苹果公司回应new iPad“发热门”事件

概述苹果刚销售新产品才几天时间，就立马爆出使用问题，这种情况着实十分罕见。 苹果历来少有集中投诉事件发生，给人留下印象最深刻的一次是iPhone 4的天线接收信号问题，最后苹果承认这个问题确实存在，但解释说并非iPhone 4独有这个瑕疵，其他很多手机都存在这种情况。   现在出现的问题是，new iPad发热情况比iPad 2更严重。对此苹果公司公关部发言人称特鲁迪•米勒Trudy Muller做出

苹果刚销售新产品才几天时间，就立马爆出使用问题，这种情况着实十分罕见。

苹果历来少有集中投诉事件发生，给人留下印象最深刻的一次是iPhone 4的天线接收信号问题，最后苹果承认这个问题确实存在，但解释说并非iPhone 4独有这个瑕疵，其他很多手机都存在这种情况。

 

现在出现的问题是，new iPad发热情况比iPad 2更严重。对此苹果公司公关部发言人称特鲁迪•米勒Trudy Muller做出声明：

“新iPad 配备高清视网膜屏幕，A5X芯片，支持4G LTE网络，以及10小时电池待机时间，我们测试这台设备在达到发热最高值的时候，所有功能正常运行，因此发热情况符合规定的情况。顾客如有任何疑问，可以直接联系苹果客服工作人员解决。”

当然，这个问题也不排除用户使用习惯导致判断偏差所致。苹果销售new iPad首周突破300万台，且不包括之前的预订量，远远超过历史记录，成为全球最热销的平板电脑，我们相信苹果这样一家具有公信力的顶尖创新科技公司，在推出产品之前一定做过无数次性能测试，确保使用无问题之后才会决定发布销售。

正如此前乔布斯针对“天线门”事件召开新闻发布会上所说的那样“我们并不完美，手机并不完美。但我们希望让我们的每一位用户高兴”，还有那首苹果引以自嘲的歌，“如果你不喜欢iPhone 4，不要买它。如果你买了又不喜欢它，退掉它”。

via allthingD

（hovermoon 供雷锋网专稿，转载请注明！) 总结

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