开发信包含标题和内容:
标题是展现给客户的第一要素,所以不要太长,而且能够体现出产品和特点,可以带上Re: ;
内容是简洁明了,突出产品的优势和亮点,不用过多介绍公司信息,
刚开始可以不带有附件,,链接等。如何写好威力强大外贸业务开发信
开发信的原则
这边先谈谈以前的一个德国客人给我的建议,我把他原文附上,但是名字和公司我删掉了,其他一字不改,大家看看!
Dear C,As you mentioned last time, how to write a right email, pls find my reply as follows:1) short2) short3) short again4) delete all extra words5) make everything clear6) that's ok, order comes, ah~Have a nice day!
我要再重申一点,开发信尽量不要用粗体,大写,或者弄得五颜六色。除了一小部分标新立异的客人,大部分人是不会喜欢的。只要掌握3个要素,效果会比漫天乱发要好得多。
1)简洁。内容一定要简洁,尽量控制在3段以内,每段不超过两句话。
2)简单。用你能用的简单的单词,最好都是初高中的词汇,那就最理想了。让每个即使是非英语国家的客人都不会产生歧义。
3)准确。内容要到位,不说任何的废话,每句话切中要点,不要漫无边际。
很多sales朋友常常抱怨,开发信效果很差,100封里面好几十封退信,剩下的就是石沉大海,难得有一个老外回一句“No, thanks”就可以让你激动半天。 其实大家有没有想过,这样的做法会严重挫伤自己的积极性。可以试想一下,当你一天坐在电脑面前12个小时,从google和各种黄页搜索到客人信息,一封一封开发信发出去,晚上满脸疲惫的回家,等第二天满怀希望上班的时候,邮箱里爆满各种各样的退信,你是什么感受?
我以前也是做业务的,当年大学毕业后从业务助理、跟单做起,后来做sales和sales manager,PA to director,一直到现在做buyer,中间换了几份工作,也经历过大部分朋友所经历的各种问题。我当时也有这么一段时间,没日没夜地发推销信,找新客人,无休止地报价,但效果甚微。后来跟很多不同的客人熟识了以后,私底下聊起才发现,当初的开发信写的是大大有问题的。很多老外也是做sales的,也会写开发信,为什么成交率比我们高很多?即使不说成交率,回复率也大大高过我们?
很多刚毕业的朋友们都是学国贸专业出来的,一般都学过外贸函电这门课,老师们反复教你们怎么写商务信函,怎么回询盘等等,其实这些教材几乎都是学院派人士编的,不是老掉牙过时的东西,就是和现实基本脱节的。很多老师一辈子都呆在学校里,连外贸都没做过,你怎么能指望从他们这里学到写商务信函的精髓?真正的好的email,必须要模仿老外的行文方式,尤其是英语为母语的客人!即使你的邮件写得四平八稳,语法精到,整篇下来没有任何错误,在大学里可以拿满分作文了,可客人收到以后,还是怎么看怎么别扭。
详询我Q。发你邮箱也可以。
很多人觉得发给客户发邮件很难,尤其是开发信。但实际上,邮件确实是发展外贸新业务最经得起考验的销售策略之一。
JustReachOut外展资讯服务公司的创始人Dmitry Dragilev表示,他能够通过他们的邮件帮助一家名为Polar的创业公司获得谷歌的收购。
Dragilev近期汇集了一堆“破冰”邮件模板。我们对列表进行了整理,精选了9个最为有效的邮件模板,这些邮件的回复率效果都是翻倍的:
1 The $3000 contract email / 3000美元的电子邮件。
大图
要点分析:
1)明确表示他产品和客户很熟悉。
2)通过提及一个大牌顾客来背书他知道的产品。
3)提供他的成交案例。
4)关键点:显示产品最终呈现的样子,确保至少会受到客户关注。
5)以一个问题结束,这样很容易就能让收件人回复。
Tips
What You Can Learn?
Don't be afraid to give away tons of value It means more work upfront, but you'll stand out in the inbox
不要害怕付出太多。这意味着你提前准备充分,之后才能在众多竞争者邮件中脱颖而出。
2 A sales meeting email done right / 一封电子邮件完成销售会议。
要点分析:
1)清楚地识别发件人当前的角色以及他想要出售的东西。
2)提示:如果您不知道向谁发送电子邮件,请直接问!
3)清楚地列出确切的时间和日期,同时提及大概的通话时间。
Tips
What You Can Learn
Identify yourself clearly upfront, verify whether you're talking to the right person, and clearly mention how much of their time you want (and when do you want it)
首先明确自己的身份,确认你是在跟对的人接洽,然后提出你想要跟对方沟通的时间以及占用的时常。
3 The “best email pitch”I ever received / 我曾收到的“最好的电子邮件”。
要点分析:
1)表明他不是垃圾邮件发送者。
2)提到竞争对手的名字以引起收件人的注意。
3)提供实际演示视频,以了解最终产品的外观。
Tips
What You Can Learn
Specializing your emails beyond the 'Hi [FirstName]' Mention something the receiver might have done recently (check their blog or Twitter) to grab attention right in the first sentence
个性化您的电子邮件,提到客户最近可能做过的事情(查看他们的领英或推特),以便在第一句话中引起对方的注意。
4 The email that won meetings at LinkedIn and Twitter / 在LinkedIn和Twitter上成功约定会议。
要点分析:
1)一个很好的,简洁的介绍。
2)她知道该公司运行Scala,因此她没有将主页发送给它们,而是链接到Takipi的Scala重点登陆页面。
3)表明她完成了她的工作。
Tips
What You Can Learn
Craft an email for just one person Don't tell them about everything your company does Instead, personalize your email for one person alone and create an email that solves his/her specific problem
为客户定制一封电子邮件。不要告诉他们你公司所有的业务。相反,突出个性化,写一封能为客户解决他/她的具体问题的邮件。
5 An email to kickstart a business relationship / 启动一段商业关系的邮件。
要点分析:
1)清晰,简明的介绍,结合你的公司业务才描述你目前负责的核心工作。
2)解释业务时侧重于客户利益,而不是功能。
3)邮件结尾想客户寻求15分钟的沟通时间,这会让客户(尤其是业务繁忙)感觉你很靠谱。
Tips
What You Can Learn
Focus on benefits instead of features This applies to everything from landing pages and sales letters to emails
专注于客户利益而非功能。这适用于从登陆界面到电子邮件的所有内容。
6 An email that landed a $15,000 consulting project / 一封电子邮件,获得了15,000美元的咨询项目。
要点分析:
1)Messwerks针对需要帮助成长型公司的进行用户体验和设计,因此这条开场白就很有魔力。
2)简要概述Messwerks可以做些什么 - 增加销售(超级好),约会(谁不想要?)和转换(每个创业公司的梦想)。
Tips
What You Can Learn
Choose your targets wisely You can do a lot with a simple email if you target just the right group of people with it Don't skimp on the homework and research your ideal customer thoroughly before you even send an email
明智地选择你的目标客户。如果你有合适的目标人群,那么你可以通过简单的电子邮件做很多事情。在发送电子邮件之前,不要忽视前期彻底研究理想客户的工作。
7 An email to schedule a sales call / 通过一封电子邮件安排销售电话。
要点分析:
1)只需要10分钟。哪家公司不希望获得100个更好的客户?
2)提及某个竞争对手或行业领导者,并告知他们从这个策划中得到的结果。
3)一封非常简单的3行电子邮件。易地而处,如果有人答应给你100个客户并只需要你10分钟的时间,你也会感兴趣不是吗?
Tips
What You Can Learn
Tell prospects exactly what kind of results they can expect Then tell them how long you'll take to achieve it
告诉潜在客户他们可以期待什么样的结果。然后告诉他们你需要多长时间才能实现它。
8 An email that won over the founder of Branchout / 一封电子邮件,赢得创始人的青睐。
要点分析:
1)无论你喜欢或讨厌它,都不能忽视第一行(提醒销售人员:最怕的就是没有特点)。
2)用一句话快速介绍电子邮件的内容。
3)他没有写出500字的说明,而是链接到一个能一眼看清的关于会议的页面。
4)为他自己想要说的做出一个快速摘要。
Tips
What You Can Learn
Have fun And mirror the image of your brand in your language If you're branding yourself as a fun, youthful alternative to stuffy conventional conferences, don't use the same stuffy, conventional language in your emails
玩得开心。用语言反映你的品牌形象。如果你想组织一个年轻化,趣味性强的会议,那么就在邮件中放弃使用一些传统说法。
9 An email with a presentation / 带有报告的邮件。
要点分析:
1)当你已经确认收件人时,可以不介绍直接进入问题讨论。这种方法有效,也能很快引起对方注意。
2)这封邮件只是发送一个可视报告,而不是冗长的内容。
3)他通过照顾Dan来给予价值,这样的做法可能会变成收费性质,甚至是长期的富有成效的关系。
Tips
What You Can Learn
Show, don't just tell Instead of writing a 500 word long email of your ideas, just create a video or presentation that shows your ideas in action
某些情况下,展示的效果更好。与其写一封500字的电子邮件,不如直接给客户发一个视频或者演示文稿,以此来表述你的想法。
Dmitry Dragilev表示:商务邮件很重要,我有很多关系很好的商业伙伴都来源于邮件沟通,所以把握好它,就把握了钱和互利的商业关系。
如何写好威力强大外贸业务开发信开发信的原则
这边先谈谈以前的一个德国客人给我的建议,我把他原文附上,但是名字和公司我删掉了,其他一字不改,大家看看!
Dear
C,As
you
mentioned
last
time,
how
to
write
a
right
email,
pls
find
my
reply
as
follows:1)
short2)
short3)
short
again4)
delete
all
extra
words5)
make
everything
clear6)
that's
ok,
order
comes,
ah~Have
a
nice
day!
我要再重申一点,开发信尽量不要用粗体,大写,或者弄得五颜六色。除了一小部分标新立异的客人,大部分人是不会喜欢的。只要掌握3个要素,效果会比漫天乱发要好得多。
1)简洁。内容一定要简洁,尽量控制在3段以内,每段不超过两句话。
2)简单。用你能用的简单的单词,最好都是初高中的词汇,那就最理想了。让每个即使是非英语国家的客人都不会产生歧义。
3)准确。内容要到位,不说任何的废话,每句话切中要点,不要漫无边际。
很多sales朋友常常抱怨,开发信效果很差,100封里面好几十封退信,剩下的就是石沉大海,难得有一个老外回一句“No,
thanks”就可以让你激动半天。
其实大家有没有想过,这样的做法会严重挫伤自己的积极性。可以试想一下,当你一天坐在电脑面前12个小时,从google和各种黄页搜索到客人信息,一封一封开发信发出去,晚上满脸疲惫的回家,等第二天满怀希望上班的时候,邮箱里爆满各种各样的退信,你是什么感受?
我以前也是做业务的,当年大学毕业后从业务助理、跟单做起,后来做sales和sales
manager,PA
to
director,一直到现在做buyer,中间换了几份工作,也经历过大部分朋友所经历的各种问题。我当时也有这么一段时间,没日没夜地发推销信,找新客人,无休止地报价,但效果甚微。后来跟很多不同的客人熟识了以后,私底下聊起才发现,当初的开发信写的是大大有问题的。很多老外也是做sales的,也会写开发信,为什么成交率比我们高很多?即使不说成交率,回复率也大大高过我们?
很多刚毕业的朋友们都是学国贸专业出来的,一般都学过外贸函电这门课,老师们反复教你们怎么写商务信函,怎么回询盘等等,其实这些教材几乎都是学院派人士编的,不是老掉牙过时的东西,就是和现实基本脱节的。很多老师一辈子都呆在学校里,连外贸都没做过,你怎么能指望从他们这里学到写商务信函的精髓?真正的好的email,必须要模仿老外的行文方式,尤其是英语为母语的客人!即使你的邮件写得四平八稳,语法精到,整篇下来没有任何错误,在大学里可以拿满分作文了,可客人收到以后,还是怎么看怎么别扭。
详询我Q。发你邮箱也可以。首先通过谷歌搜索等方法搜索客户的邮箱,知道客户经营的产品和他的, 然后写一封简短而整洁的开发信, 最主要的内容是告诉你们生产的产品, 优势, 网站, , 公司名称 使劲发吧。当然发邮件也是可也偷个小懒的,我用畅想外贸软件的邮件群发功能,100多封邮件一次性发送,而对方收到我的邮件时却不会显示多个邮件地址,一个星期后再发一遍,两个星期后再发,不断的发,总会有回复的。但是要注意发邮件的频率哦,不然被当成垃圾邮件就不值了。另外,外贸邮件开发的九忌。
1邮件没有主题或主题不明确
电子邮件的主题是收件人最早可以看到的信息,邮件内容是否能引人注意,主题起到相当重要的作用。邮件主题应言简意赅,以便收件人决定是否继续阅读邮件内容。
有的人自作聪明地认为,别出心裁的主题更能引人注意,采用和内容毫不相干的主题,甚至故弄玄虚。
2隐藏发件人姓名
这种邮件给人的感觉是发件人在做什么见不得人的事情,否则,正常的商务活动为什么害怕漏出自己的真面目呢这样的邮件,其内容的可信度有多高呢
3邮件内容繁杂
电子邮件宣传不同于报纸、杂志等印刷品广告,篇幅越大越能显示出企业的实力和气魄。电子邮件应力求内容简洁,用最简单的内容表达出你的诉求点,如果必要,可以给出一个关于详细内容的链接(URL),收件人如果有兴趣,会主动点击你链接的内容,否则,内容再多也没有价值,只能引起收件人的反感。
4邮件内容采用附件形式
有些发件人为图省事,将一个甚至多个不同格式的文件作为附件插入邮件内容,自己省事了,却给收件人带来很大麻烦。
由于每人所用的 *** 作系统、应用软件会有所不同,附件内容未必可以被收件人打开,例如你的附件是POWERPOINT格式的文档,而我根本没有这种处理工具,那么你的附件有什么价值呢所以,最好采用纯文本格式的文档,把内容尽量安排在邮件的正文部分,除非插入、声音等资料,请不要使用附件!
5发送频率过于频繁
研究表明,同样内容的邮件,每个月发送2-3次为宜。不要错误地认为,发送频率越高,收件人的印象就越深。过于频繁的邮件轰炸,只会让人厌烦,如果一周重复发送几封同样的邮件,你肯定会被列入"黑名单",这样,你便永远失去了那些潜在客户。
6没有目标定位
也许你的邮件地址是从网上收集的,也许是从他人手中买来的,或者是根据某种"规律"推断出来的,总之,得到这些"资源"后,也不管(实际上也无法知道)是不是自己的目标受众,只管不加区分地发送垃圾邮件,这样的"开发"有效果才怪呢!
7邮件格式混乱
虽然说电子邮件没有统一的格式,但作为一封商业函件,至少应该参考普通商务信件的格式,包括对收件人的称呼、邮件正文、发件人签名等因素。我们时常可以见到这样的电子邮件:我公司是生产xxx的企业,质量上乘,价格优惠,欢迎选购。这样的邮件(倒是够短小了),至少可以理解为对收件人不够尊重,如果你收到这样的邮件,会购买对方的产品吗
8不及时回复邮件
评价E-mail营销成效的标志之一是顾客反应率,有客户回应,当然是件好事,理应及时回复发件人。然而并非每个公司都能做到这一点。
可以想象,一个潜在客户给你发出了一封关于产品的询问,一定在急切地等待回音,如果等了两天还没有结果,他一定不会再有耐心等待下去,说不定早就成了你的竞争对手的客户。
9对主动来信的顾客抬高价格
打开收件箱,发现有一封顾客主动发来的订购函,如果你认为顾客是选定了你的产品,可以对其索要高价,那你就大错特错了!因为在互联网这个开放的大市场里,同类产品的供应者总是很多,一般来说,顾客会同时向多个厂家发出同样的询问信件,他会对比各家产品的性能和价格,如果你的报价偏高,你绝对争取不到这个客户!
相对于面对面报价,通过E-mail报价相当被动,发出的邮件无法改变,又无法探听到竞争者的价格状况,你更不可能看顾客的反应灵活报价。所以,为顾客提供最优质的产品、最低廉的价格才是取得成功的唯一法宝。如何写好威力强大外贸业务开发信
开发信的原则
这边先谈谈以前的一个德国客人给我的建议,我把他原文附上,但是名字和公司我删掉了,其他一字不改,大家看看!
Dear C,As you mentioned last time, how to write a right email, pls find my reply as follows:1) short2) short3) short again4) delete all extra words5) make everything clear6) that's ok, order comes, ah~Have a nice day!
我要再重申一点,开发信尽量不要用粗体,大写,或者弄得五颜六色。除了一小部分标新立异的客人,大部分人是不会喜欢的。只要掌握3个要素,效果会比漫天乱发要好得多。
1)简洁。内容一定要简洁,尽量控制在3段以内,每段不超过两句话。
2)简单。用你能用的简单的单词,最好都是初高中的词汇,那就最理想了。让每个即使是非英语国家的客人都不会产生歧义。
3)准确。内容要到位,不说任何的废话,每句话切中要点,不要漫无边际。
很多sales朋友常常抱怨,开发信效果很差,100封里面好几十封退信,剩下的就是石沉大海,难得有一个老外回一句“No, thanks”就可以让你激动半天。 其实大家有没有想过,这样的做法会严重挫伤自己的积极性。可以试想一下,当你一天坐在电脑面前12个小时,从google和各种黄页搜索到客人信息,一封一封开发信发出去,晚上满脸疲惫的回家,等第二天满怀希望上班的时候,邮箱里爆满各种各样的退信,你是什么感受?
我以前也是做业务的,当年大学毕业后从业务助理、跟单做起,后来做sales和sales manager,PA to director,一直到现在做buyer,中间换了几份工作,也经历过大部分朋友所经历的各种问题。我当时也有这么一段时间,没日没夜地发推销信,找新客人,无休止地报价,但效果甚微。后来跟很多不同的客人熟识了以后,私底下聊起才发现,当初的开发信写的是大大有问题的。很多老外也是做sales的,也会写开发信,为什么成交率比我们高很多?即使不说成交率,回复率也大大高过我们?
很多刚毕业的朋友们都是学国贸专业出来的,一般都学过外贸函电这门课,老师们反复教你们怎么写商务信函,怎么回询盘等等,其实这些教材几乎都是学院派人士编的,不是老掉牙过时的东西,就是和现实基本脱节的。很多老师一辈子都呆在学校里,连外贸都没做过,你怎么能指望从他们这里学到写商务信函的精髓?真正的好的email,必须要模仿老外的行文方式,尤其是英语为母语的客人!即使你的邮件写得四平八稳,语法精到,整篇下来没有任何错误,在大学里可以拿满分作文了,可客人收到以后,还是怎么看怎么别扭。
更多详询我Q
外贸开发信,是外贸老炮和刚入行的新手都绕不开的话题——往大说,开发信是不断获得客户,扩大业务规模的必要手段,往小说,开发信是外贸人的基本功,开发信写好了,才算入门了。
首先,我们要先明确下,开发信的定义和目的究竟是什么。
开发信,顾名思义,开发信就是作为外贸人,和客户产生首次联系的邮件或消息,目的是开发这个潜在客户,希望建立业务合作,收获订单,扩展业务。无论是通过邮件形式发送还是通过社交媒体的评论、私信等形式发送,都是为了将信息有效地传递给潜在客户。
其次,开发信有多重要。
评论和私信多为文字沟通,无法承载丰富的、视频内容,沟通往返成本高,无法留下沟通记录。虽然和客户建立起初步联系后,使用社交软件进行日常沟通是不错的方式。但在多种向客户发送开发信的方式中,价值最高的还是电子邮件传递的开发信,邮件是一种最快捷,最省钱,最充分,又不容易产生误解的有效沟通方式。
最后,既然如此重要,如何才能写出一封有效的开发信呢?
在开始说如何写之前,我们先回忆一下你如何读邮件:
打开你的常用邮箱收件箱,是不是被营销、通知、会员邮件刷屏了?在这些邮件中,你是不是快速浏览关键词挑出感兴趣的打开浏览,或者通过时间倒序/顺序,定位对应时间段的邮件。那些明显是营销邮件、没有提供价值的信息你的打开率有多少呢?在上百封的未读邮件里,你每次会打开几封呢?打开之后会读完几封呢?
这样回忆过之后,是不是发现了你作为客户,对邮件也有很苛刻的选择标准呢?你作为外贸人,发送开发信给客户要闯过第一关,是写好标题,保证开发信被客户打开。
一、写好标题提高打开率
开发信标题,至今有无数人写过,迭代出了各种版本,结合多位老外贸的亲口传授经验,小野从他们的实战经验中,总结出了几种办法,大大提高开发信阅读率——
提到收件人关键信息
提到收件人公司名/产品名/行业/区域:Specially for Rusia Retailors、Industry Report of xxx
写出收件人名字:TO ALex/Dear DAN
无论是提到收件人的名字还是行业或公司名,都是要让你的开发信在第一时间和客户产生联系,毕竟每个人都喜欢关注和自己有关的事。很多伙伴会说,每天要发送上千封开发信,哪里有时间一封一封去优化收件人姓名、公司名,这其实就是涉及到客户分层管理和模糊词使用的技巧了,这部分,我们下一次再说。现在只要记住“与我有关,我很喜欢”这一个原则,可以用这个原则延展出更多和客户相关的信息,并将这些信息体现在标题上。
给出利益点
折扣或让利:Free delivery/Cheap/27% cut-off for spring sale
产地优势:Made in PRC(产地优势,代表价格优势)
直接报价:报价单
无利不起早,何况在开发信阶段,我们还没有和客户建立起稳定的利益关系,用直观的利益吸引,是最高效和最直接的方式,这样的标题虽然在“广撒网”阶段不一定会带来很多回复,但回复后的跟进效率都会比较高,因为客户在开发信阶段已经被过滤了一次。所以给出明确的利益点,也是优秀的开发信标题。
体现时效性
产品/信息时效性:Update/News/Recently
折扣时效性:Final Day
回复时效性:Before 6pm
这类标题在使用时打开率会比较好,但要注意使用频率,不要频繁使用这类标题,引起客户反感,反而影响了客户的印象。
二、为客户提供价值,创造回复机会
客户打开了邮件,通常只有5~10s的时间来决定要不要继续读下去。我们的邮件内容,除了常规的公司信息、产品简介外,是否可以为客户快速提供价值、内容能不能和客户隔空互动,这都决定了,我们已经被打开的邮件,会不会被继续阅读下去,继而产生回复。
利他,共赢
在开发信内容撰写时,我猜大家的心态应该都是“快来买我的产品啊“这样的,客户在收到邮件时,大部分的内心活动,可以概括成这样——
来自巴西的一位老板在Twitter上抱怨
在开发信内容上,一定要避免和同行的同质化,同时为客户提供他真正关心的信息。比如这位老板,他在正文中已经不再需要看到博眼球的内容而需要实际的具体的信息,比如:交货周期、运费方式等,越具体的内容越能引起老板的兴趣和回复欲望。
当客户要求一个挖掘机的时候,一定要记住,他实际需要的,是一个洞。
场景化客户需求
场景化,已经在TO C和国内互联网行业营销中被广泛应用了——卖一人食,不是一顿饭,而是一人独处,却不将就凑合的闲趣状态;第二杯半价,不是两个人更便宜,而是无论你怎么选择,都有人愿意陪你的陪伴和分享场景。
在外贸行业中,开拓客户时,也可以为客户创造对应的场景:
假设成交后,客户会享受724小时客服服务,实时更新物流信息,新品迭代优先试用……
三、做好基础工作,提高开发信准确送达率
说这个方法前,请大家先反思一下,发送开发信的邮箱地址,都是通过什么渠道获得的?能否知道这个渠道的时效保障?是不是有很多伙伴拿着买来的行业清单,对着就开始发,完全不管这是哪一年的清单?
邮箱地址正确、准确
保证邮箱地址正确且有效,一定要有可靠的信息来源,不要走捷径或利用非法渠道,不但有法律风险,还不能获得有效、真实的客户信息。
有效的开发客户手段有且不限于以下几种,这里不展开讲:海关数据、企业黄页、搜索引擎等。
不被拦截,保证进入收件箱
邮件打开率低的小伙伴们要明白一点,国外邮件服务器的反垃圾邮件机制是灵活机动且十分严格的,如果你想要你的开发信有回复率,你必须要确保避免用 SPAM 高频词。因为只有这样,客户才能收到你的开发信,且开发信是在收件箱正常显示的,而非垃圾箱。再华丽的开发信,都需要被看见,否则也只是一个赤裸裸的零。那么哪些是 SPAM 高频词呢?这里简单给出一些举例,如下:
100% free
Income from home
100% Satisfied Increase sales
4UJ Increase trafic
Accept Credit Cards Increase your sales
Act Now
lncredible deal
Ad Info you requested
从上面的例子可以看出,这些规则和我国目前的广告法类似,需要避免绝对词,避免夸张和博眼球的词汇,需要客观和克制。
总结下,写一封成功的开发信要做到:
一、写好标题提高打开率
1、提到收件人关键信息
2、给出利益点
3、体现时效性
二、为客户提供价值,创造回复机会
1、利他,共赢
2、场景化客户需求
三、做好基础工作,提高开发信准确送达率
1、邮箱地址正确、准确
2、不被拦截,保证进入收件箱
最后,安利一个辅助开发信提高效率的小工具:XTransfer CRM,邮件追踪功能可以清晰了解客户的邮件阅读状态,对标题优化、关键词优化、内容提升提供可靠的数据反馈,提高开发信优化和成功效率。
感谢您的阅读,祝您的开发信打开率爆表,回复率超高,成交率超赞。
外贸开发信撰写之大错(战略层面,一个扣30分):1)缺失标题,或标题很弱、缺乏冲击力:对方根本没有兴趣点开
2)过于自我的态度,没有突出“you":被视为没有任何价值、立即被删
3)假大空文风、企业口号式宣传:令人厌恶、被当成骗子或弱智
外贸开发信撰写之中错(策略层面,一个扣20分):
1)低声下气、缺乏底气:清朝灭亡已97年了,奴才还占据了CCTV的荧屏与很多人的思想。生意不是求出来的,而是积极争取去做出来的。所以,外贸开发信要写得礼貌但不要卑下。
2)缺乏行动召唤:不是报个网站链接给对方就万事大吉了,要充分说明,对方为什么要看你的网站?
3)老古董文:见绝大部分外贸函电教材。
4)技术资料堆砌:再便宜再高质,不与对方的想法联系起来,别人不会有兴趣。
5)文体或调子随意而为:外贸开发是严肃的商业行为,要亲切自然但不是率性随便。
6)其它:(暂时想不起来,看到再补充)
外贸开发信撰写之小错(执行层面,一个扣10分):
1)空格错用、乱用
2)s 漏用、错用
3)语法错误
4)拼写错误
5)中式英语
6)内容或事实错误
7)字体、色彩出错
8)其它
外贸开发信改进建议:
1)先做容易的!养成反复检查所有单词、语句、标点符号的优良习惯。细小方面要坚决做到零错误!
2)再做最有价值的战略研究:对方是谁?对方希望的是什么?(绝对不是很多人所习惯啰嗦的 we we we our our our I I I 等字眼)
外贸开发信发送之心态
1)积极发信:在不降低质量要求的情况下,多多发送,天天发送。这是获得大量潜在客户的根本方法。
2)耐心等待:无谓的担心和期盼是浪费时间,发了之后就是等待,收获是自然而然的。要想有多的回复,就只有在深入研究外贸开发信写作技巧的基础上,尽量多发送、不间断地发送,要相信“功夫不负有心人”的古训。
3)精心回复:外贸开发不是一锤子的买卖,第一封开发信得到的往往只是询问式的回音,需要你根据不同的情况,预先组织好相关的文字,再针对对方的询问精心做出精准的回复。细节决定成败,不要让好不容易得来的潜在客户第一声回音,变成最后一次的绝响。
4)规律跟进:需要按一定的时间间隔和内容,不断有规律地跟进客户。注意行业新闻、节假日、客户生日等有意义的日期,这些都是跟进的好时机。作为专业的外贸企业和外贸人员,你要定期准备联系客户和潜在客户的通讯(newsletter),用以分享信息、联络感情。
外贸邮件营销,找奥道中国;
一站式服务,帮你解决更多问题!
希望以上答案对你有帮助。
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