机硬件、网络和通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。

决策支持系统（Decision-making Support System，DSS）是管理信息系统应用概念深化，在管理信息系统基础上发展起来的系统。

DSS是解决非结构化问题，服务于高层决策的管理信息系统，按功能可分为专用DSS，DSS工具和DSS生成器。专用DSS 是为解决某一领域问题的DSS。

扩展资料：

决策支持系统的发展沿革

1、70年代中期

由美国麻省理工学院的米切尔 S·斯科特(Michael S·Scott)和彼德 G·W·基恩(Peter G·W·Keen)首次提出了“决策支持系统”一词，标志着利用计算机与信息支持决策的研究与应用进人了一个新的阶段，并形成了决策支持系统新学科。

2、在整个70年代，研究开发出了许多较有代表性的DSS。例如：

支持投资者对顾客证券管理日常决策的Profolio Management；

用于产品推销、定价和广告决策的Brandaid；

用以支持企业短期规划的Projector及适用于大型卡车生产企业生产计划决策的Capacity Information System等等。

3、到70年代末，DSS大都由模型库、数据库及人机交互系统等三个部件组成，它被称为初阶决策支持系统。

4、80年代初，DSS增加了知识库与方法库，构成了三库系统或四库系统。

知识库系统：是有关规则、因果关系及经验等知识的获取、解释、表示、推理及管理与维护的系统。知识库系统知识的获取是一大难题，但几乎与DSS同时发展起来的专家系统在此方面有所进展。

方法库系统：是以程序方式管理和维护各种决策常用的方法和算法的系统。

5、80年代后期，人工神经元网络及机器学习等技术的研究与应用为知识的学习与获取开辟了新的途径。专家系统与DSS相结合，充分利用专家系统定性分析与DSS定量分析的优点，形成了智能决策支持系统IDSS，提高了DSS支持非结构化决策问题的能力。

6、近年来，DSS与计算机网络技术结合构成了新型的能供异地决策者共同参与进行决策的群体决策支持系统GDSS。

GDSS利用便捷的网络通信技术在多位决策者之间沟通信息，提供良好的协商与综合决策环境，以支持需要集体作出决定的重要决策。

在GDSS的基础上，为了支持范围更广的群体，包括个人与组织共同参与大规模复杂决策，人们又将分布式的数据库、模型库与知识库等决策资源有机地集成，构建分布式决策支持系统(DDSS)。

7、DSS产生以来，研究与应用一直很活跃，新概念新系统层出不穷。

1985年欧文（Owen）等人提出了由专业人员组成的，支持决策者使用DSS解决决策问题的决策支持中心 (DSC)的概念。

8、DSS的发展还体现在组成部件的扩展与部件组成的结构变化上。

9、研究与应用范围不断扩大与层次不断提高，国外相继出现了多种高功能的通用和专用DSS。

SIMPLAN，IFPS，GPLAN，EXPRESS，EIS，EMPIRE，GADS，VISICALC，GODDESS等都是国际上很流行的决策支持系统软件；

1983年，R 博奇克研制成功DSS的开发系统(DSSDS)；

DSS与人工智能相结合，出现了智能化DSS(IDSS)；

1984年，DSS与计算机网络相结合，出现了群体DSS(GDSS)；

现在，决策支持系统已逐步扩广应用于大、中、小型企业中的预算分析、预算与计划、生产与销售、研究与开发等智能部门，并开始应用于军事决策、工程决策、区域开发等方面。

10、我国DSS研究现状

DSS的概念是80年代末引人我国的，但在此之前有关辅助决策的研究早就有所开展。

目前我国在DSS领域的研究己有不少成果，但总体上发展较缓慢，在应用上与期望有较大的差距，这主要反映在软件制作周期长，生产率低，质量难以保证，开发与应用联系不紧密等方面。

参考资料来源：百度百科—决策支持系统

DS简单的解释就是跳舞的人！比如在迪吧里领舞的女孩子或男孩子，舞蹈演员也可以叫DS，DS的英文全写是：DANSA！

决策支持系统(decision support system ，简称dss)是辅助决策者通过数据、模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。它是管理信息系统(mis)向更高一级发展而产生的先进信息管理系统。它为决策者提供分析问题、建立模型、模拟决策过程和方案的环境，调用各种信息资源和分析工具，帮助决策者提高决策水平和质量。

决策按其性质可分为如下3类：

(1)结构化决策，是指对某一决策过程的环境及规则，能用确定的模型或语言描述，以适当的算法产生决策方案，并能从多种方案中选择最优解的决策；

(2)非结构化决策，是指决策过程复杂，不可能用确定的模型和语言来描述其决策过程，更无所谓最优解的决策；

(3)半结构化决策，是介于以上二者之间的决策，这类决策可以建立适当的算法产生决策方案，使决策方案中得到较优的解。

非结构化和半结构化决策一般用于一个组织的中、高管理层，其决策者一方面需要根据经验进行分析判断，另一方面也需要借助计算机为决策提供各种辅助信息，及时做出正确有效的决策。

决策的进程一般分为4个步骤：

(1)发现问题并形成决策目标，包括建立决策模型、拟定方案和确定效果度量，这是决策活动的起点；

(2)用概率定量地描述每个方案所产生的各种结局的可能性；

(3)决策人员对各种结局进行定量评价，一般用效用值来定量表示。效用值是有关决策人员根据个人才能、经验、风格以及所处环境条件等因素，对各种结局的价值所作的定量估计；

(4)综合分析各方面信息，以最后决定方案的取舍，有时还要对方案作灵敏度分析，研究原始数据发生变化时对最优解的影响，决定对方案有较大影响的参量范围。

决策往往不可能一次完成，而是一个迭代过程。决策可以借助于计算机决策支持系统来完成，即用计算机来辅助确定目标、拟定方案、分析评价以及模拟验证等工作。在此过程中，可用人机交互方式，由决策人员提供各种不同方案的参量并选择方案。

决策支持系统基本结构主要由四个部分组成，即数据部分、模型部分、推理部分和人机交互部分：

数据部分是一个数据库系统;

模型部分包括模型库(mb)及其管理系统(mbms);

推理部分由知识库(kb)、知识库管理系统(kbms)和推理机组成；

人机交互部分是决策支持系统的人机交互界面，用以接收和检验用户请求，调用系统内部功能软件为决策服务，使模型运行、数据调用和知识推理达到有机地统一，有效地解决决策问题。

决策支持系统的发展过程

自从20世纪70年代决策支持系统概念被提出以来，决策支持系统已经得到很大的发展。

1980年Sprague提出了决策支持系统三部件结构（对话部件、数据部件、模型部件），明确了决策支持系统的基本组成，极大地推动了决策支持系统的发展。

20世纪80年代末90年代初， 决策支持系统开始与专家系统（Expert System, ES）相结合，形成智能决策支持系统（ Intelligent Decision Support System, IDSS）。智能决策支持系统充分发挥了专家系统以知识推理形式解决定性分析问题的特点，又发挥了决策支持系统以模型计算为核心的解决定量分析问题的特点，充分做到了定性分析和定量分析的有机结合，使得解决问题的能力和范围得到了一个大的发展。智能决策支持系统是决策支持系统发展的一个新阶段。20世纪90年代中期出现了数据仓库（Data Warehouse, DW）、联机分析处理（On-Line Analysis Processing, OLAP）和数据挖掘（Data Mining, DM）新技术，DW+OLAP+DM逐渐形成新决策支持系统的概念，为此，将智能决策支持系统称为传统决策支持系统。新决策支持系统的特点是从数据中获取辅助决策信息和知识，完全不同于传统决策支持系统用模型和知识辅助决策。传统决策支持系统和新决策支持系统是两种不同的辅助决策方式，两者不能相互代替，更应该是互相结合。

把数据仓库、联机分析处理、数据挖掘、模型库、数据库、知识库结合起来形成的决策支持系统，即将传统决策支持系统和新决策支持系统结合起来的决策支持系统是更高级形式的决策支持系统，成为综合决策支持系统（Synthetic Decision Support System, SDSS）。综合决策支持系统发挥了传统决策支持系统和新决策支持系统的辅助决策优势，实现更有效的辅助决策。综合决策支持系统是今后的发展方向。

由于Internet的普及，网络环境的决策支持系统将以新的结构形式出现。决策支持系统的决策资源，如数据资源、模型资源、知识资源，将作为共享资源，以服务器的形式在网络上提供并发共享服务，为决策支持系统开辟一条新路。网络环境的决策支持系统是决策支持系统的发展方向。

知识经济时代的管理——知识管理（Knowledge Management, KM）与新一代Internet技术——网格计算，都与决策支持系统有一定的关系。知识管理系统强调知识共享，网格计算强调资源共享。决策支持系统是利用共享的决策资源（数据、模型、知识）辅助解决各类决策问题，基于数据仓库的新决策支持系统是知识管理的应用技术基础。在网络环境下的综合决策支持系统将建立在网格计算的基础上，充分利用网格上的共享决策资源，达到随需应变的决策支持。

DL是一种文件类型。

问题一：百度知道的知识有哪些分类 电脑/网络、埂活、医疗健康、体育/运动、电子数码、商业/理财、教育/科学、社会民生、文化/艺术、游戏、娱乐休闲、烦恼、资源共享、地区

问题二：学习的类型有哪些 学习是透过教授或体验而获得知识、技术、态度或价值的过程，从而导致可量度的稳定的行为变化，更准确一点来说是建立新的精神结构或审视过去的精神结构，但又可分为不同的类型，如尝试错误法学习、经典性条件作用、 *** 作性条件作用、顿悟学习、潜伏学习、右脑学习、观察学习等。也可以根据学习活动的内容和产生学习的情境不同的复杂程度作另外的分类(见学习类型、学习分类学说)。

对学习的分类是指导学习者有针对性地选择正确的学习方法，提高效率的重大事件问题。下面是选择对大学生最有指导意义的学习分类理论，联系大学生学习中普遍存在的问题，进行综合性介绍。按内容分为认知的、情感的和运动技能的三大类，其中，认知学习又可分为言语信息、心智技能和认知策略三种；按理解程度，可分为机械学习与有意义学习，其中有意义学习又可分为接受学习与发现学习，有意义接受学习与有意义活动学习等；按学生互动的情况可分为个别学习与小组学习；按学习的载体可以分为书本学习与项目学习，等等。这些分类的方法往往与分类者的目的有关。最典型的是有意义接受学习与有意义活动学习。

一、 根据学习对象和内容划分学习类型：

1、 知识的分类及其学习

学校教育意义上的知识学习就是对由语言文字符号所构成的关于自然能和社会的运动规律和原理的理论体系的学习。而知识学习又分三部分：

（1） 概念的学习（基础形式）

概念是指一类具有共同特征的食物或观念的符号。人们无论是说话、思考还是任何知识的学习都离不开概念的学习。所以说，概念是知识的基本单元学生学习的知识主要由概念构成的逻辑体系。

掌握概念的途径可分为两种：一是不通过专门的学习，而是在日常生活与人交际沟通中达到对日常概念的掌握。另一种是通过专门的学习活动，即在学校里学习科学概念。概念学习可以借助学习工具，如概念地图。

（2） 原理的学习

原理学习又称规则学习或命题学习，他是建立在概念学习之上。原理反映的是若干概念之间的关系，原理学习就是理解并掌握这些概念之间的关系。院里的学习有多种方法，如通过精加工和组织进行。

（3） 问题解决的学习（高级形式）

问题学习是学习的高级形式，它已在具有的知识、经验、技能或概念的基础上，根据问题的要求对其进行重新改组或组合，形成一个适合问题要求的方案。

解决问题的思路：a、认识问题和提出问题；b、分析问题；c、突出假设；d、检验假设 解决问题的方法有很多种。其中，学习者可用尝试错误法、顿悟法、类比法等等。

2、 动作技能的学习及其特点和规律

知识的学习是人的认知活动，动作技能的学习则是人的实践活动。因两者性质不同，而学习方法也不同。动作技能是个体有意识、有目的地利用身体动作完成一项任务的能力。它是借助骨骼肌肉的运动和与之相协调的神经系统的活动而实现的外线肌肉反应，它是运用概念、规则只配与协调人的各种复杂的外部动作，实现预期目的。心理学家还把动作技能的内在心理结构分解成认知成分、知觉能力、协调能力、个性和气质特征等4个成分。而动作技能学习的特点和重点在于掌握 *** 作程序，并能熟练地掌握及驾驭。

3、 社会规范的学习

社会规范又称行为规范，是人类社会用来调节人与人的关系，调节个体与群体、社会关系的行为准则，用于实现对社会的调控，维持社会的正常秩序和稳定发展；是个体所获得之社会交往经验和情感体验的内化，同时又受到社会文化传统的熏陶和社会政治法律制度与道德观念、社会舆论的规范与制约。

二、 根>>

问题三：分类是按同一标准和什么分类的知识 分类是按同一标准和已知的分类的知识。

分类是指按照种类、等级或性质分别归类；把无规律的事物分为有规律的，按照不同的特点划分事物，使事物更有规律；按事物的性质来划分类别。

分类是从种到属，而划分则是从属到种，二者方向相反但又相辅相成，往往同时并用，结果一致。如动物界或植物界的门、纲、目、科、属、种的系统，既体现分类又体现划分。分类在传统的最邻近的属加种差式的定义方法中，和划分一样起重要作用。分类也可以是非本质的，分类规则与划分规则一致。

问题四：根据知识的不同表达形式将知识划分为几种 根据划分标准的不同，文献有多种分类方式。 一、按文献的编辑方法和出版特点划分 1．图书 图书是指对某一领域的知识进行系统阐述或对已有研究成果、技术、经验等进行归纳、概括，是一种比较系统完整而又成熟定型的出版物。它是迄今为止最主要的文献类型，占据整个文献系统的主导地位。 图书一般具有完整定型的装帧形式，首尾衔接，结构严谨，积叶成册，自成体系，以单行本、多卷书或丛书等形式出版发行。图书的内容系统、论述全面。一般记录一个中心内容或围绕一个问题，以历史为起点而以现实为重点进行论述。因此，读者通过阅读不仅可以获得一般性的知识，还可以从中得到历史的或现实的、理论的或方法的系统知识。 图书反映的知识可靠、观点成熟。一本书的形成往往经过著者的选择、核对、鉴别和融会贯通，包含着著者本人在社会实践、生产劳动和科学研究中的经验总结，是著者长期研究的成果、学识的积累。因此，对于我们查找各种事实、数据、资料的来源与出处，以及查考变迁沿革等，图书具有无可取代的优越性。 图书的成书过程较长，从写作到出版，要通过核对、鉴别、筛选、提炼、校对等多道工序，由此图书的一个明显的缺点就是传递信息速度慢，内容不便于随着时间的变化而及时更新，它反映的知识内容明显滞后，一般不含最新的信息内容。 图书按照内容、著述目的和使用特点，可划分为普通图书和工具书两种类型。普通图书提供读者具有完整性、系统性、连续性的知识，适合读者系统阅读或精读，包括教科书、专著、科普与通俗读物、文学艺术著作等。工具书是广泛收集某一范围的知识或资料，按特定体例或方式编排，提供基本知识和文献线索的一种特殊类型的文献，分为参考工具书和检索工具书两大类，具体包括辞典、百科全书、年鉴、手册、表谱以及索引、目录、‘文摘等等。 2．期刊 期刊，又叫杂志，它是指有固定的名称、版式、开本和篇幅，汇集若干作者分别撰写的多篇文章、资料或线索，由常设编辑机构的工作人员依照一定的出版周期，使用连续的卷期号或年月顺序号作为时序的标识，计划无限期连续出版的出版物。期刊是随着近代科学的发展而产生的，是现代文献的一种主要类型。 期刊具有内容广泛、知识新颖、出版周期短、传递信息快、数量庞大、流通范围广等特点，读者可以很方便地获得自己所需要的期刊，及时了解国内外各学科领域的最新发展动态。自1665年1月在法国巴黎创刊的《学者周刊》和l665年3月英国皇家学会创办的《皇家学会哲学汇刊》问世以来，其发展十分迅速，它在人类的科学和生产活动中一直起着十分重要的作用，是记载、传播和交流社会文化和科学研究成果的主要根据之一，是科技人员进行信息交流的正式、公开而有秩序的工具。据统计，科技人员所获取信息的65％以上来源于期刊，它是十分重要和主要的信息源和检索对象，因此被称为“整个科学史上最成功的、无处不在的科学信息载体”。 期刊按其内容性质或使用对象，可以划分为学术性期刊、普及性期刊、检索性期刊。 报纸，也是期刊的一种类型。它和期刊一样，有统一的名称，有常设的编辑机构，定期连续出版，每期汇集许多文章、报道、资料、消息。但它比期刊时间性更强，出版周期更短，有日报、双日报、三日报、周报、旬报等不同出版周期之分，是信息报道最及时的一种文献；内容更加广泛，它以最快的速度报道世界各地发生的时事新闻、评论和各学科领域出现的最新成果；版面较大，多为对开或四开，以单张散页形式出现；出版量大，拥有读者面广，人数众多。因此，报纸是重要的情报源和社会舆论工具，对社会经济生活有着广泛的影响。对报纸进行内容分析和辑录整理，>>

问题五：知识管理中，知识有哪些类型？ 知识管理过程中，从知识的进行上看，可分为：描述性知识（descriptive knowledge）、程序性知识(procedural knowledge)、推论性知识(reasoning knowledge)、展示性知识(presentation knowledge)、语言性知识(linguistic knowledge)、同化性知识(assimilative knowledge)。具体定义可参考绍林科技知识管理。

问题六：人类知识总目录，人类的全部知识可以分哪些类别 一九六六年,美国俄亥俄州立大学教授陶尔士 (Towers)、陆克斯 (Lux)和雷(Ray)等人,受Maccia 系统化知识思辨理论的影响,将人类知识分类成「描述性的知识」、「规范性的知识」、「实践性的知识」、与「形式性的知识」四大领域

1 描述性的知识 ( Deive Knowledge )--是描述现象或事件的知识,此种知识用以追求及建立现象或事件的事实,物理、化学、生物和社会等科学知识即属之；

2 规范性的知识 (Preive Knowledge)--是判断现象或事件适切性、好坏、美丑的知识,此种知识用以追求现象或事件的的价值与信念,哲学、文学、美术、音乐等知识即属之；

3 实践性的知识； (Praxiological Knowledge )--是对现象或事件采取合宜行动、实践的知识,此种知识用以追求有效的应用行动,医疗、新闻、工程、设计和教育等知识即属之,技职教育所探讨传授的知识即属于实践性的知识；

4 形式性的知识 (Formal Knowledge)--是统整所有知识的知识,数学、语言及逻辑等知识即属之

波普尔将人类知识划分为七大类

1 第一类：常识

日常生活中形成的知识,人人都具有最具有真理性、实用性的知识

人不能没有常识,常识太重要了,是其它一切认识的基础

杜威反对科研型知识、经纶知识,提倡“教育即生活”,“做中学”,在游泳的过程中学习游泳,强调知识的实用性

海德格尔：存在哲学

2 第二类：经验性知识

带有专业性,是在专门性活动中积累起来的

大部分知识是这类知识,属于拟规律性知识可对可错

3 第三类：神话故事、传说

这类知识具有特殊的价值往往能产生实证理论所不可能产生的思想欧洲的建筑风格,很多创意都是来自于古老的神话故事、传说,那时真正的艺术西方一般把建筑专业设置在艺术学院,不像国内视为工科所以国内的建筑造型缺乏艺术美

4 第四类：科学知识

形成于以上几种知识基础之上,是反应事物的本质、规律的知识

科学的真理性受到批判,真正应该提倡的、重视的是“科学精神”波普尔提出科学的可错性

波普尔讨论了科学划界问题,科学与非科学之间没有界限

5 第五类：哲学

6 第六类：艺术知识

7 第七类：宗教

随着知识经济理论的逐渐发展,经合组织（OECD,Organization of Economic Cooperation and Development,以下简称OECD）对知识的分类成为目前最具权威性和流行性的一种根据该组织《以知识为基础的经济》（Knowledge-based Economy）一书的划分,可以将“知识”归纳为四种类型：事实知识（Know-what）、原理知识（Know-why）、技能知识（Know-how）和人力知识（Know-who）

1956年,由布卢姆 (Bloom, BS)等人的《教育目标分类学第一分册:认知领域》正式出版(1954年先出版了征求意见稿),标志着教育目标分类学的研究拉开了序幕到了1966年,十年的时间内,在认知,情感和心理动作领域都初步完成了教育目标分类50年来,布卢姆的教育目标分类学(taxonomy of educational objectives)产生了巨大的影响,至少被译介成22种文字美国全国教育学研究学会(NSSE)1994年年鉴,曾专门对布卢姆的教育目标分类学40年历程及其贡献作了回顾

布卢姆>>

问题七：结构类型有哪些 建筑结构类型有：木结构，砖混结构贰钢筋混凝土结构（框架，框剪，剪力墙，筒中筒，核心筒等），钢结构等等。

问题八：管理分为哪几类？ 管理学包括以下几类;

1档案学主要培养具备系统的档案学基础知识与文化知识，掌握现代信息技术的基本技能，能在国家机关、企事业单位的档案机构、信息部门从事信息服务、

信息管理工作及研究工作的应用型、复合型档案学高级专门人才。

2图书馆学主要培养具备系统的图书馆学基础理论知识，有熟练地运 用现代化技术手段收集、整理和开发利用文献信息的能力，能在图书情报机构和各类企业事

业单位的信息部门从事信息服务及管理工作的应用型、复合型图书馆高级专门人才。

3农村区域发展主要培养具备农村区域发展方面的基本理论、基本知识和 基本技能，能在农业企业、农业推广管理部门、 及事业单位从事计划、规划与设计、推

广与发展、经营与管理、教学与科研等工作的高级专门人才。

4农林经济管理主要培养具备系统的管理科学和经济科学的基础理论和相

关的农(林)业科学基础知识，掌握农(林)业经济管理的基本方法和技能，能在各类农(林)业

企业、教育科研单位和各级 部门从事经营管理、市场营销、金融财会、政策研究等方面 工作的高级专门人才。

5土地资源管理主要培养具备现代管理学、经济学及资源学的基本理论， 掌握土地管理方面的基础知识，具有测量、制图、计算机等基本技能，能在国土、城建、农

业、房地产以及相关领域从事土地调查、土地利用规划、地籍管理及土地管理政策法规工作 的高级专门人才。

6劳动与社会保障主要培养具备比较扎实的管理学与经济学专业知识，掌握

现代管理技术与方法，能在 部门、政策研究部门、大中型企事业单位从事劳动与社会保 障工作的高级专门人才。

7公共事业管理主要培养具备现代管理理论、技术与方法等方面的知识以 及应用这些知识的能力，能在文教、体育、卫生、环保、社会保险等公共事业单位行政管理

部门从事管理工作的高级专门人才。

8行政管理主要培养具备行政学、管理学、政治学、法学等方面知识 ，能在党政机关、企事业单位、社会团体从事管理工作以及科研工作的专门人才。

9旅游管理主要培养具有旅游管理专业知识，能在各级旅 政管理 部门、旅游企事业单位从事旅游管理工作的高级专门人才。

10人力资源管理主要培养具备管理、经济、法律及人力资源管理等方面的

知识和能力，能在企业、事业单位及 部门从事人力资源管理以及教学、科研方面工作的 工商管理学科高级专门人才。

11财务管理主要培养具备管理、经济、法律和理财、金融等方面的知 识和能力，能在工商、金融企业、事业单位及 部门从事财务、金融管理以及教学、科研

方面工作的工商管理学科高级专门人才。

12会计学主要培养具备管理、经济、法律和会计学等方面的知识和 能力，能在企、事业单位及 部门从事会计实务以及教学、科研方面工作的工商管理学科

高级专门人才。

13市场营销主要培养具备管理、经济、法律、市场营销等方面的知识 和能力，能在企、事业单位及 部门从事市场营销与管理以及教学、科研方面工作的工商

管理学科高级专门人才。

14工商管理主要培养具备管理、经济、法律及企业管理方面的知识和 能力，能在企、事业单位及 部门从事管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级

专门人才。

15工程管理主要培养具备管理学、经济学和土木工程技术的基本知识 ，掌握现代管理科学的理论、方法和手段，能在国内外工程建设领域从事项目决策和全过程

管理的复合型高级管理人才。

>>

问题九：高考知识：各录取批次包括哪些类型的院校？ 一般来讲，高招录取批次分为提前批本科、第一、二、三批本科和高职高专院校。提前批本科录取：军事、公安、司法、安全院校(专业)等，国防生，艺术和体育类专业，部分航海类专业，经各省相关招生部门同意的其他院校(专业)。

第一批本科录取：教育部直属院校、“211”工程院校和经省级相关招生部

门同意的其他本科院校。

第二批本科录取：一般本科院校。

第三批本科录取：民办高校和独立学院的本科专业。

高职高专录取：提前批高职高专录取，如公安、司法、安全院校等高职高专，艺术和体育类的高职高专；一般高职高专录取，包括高等专科学校，普通本科院校的高职高专专业，独立设置的高职院校，民办高校和独立学院的高职高专专业等。

国际知识的定义：是符合文明方向的，人类对物质世界以及精神世界探索的结果总和。知识，也没有一个统一而明确的界定。但知识的价值判断标准在于实用性，以能否让人类创造新物质，得到力量和权力等等为考量。

知识的概念是哲学认识论领域最为重要的一个概念，有一个经典的定义来自于柏拉图：一条陈述能称得上是知识必须满足三个条件，它一定是被验证过的，正确的，而且是被人们相信的。这也是科学与非科学的区分标准。由此看来，知识属于文化，而文化是感性与知识上的升华，这就是知识与文化之间的关系。

知识也是人类在实践中认识客观世界（包括人类自身）的成果，它包括事实、信息的描述或在教育和实践中获得的技能。知识是人类从各个途径中获得的经过提升总结与凝练的系统的认识。在哲学中，关于知识的研究叫做认识论，知识的获取涉及到许多复杂的过程：感觉、交流、推理。

知识的分类

1、陈述性知识：陈述性知识是描述客观事物的特点及关系的知识，也称为描述性知识。陈述性知识主要包括三种不同水平：符号表征、概念、命题。

2、程序性知识：程序性知识是一套关于办事的 *** 作步骤的知识，也称 *** 作性知识。这类知识主要用来解决“做什么”和“如何做”的问题，用来进行 *** 作和实践。

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