当然,网络环境可谓千姿万态,不同网站有不同设计排版,想要在复杂多变环境下改善用户体验提升广告效果也并非易事。
这次研究算是一种浅显的尝试,如果大家能从中受到启发并深入研究,并且在不久的将来将其应用于实践,那么我们用户体验团队能够起到了抛砖引玉的目的也就倍感欣慰。
一、实验前准备
1、 研究对象:
选择网盟环境下占比最多的正文页与列表页作为研究对象,以优质正文页与列表页为基准;
2、 研究方法:
采取眼动研究,通过观察热点图,分析实验数据,将定性考察升级到科学量化水平上,并且在实验中我们采取实验前访谈,实验中观察,以及后期数据筛选,来修正实验中由于条件控制所产生的误差,力求结果贴近实际上网情境更加真实可靠;
3、名词解释:
(1)参与度::注意到广告的人群比例
(2)区域下注视点时长:眼球凝视页面上某区域的时间
(3)广告关注度=参与度*注视点时长*100
即:注视点时长*参与度表示所有参与的用户对该广告的平均关注度;乘以100是将数值整体化,表示100个人关注广告的总时长。
二、实验内容
1、信息密度
认知心理学认为:每一项认知活动都需要占用和消耗一定认知资源,当认知任务所需资源之和不超过总资源,注意协调和分配才能同时进行。
页面上承载的信息量与用户所能接收到的信息量并不对等,相反当页面信息量很大时,用户会感受到巨大认知负担而不会详细加工信息。
如果页面中刺激信息所需认知资源超过了人本身所具有的认知资源,人只能把有限资源应用于重要任务上而选择忽略非重要信息。
所以,页面承载的信息量即信息密度的大小会影响用户对页面信息的吸收。
以列表页作为研究对象,信息密度的两个考察指标:留白和广告数。
左侧页面信息密度>右侧页面信息密度。
信息密度大的页面用户浏览所需时间长,信息密度小的页面用户浏览所需时间短。
与所用时长相反,信息密度大的页面浏览时间长但广告关注度小,信息密度小的页面浏览时间短但广告关注度大。
2、 分页价值
整页与分页的布局
整页与分页内所有广告的综合关注度,整页效果最好。
分页中,其中分页1效果最好,其次是整页呈现;分页2与分页3效果最差。
这里需要注意的是排除实验因素影响:分页呈现页面随着页数增加广告效果第次降低。
分页呈现越往后用户越没耐心,且被浏览也就越小,最后一页用户浏览概率最小。
所以分页内广告价值依次递减。
3、 广告与内容相关度
投放广告时,广告与页面内容之间有什么样的关系,这种关系会影响广告的关注度吗?
(1)我们选择了三种不同内容的页面,包括:服饰页面、汽车页面、家电页面,也选择了三种广告,包括:服饰广告、汽车广告、家电广告,同时投放在三种不同页面上,控制每种内容广告在不同页面上出现的位置和次数均等,实验发现:
当广告内容与页面内容一致时,广告关注度最佳。
用户在看广告时,更愿意浏览:服饰页面内的服饰广告,汽车页面内的汽车广告,家电页面内的家电广告。
在有兴趣的用户里,当用户对广告内容感兴趣时,将用户感兴趣内容的广告,投放至感兴趣的页面效果更好。
即用户兴趣&广告内容&页面内容一致 ,广告最受关注
即广告内容&页面内容一致,广告最受关注。
下一篇文章将从细节着眼,通过对不同广告位进行对比,来对位置与广告关注度进行深度研究,敬请期待。
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