电视显示状态获取token失败，主动停机，如何解决

解决方法：

首先通过电视端进入机顶盒设置页面查看连接的路由器名称是否为自己路由器的名称。通过电脑端登录路由器 *** 作界面。

登录方法在浏览器地址栏中输入IP地址：19216811或是19216801登录到路由器的设置页面（注意：不同品牌的路由器登录IP地址不一定相同，具体可以查看路由器底壳IP地址，大部分IP一般都是19216811或是19216801）。

电视信号

电视信号从点到面顺序取样、传送和复现是靠扫描来完成。各国的电视扫描制式不尽相同，在中国是每秒25帧，每帧625行。

每行从左到右扫描，每帧按隔行从上到下分奇数行、偶数行两场扫完，用以减少闪烁感觉。

扫描过程中传送图像信息，当扫描电子束从上一行正程结束返回到下一行起始点前的行逆程回扫线，以及每场从上到下扫完，回到上面的场逆程回扫线均应予以消隐。在行场消隐期间传送行场同步信号，使收、发的扫描同步，以准确地重现原始图像。

一般是你的用户名密码不正确，或者后台服务器错误或者其他问题。

将该软件卸载，到该软件官网重新下载安装。若上述 *** 作都无效，可以考虑重装系统。可以使用腾讯电脑管家，诺顿，小红伞等杀毒软件检测电脑是否中了病毒，如果电脑中了病毒要立即将其查杀。

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