微视视频合成中0%,怎么处理的

微视视频合成中0%,怎么处理的

一、检查网络环境

1、检查是否有足够的网络带宽，确保网络稳定；

2、检查是否有其他设备占用网络资源；

3、检查微视视频合成软件是否已经正确安装；

4、检查视频文件是否正确，是否有损坏；

5、检查视频文件大小是否超出限制；

6、检查电脑是否有足够的内存和CPU资源；

二、重新合成

1、重新选择视频文件，重新设置参数；

2、重新启动微视视频合成软件，重新开始合成；

3、如果仍然无法合成，可以尝试更换其他的视频合成软件；

4、如果仍然无法合成，可以尝试更换电脑，检查是否有其他原因导致合成失败。

有可能是因为录像机的取流加密造成的，有两个解决方案，要么是在录像机上取消取流加密，要么在4200客户端的设备管理-分组-设备，在其信息中将密码输入进去。

常见问题：

1、使用外网IP地址能够正常访问，但是配置配置DDNS会提示错误？

答：a、可能是由于首选DNS未填写或者填写有误导致的，确认DNS的配置；b、DDNS系统上的域名有重复，可以重新更换域名测试；c、域名填写格式不对，必须以小写字母开头。

2、配置正确，但是无法正常访问设备

答：确认在使用外网IP地址的情况下是否能正常访问设备，建议排查映射的端口是否能够通信。具体排查方法详见问题排查。

3、使用IE浏览器能正常访问，但是使用IVMS-4200客户端软件无法正常访问？

答：详细参考设备访问界面，使用正确的方式来访问。

4、设备需要映射哪些端口？

答：必须同时映射80、8000、554三个端口（端口可以在设备上修改，映射时内外端口必须保持一致）。

遇到这种情况是不能一概而论的，一般要考虑以下的7种情况，特别是第五种

1 确定手机上的APP是否与摄像头固件版本是否匹配

各位用户在连接摄像机前，清楚自己摄像机的固件版本以及手机APP是否都为最新的版本。摄像机包 装盒底部显示有摄像机的生产日期，如果是2015年以后生产的产品，大家可不必担心固件升级的问题 ，在摄像机连接好后可直接通过手机进行固件的在线升级;如果没有进行过升级，则需要用TF卡进行手 动升级。

2 确定摄像机在连接之前指示灯是否闪烁正常

在摄像机的电源接通好后，用户应查看摄像机的绿灯是否正常闪烁。如正常闪烁，可按照APP上的提 示进行后续连接;如没有闪烁，请再次连接电源(或者换一根电源线)，若还是不能正常闪烁，请联系微 视家的客服人员及时反馈出现问题，对硬件问题我们会安排寄回检修或换新。

3：确定自己的路由器没有设置防蹭网等相关阻碍网络连接的设置

目前一些用户会选择智能路由器作为家庭或其他场所的网络配置，因此在大家进行手机和摄像机的 网络连接前要确保自己的智能路由器允许微视家智能摄像机连接网络，取消对其的防蹭网设置，这样 摄像机才可以顺利添加无线网络。

清楚路由器是否开启了无线MAC地址过滤，摄像机是否没有加入可连接的模式;如果开启无线MAC地 址过滤，可能会自动阻止摄像机对其进行连接，就需要用户自己进入路由器后台，对路由器无线MAC地 址过滤进行设置或者MAC地址的添加。如需要微视家智能摄像机的MAC地址，可以在摄像机的机身底部 和包装盒底部找到。

4：允许微视家摄像机访问手机的地理位置

用户在下载微视家智能摄像机的APP后，如有提示需要访问用户手机的地理位置时，请大家选择允 许访问地理位置。只有在知道地理位置的情况下，摄像机才能搜索到附近可用的wifi。允许微视家摄 像机访问手机的地理位置是配置摄像头必须开启的，不然APP无法获取地理位置，以免共享摄像头时无 法正常 *** 作。

5 确保自己的无线SSID(WiFi名称)是否为可显示状态，目前不支持隐藏的无线SSID

微视家智能摄像机在连接的过程中，隐藏的无线SSID是无法被搜索到的。大家要确保自己的无线 SSID处于可搜索的显示状态下，才可以顺利的连接网络。因此，在搜索不到自己的wifi时，要想一想 自己的无线SSID是否设置了隐藏，如果是的话，请设置成可显示的状态。

小提示：无线SSID尽量设置成数字或者是英文字母，中文汉字和某些特殊符号也有可能会造成连接不 上的情况。

6 微视家智能摄像机不支持5G频段的无线网络

微视家智能摄像机目前暂不支持连接5G频段的WiFi，请用户确保自己的WiFi是处于24G的频段网络 环境下才可正常使用;

此外，一起企业的内部网络也可能无法让微视家智能摄像机与手机正常连接。请大家连接时选择可 用的网络条件。

7连接的无线密码不易过于复杂

有些用户将自己的无线密码设置的过于复杂冗长，导致在连接过程中无法顺利连接。一般来说，32 位以内的密码都可以进行正常连接。此外，一些特殊的符号，如分号，问号、下划线等也尽量避免出 现在密码中，以免造成连接失败。

需要进入到腾讯视频app里面，那么戴安全中心里面它就会有一个手机号，首先需要把腾讯视频这个手机号进行一个授权，授权了之后再进行一个绑定，这样这个手机才能够正确地在腾讯视频里面去进行绑定。

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