外网无法登陆云视通

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解决方法：

a 首先需要查看主控端上网是否正常，防火墙、杀毒软件是否阻止；

b 运行主控监控软件，打开网络服务查看网络服务是否勾选，是否申请到云视通号码，开启云视通服务是否打钩；

c如果不行，查看路由器端口是否有限制，或做DMZ主机、端口映射测试。

d下载最新版的云视通网络监控系统进行重新连接。

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百-度搜索云视通，下载后正常安装即可云视通软件差不多8M左右，本地设备登陆，如果电脑所在的网络与监控硬盘录像机或者是路由器连接在一起，可以直接登陆，云-视-通-可以制动搜索网络上的监控设备，这种属于本地连接，远程登陆，所观看的硬盘录像机必须连接广域网，才可以观看。硬盘录像机无需设置，每个中维的硬盘录像机，网络硬盘录像机，采集卡都有自己的云视通帐号，在云视通软件里登陆即可。

解决方法：
a 首先需要查看主控端上网是否正常，防火墙、杀毒软件是否阻止；
b 运行主控监控软件，打开网络服务查看网络服务是否勾选，是否申请到云视通号码，开启云视通服务是否打钩；
c如果不行，查看路由器端口是否有限制，或做DMZ主机、端口映射测试。
d下载最新版的云视通网络监控系统进行重新连接。

云视通连上设备了，但是显示设备离线应该是网络设置的问题，可以先去确认下监控设备联网是否正常，获取的IP地址是否与路由器在同一个网段。然后可以将路由器重启，将监控设备恢复出厂设置重新获取网络。如果不行，再进行以下 *** 作：

1若监控设备联网正常，可将监控设备的DNS改为跟网关一样的IP，或者将DNS改为223555，云视通端口改为9300；

2将监控设备软件升级到最新版本；

3在监控设备的上级路由器上，做云视通端口的端口映射。

4检查网络环境是否多层路由或需绑定MAC地址联网。

云视通远程监控的方法：
1、百度搜索云视通，下载后正常安装即可云视通软件差不多8M左右；
2、本地设备登陆，如果电脑所在的网络与监控硬盘录像机或者是路由器连接在一起，可以直接登陆，云视通可以制动搜索网络上的监控设备，这种属于本地连接；
3、远程登陆，所观看的硬盘录像机必须连接广域网，才可以观看。硬盘录像机无需设置，每个中维的硬盘录像机，网络硬盘录像机，采集卡都有自己的云视通帐号，在云视通软件里登陆即可。

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百度搜索云视通，下载后正常安装即可云视通软件差不多8M左右。
2
本地设备登陆，如果电脑所在的网络与监控硬盘录像机或者是路由器连接在一起，可以直接登陆，云视通可以制动搜索网络上的监控设备，这种属于本地连接。
3
远程登陆，所观看的硬盘录像机必须连接广域网，才可以观看。硬盘录像机无需设置，每个中维的硬盘录像机，网络硬盘录像机，采集卡都有自己的云视通帐号，在云视通软件里登陆即可。

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