查询方试如下:
1、短信方式:
如在使用行程卡网页版、微信小程序或APP中遇到网络错误等服务不稳定的情况。
发送短信CXMYD到所属运营商(电信10001/移动10086/联通10010)进行查询。
2、电话咨询:
如遇到打不开网页、收不到验证码或者行程查询出现了问题。
也可以拨打所属运营商的客服热线:10000(电信)、10086(移动)、10010(联通)。
技术原理
“通信大数据行程卡”分析的是 “手机信令数据” ,通过用户手机所处的基站位置获取,信令数据的采集、传输和处理过程自动化,有严格的安全隐私保障机制,查询结果实时可得、方便快捷。
“通信大数据行程卡”的数据可以全国通用,真正做到全国一张网全面覆盖,还可以查询到本人国内手机号的国际行程。这些在确保用户信息安全的前提下,将会为疫情防控、复工复产、道路通行、出入境等方面提供科学精准的技术支撑。
行程卡提供的位置查询服务数据来源是 “手机信令数据” ,通过用户手机所处的基站位置获取。为确保通信连续、实现覆盖无盲区,提供更好的通信服务质量,行政区划交界处的两地基站信号可能会交叉覆盖,造成结果的偏差。
如果用户居住在靠近城市边界的位置,或者长途自驾、乘坐火车等就有可能出现这种情况。
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