联通换千兆路由器后为什么不能看iptv

如联通IPTV无法正常使用，可按以下方式进行排障处理：

1、检查机顶盒视频输入线是否连接到电视机的正确接口，并检查接口是否牢固；

2、检查电视机当前视频源是否与所接接口对应，通常电视机遥控上有视频源的选择按钮，可进行视频源切换选择；

3、更换视频连接线重试。

如以上方法仍无法正常使用，可点击自助报障进行申报故障。

1、首先检查机顶盒的网络连接线路是否松动或接触不良，重新连好并固定好即可。2、其次检查机顶盒的IPTV帐号和密码是否输入正确，重新输入一遍即可。3、然后如仍不能解决，则是外部网络有问题导致的，建议联系电信IPTV的售后服务，告知故障代码，由其找出故障点，进行修复即可。4、最后如果确定是机顶盒有问题，则需要由其安排专业技术人员上门为用户检修或更换机顶盒解决。

错误代码1305

提示信息为——“网络接入失败”；

它的故障原因为——网络模式选择错误，注意：此时进度条也会停留在7% ；

处理方法——机顶盒网络接入模式有三种：1

PPPOE（在猫直接单连机顶盒时选择，在内要填写用户宽带账号和密码供机顶盒上网。）2DHCP（在用路由器的情况下选择）3LAN（在需要配置IP的内网环境下选择，例如办公网。填写所用IP供机顶盒上网）

出现此情况建议您查看一下几点：

1、检查机顶盒电源指示灯，若不亮请检查电源；

2、检查视频线是否正常连接；

3、对于有多个AV输入的电视机，检查当前是否切换到正常的AV端口；

4、电话是否可以正常使用，以排除网络故障；

5、如以上都没有问题，您可以拨打您当地的联通客服热线10010进行报修处理。

如果IPTV无法观看，并且错误10000是网络电缆未插入，请检查光学cat和机顶盒之间的连接，然后重新启动机顶盒以尝试。如果不能使用，可以联系当地客服进行故障排除。

1、机顶盒软件应用占用大量内存，导致机顶盒错误提示。

2、机顶盒条件访问（CA）模块给出程序授权的异常提示。

3、当传输信号或用户误 *** 作时，机顶盒作出相应的错误提示。

扩展资料：

“宽带+电视+电脑+机顶盒”接入

宽带+电视+电脑+机顶盒”的连接方式适合拥有电脑和电视的家庭用户。通过PPPoE认证模式，他们可以在看电视的同时使用电脑接入互联网（使用BRAS划分带宽，在宽带调制解调器和DSLAM上分别划分2个不同的VPI/VCI，分别对应于机顶盒和电脑）。此外，如果家里没有电脑，只有电视，用户还可以通过“宽带+电视+电脑+机顶盒”接入IPTV平台，也可以观看精彩的IPTV电视节目。

IPTV用户端可以采用多种接人方式，最常使用的方法是ADSL接入方式，也可以采用光纤电路的接人方式。用户在家中只要安装了宽带，通过电视机和IPTV机顶盒就可享受到IPTV的全部精彩内容。如果用户端有电脑，还可以在看电视的同时进行网上冲浪。

参考资料：

百度百科-iptv

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