离职后手上没有成交的客户名单公司有权拿走吗

劳动者依法离职，劳动者手上没有成交的客户名单公司是有权拿走的，劳动者的名单是劳动者在职时，利用用人单位的资源获取的，劳动者应当和用人单位办理工作交接手续，劳动者不得非法占有。

《劳动合同法》

第三条　订立劳动合同，应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。

依法订立的劳动合同具有约束力，用人单位与劳动者应当履行劳动合同约定的义务。

第四条　用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。

用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。

在规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善。

用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。

第五十条　用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。

劳动者应当按照双方约定，办理工作交接。用人单位依照本法有关规定应当向劳动者支付经济补偿的，在办结工作交接时支付。

用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本，至少保存二年备查。

《工资支付暂行条例》

第十六条 因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。

第十八条 各级劳动行政部门有权监察用人单位工资支付的情况。用人单位有下列侵害劳动者合法权益行为的，由劳动行政部门责令其支付劳动者工资和经济补偿，并可责令其支付赔偿金：

（一）克扣或者无故拖欠劳动者工资的；

（二）拒不支付劳动者延长工作时间工资的；

（三）低于当地最低工资标准支付劳动者工资的。

经济补偿和赔偿金的标准，按国家有关规定执行。

第十九条 劳动者与用人单位因工资支付发生劳动争议的，当事人可依法向劳动争议仲裁机关申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。

随着 广告 的增多，看电视的人越来越不相信广告。手机的普及，也让看电视的人们减少。这个企业的新客户越来越少。下面是我整理的得到新客户的技巧，就让我给您介绍吧，希望您能满意，谢谢。

得到新客户的三个技巧：

得到新客户的技巧一、老客户推荐

笼统地说，新客户在我们不熟悉的地方。正因为这样，我们需要借助一些“桥梁”来找到新客户。一个非常重要的“桥”就是我们的老客户。凡是有老客户的地方，肯定有新客户还没有被我们发现和挖掘。所以我的第一个建议是认真思考一下如何通过老客户得到新客户。这又有两个方面的机会：一是通过老客户推荐新客户，二是研究老客户的信息获取习惯和 渠道 ，通过老客户的指引找到大量新客户。

客户推荐客户，是任何企业得到新客户最直接、最有效的方式，同时也是成本最低的方式，易中公司自己和易中的很多客户都有很多客户推荐客户成功的 经验 ，在本期专题中也有一些案例的介绍。要想让客户多推荐新客户，关键做好三点：①自己的产品和服务值得推荐，②客户推荐要很方便，③要对推荐的客户和销售人员有足够的激励。

得到新客户的技巧二、了解客户的习惯和信息渠道

如何通过营销得到新客户关键是知道客户去哪里，客户通过什么方式取得他需的信息，客户喜欢什么……在这个事情上，忠诚的老客户同样能帮我们。如果我们对他们做系统的调查，我们就会知道他们参加什么样的会议，上什么样的网站，使用什么样的APP，读什么样的书，在什么地方休假和如何锻炼身体等等。我们了解的越多，我们就越能通利用老客户的习惯和信息渠道找到新客户。

得到新客户的技巧三、逻辑推导

新客户在我们不熟悉的地方，正因为这样，我们还需要借助一些“逻辑推导”找到新客户。每个企业都有自己的业务逻辑，因为行业不同，在这里我只能举两三个逻辑推导的例子，也许能给你带来一些启示

如果我们过去的营销是通过一些媒体，例如本文开头的“电视”来实现的，我们的逻辑推导就是，原来看电视的客户现在在看什么我们很快就会发现，客户可能在看手机(和电脑)。我相信，手机上的营销是未来几乎所有营销的关键，值得我们特别关注。

开发客户的常用技巧：

一、企业提供的名单

每一个企业基本上都有客户名单，你可以根据这个名单联系老客户，而且还有可能获得由他们推荐的新客户。

二、从你周围的人中进行发掘

每个人都有自己生活的圈子，有亲戚、朋友、同学，你应该时常留意周围熟悉的人的情况，因为他们中无意的一个需求都可能会成为你的潜在客户购买你所销售的产品。

三、展开商业联系

利用你在生意中认识的人，以及协会、俱乐部等行业组织，来挖掘藏在其背后的潜在客户群。

四、结识训练有素的销售人员

不管是朋友还是竞争对手，结交一些训练有素的销售人员，可以获得较多经验。

五、阅读报纸、杂志等

你可以从每天的报纸杂志中获得大量有价值的商业信息。

六、借助专业人士的帮助

尤其是对于刚刚从事营销工作的人，得到比你有经验并愿意指导你的专业人士的帮助，将会使你的工作事半功倍。

七、黄页电话簿或网络中寻找

黄页电话簿和网络中有大量丰富而详实的信息。所以通过网络，电话销售人可以有效的查找到自己所需的资料。但需要注意的是，要先分辨信息的真伪和时效，防止遇到虚伪信息和过时的信息。

八、接受前销售人员的客户资料

前销售人员在以前的工作中会积累一定的客户资源，而且这些资源是经过筛选的，质量比较高，所以要认真开发。需要注意的是，对这样的客户要及时跟进，以免被前销售人员带到其他公司。

九、竞争对手的客户

分析你与竞争对 手相 比的优势与劣势，了解该客户的需求特点，将你的优势与客户的需求相联系，也许你就会找到机会。

首都在线是一个集游戏、音乐、视频、阅读等多种娱乐形式于一体的综合性娱乐平台。其中，昆仑游戏作为国内知名的游戏开发商之一，自然也是首都在线的合作伙伴之一。昆仑游戏在首都在线平台上推出了多款热门游戏，包括《龙之谷》、《神武3》、《天谕》等，这些游戏都备受玩家的喜爱。此外，首都在线还为昆仑游戏提供了广告推广、用户运营等服务，为游戏的发展提供了有力的支持。因此，可以说首都在线与昆仑游戏之间的合作关系非常紧密，昆仑游戏的产品在首都在线上得到了广泛的展示和推广。

两步走，第一步找客户线索，第二步按照线索给客户发开发信。

找客户线索需要用到五威数据，可以查询到：伦敦的全部餐厅或者最大的100家餐厅、美国的全部服装进口商、韩国的医疗物资供应商等等。通过五威数据，可以很快获取目标客户列表。这个方法比较快，比自己找论坛、搜索快太多了。拿到数据，就马上可以去开发了。

但通过五威数据，包含工商信息、财务信息、高管信息、网站信息，非常清楚明了。

找客户的途径有很多，具体如下：

B2B平台。如ALIBABA, MADE IN CHINA, GLOBAL SOURCES

国内外的展会。比如一年两届的广交会，HK展，德国科隆展，美国拉斯维加斯展等；

免费的GOOGLE搜索。按产品关键词或行业关键词搜索客户。

海关数据。

在免费B2B平台上注册会员，上传产品资料。免费平台如TRADEKEY, EC21

对于跟踪客户方面，有几点建议：

拿到询盘以后，认真阅读客人邮件，了解清楚客人的需求，有针对性的回复（报价）。

回复询盘，有时效性和准确性要求。时效性：当天的询盘当天回复；准确性：报价要根据市场行情来报，太高或太低都不行，客人下单一般都会挑居中价位的下单。

对于收到的询盘，要分类（分等级）跟踪。

对于客人需求明确的（A类客人），可以重点跟踪，建议发完报价以后，过5分钟打电话与客人确认是否收到报价，是否还有其他需要？ A类客人建议每周联系一次；

B类客人是需求不明确（比如要求报整本目录），可以每月跟踪一次；

开展用户营销是精准运营非常关键的一环：锁定了目标用户后，下一步就是用户触达！

用户触达的主要方式有：

一EDM（通过邮件来进行营销触达）。EDM是互联网刚盛兴那会儿大家都用邮箱时，很流行的一种用户营销触达方式。

二发送短信借助运营商通过发短信的方式（前提是有用户的电话号码）。

三就是现在用的较多的APPPUSH，通过特定的APP发送信息推送（每次下拉通知栏都会有很多消息）。

另外现在还有一些专业的第三方营销广告平台DMP平台。

可以通过微信，头条等大流量APP或平台的消息流进行推荐营销。

最后比较关键是所有这些触达手段都依赖我们能拿到用户的哪些信息，注意这些信息有可能是隐私的，一定得注意数据的隐私和安全。

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