点击“设置>系统更新>检查更新>新版本”,根据屏幕提示完成新版本安装。
2、SD 卡升级
下载软件版本:进入华为终端官网 >一般更新系统失败的,都是因为手机的系统被删该过,比如误删除了什么软件,或是刷机失误等等,原因很多,导致手机的原始系统发生了改变(哪怕是一点点改变都不行)。如果想要解决这个问题,最好的方式就是刷原始的系统,到华为官网下载你手机的刷机包,然后用刷机精灵等工具刷进去。之后你的手机就是华为的原始系统了,这样再更新就没有任何问题了。请确认手机是否root,如果已经root过了,请提前备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。如果没有root,建议按以下方法排查:
1 检查网络
可能由于网络原因未收到推送。建议在网络环境良好的情况下重新检查新版本:打开设置,搜索进入系统更新/软件更新,点击检查更新。
2 清除系统更新应用缓存
a 清除系统更新应用缓存
EMUI 8X:进入设置,搜索进入应用管理,找到系统更新,点击存储 > 删除数据;
EMUI 9X/10X/11X & Magic UI 2X/3X:进入设置,搜索进入应用管理,找到软件更新,点击存储 > 删除数据;
b 重新检测版本
进入设置,搜索进入系统更新/软件更新,点击检查更新检测有无新版本,如果未检测到新版本,可在更新页面点击三个点图标 > 下载最新完整包,查看是否有最新的全量包。
注意:EMUI901 & Magic UI 201及以上系统无下载最新完整包功能
3 可能版本暂未推送
考虑到各机型用户多,为了用户的升级体验,新版本升级提醒是分批次推送的,不同的手机收到推送的时间会有差异,请随时关注版本升级计划,并及时更新至最新版本。
如果以上方法仍然无法解决,请提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。你是不是root过手机了呢?root会破坏手机系统文件,导致无法ota升级,你可以通过刷机升级。
先下载固件包存到手机根目录。然后手机备份,备份之后关机,在手机的关机状态下对手机进行以下 *** 作:1、同时按住手机音量下键和开机键约10s,手机进入Recovery模式2、通过音量上、下键选择“清除数据/恢复出厂设置”,按电源键确认“是 -- 清除所有用户数据”3、通过音量上、下键选择“清除缓存”,按电源键确认“是--清除所有缓存。然后使用音量上下键在选择手动选择安装包。安装成功后,选择立即重启系统就可以了。
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