学习通获取用户信息失败

如果说你在进行学习中的登录过程中出现了用户信息失败的话，那说明这个学期的可能连不上网，并且可能您的信息已经过期了，这个时候呢，你需要去检查一下你的信息，并且看一下网络就可以解决问题了，希望能够帮助到你，祝你生活愉快

网络问题。QQ，是腾讯QQ的简称，是腾讯公司推出的一款基于互联网的即时通信软件。在qq群里教师可以给学生布置作业，网络良好的情况下链接获取都是正常，但在网络出现了问题时会导致作业链接获取失败，重新连接网络再次进入qq即可获取链接。

验证码输入错误、网络问题、服务器问题、账号异常。

1、请仔细检查验证码输入是否正确，注意区分大小写。

2、请检查网络连接是否正常，网络信号较弱或者网络不稳定，会导致验证码获取失败。

3、作业精灵平台服务器出现故障或者维护情况，这时候无法成功获取验证码。

4、账号异常，被封禁或者存在安全风险，就会无法获取验证码。可以联系作业精灵客服咨询处理方法。作业精灵，提供语文课文点读，英语课本点读，作业答案查找，收藏，练习和讨论等功能。帮助广大中小巩固知识，提高成绩。

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