第一步:竞品分析的目的是什么?
确定竞品分析的目的是我们做竞品分析的第一步,只有确定了目的,才能指导我们选择哪些竞品、通过哪些途径获取信息以及选择哪些维度进行分析。
可以说竞品分析贯穿着产品的整个生命周期和关键阶段。
1)项目启动期,需要分析竞品的市场规模、市场占有率、商业模式、产品定位、用户等,以确定本产品是否还有市场,如果有市场的话本产品的定位是怎样的;
2)产品研发期,需要分析竞品的目标用户、使用场景、用户需求、核心业务、业务流程、核心功能、功能结构、信息结构、页面流程等,以确定本产品可以更好的满足目标用户的需求;
3)产品运营期,需要分析竞品的运营活动、运营数据等来制定本产品的运营策略和目标,获得更多的目标用户;
4)商业变现期,需要分析竞品的商业模式、销售渠道、营业数据、全部业务等来制定本产品商业变现的策略和目标;
5)迭代更新期,需要分析竞品的迭代周期、全部业务、业务流程、全部功能、功能结构、信息结构、页面流程、界面表现等来确定本产品的迭代速度、迭代内容以及实现最优的用户体验。
第二步:如何选择竞品?
选择分析的竞品可以分为三个类型:
1)核心竞品:同目标用户、同使用场景、同用户需求的第一梯队产品;
2)重要竞品:目标用户、使用场景、用户需求有一个不同,其细分领域第一梯队产品;
3)潜在竞品:目标用户、使用场景、用户需求不尽相同,可借鉴性强的第一梯队产品。
以扇贝单词为例,要选择竞品,我会先分析一下扇贝单词的目标用户、使用场景和用户需求,然后据此来选择不同的竞品。
扇贝单词的目标用户、使用场景和用户需求:
1)核心竞品:百词斩、知米背单词
百词斩和知米背单词的目标用户、使用场景、用户需求几乎一样,而且属于第一梯队的产品,所以我会将百词斩和知米背单词作为核心竞品来分析。
2)重要竞品:有道词典、猿题库
有道词典跟扇贝单词相比,目标用户基本吻合,都以英语学习者为主;但是用户的使用场景和需求却略有区别,有道词典的用户使用场景为翻译,用户需求主要是将外语翻译成中文或将中文翻译成外语,这个使用场景和用户需求在扇贝单词中也存在,但不是最主要的使用场景和用户需求。
猿题库跟扇贝单词相比,目标用户有少量重合,即K12英语学习者;用户的使用场景虽有区别,但是本质相似,前者是刷题,后者是刷单词;用户需求也类似,都是掌握新的信息,巩固老的信息。
两个产品的可借鉴性强,可以作为扇贝单词的重要竞品。
3)潜在竞品:keep、蜗牛读书
Keep的目标用户、使用场景、用户需求虽然跟扇贝单词完全不同,但是两款产品的商业模式都是增值服务收费,都是工具类产品,产品都在主张“自律”、“提升自己”的价值观,以及都有打卡、社区等功能。
蜗牛读书的目标用户、使用场景、用户需求跟扇贝单词也是完全不同,但是两款产品的商业模式都是增值服务收费,蜗牛阅读作为工具型和内容型结合的爆款产品,在产品的运营方法、变现方式、提升用户粘性等方面一定有值得借鉴之处。
第三步:如何获取竞品信息?
我们把获取竞品信息的途径根据难易程度可以分为:公开信息、半公开的信息和内幕信息三类。
1)公开信息:靠关键词在网上能搜索到的信息
例:百度/谷歌搜索引擎、百度指数、app annie、公司财报、艾瑞/易观、36kr、微博/微信;
2)半公开信息:需要一定的统计、检测和合理的估算才能得到的信息
例:亲自体验、Excel、爬虫;
3)内幕信息:需要通过谨慎推理以及特殊方法才能得到的信息
例:沙盘推演、人际情报、黑客。
第四步:如何选择竞品分析的维度?
产品经理做竞品分析的能力可以分为三个等级:
1)初级:能找到同类产品的竞品,照猫画虎的抄袭竞品的功能;
2)中级:能看到竞品做的动机和原因,并根据项目和公司所处的阶段来选择不同的竞品或竞品的不同阶段;
3)高级:没有竞品的时候,能够从横向和纵向对比来发现竞品。
我们在做竞品分析的时候,避免分析报告做的太浅显,一方面要按前边说的方法找到合适的竞品和有用的信息,一方面要根据分析目的从不同的维度对竞品进行深入分析。用户体验五要素提到的:战略层、范围层、结构层、框架层和表现层是一种很有效的逐层分析的维度,但是并不能适用于不同的竞品分析目的。这里提供一个将五要素拆解之后的竞品分析维度,分析者可以根据不同的竞品分析目的来灵活选择。
竞品分析的维度:
市场:政策环境、市场规模、市场阶段、市场占有率、商业模式、产品定位等;
资源:公司团队、投资方、供应商、销售渠道等;
数据:月活、PV、UV、营业收入、营业成本、利润、迭代周期等;
运营:活动时间、活动成本、转化率等;
用户:用户画像、使用场景,用户需求,用户反馈等;
业务:业务流程、核心业务、非核心业务等;
功能:功能结构、核心功能、非核心功能等;
信息:信息结构、核心信息、非核心信息等;
界面:页面流程、设计风格、主色调等。
竞品分析实践
一份合格的竞品分析报告,不需要选择全部类型的竞品,也不需要包含以上全部的竞品分析维度,而应该根据我们的分析目的来选择最适合的要素得出结论。
如果此次竞品分析的目的是为了做扇贝单词的商业变现,我会着重选择的背词斩、知米背单词、有道词典、猿题库、keep、蜗牛读书的商业模式、销售渠道、营业数据、相关变现业务和功能等最有价值的几个要素来做详细的分析;
如果此次竞品分析的目的是为了做扇贝单词的迭代更新,我会着重选择背词斩、知米背单词的迭代周期、全部业务、业务流程、全部功能、功能结构、信息结构、页面流程、界面表现等最有价值的几个要素来做详细的分析。
假设本次竞品分析的目的是扇贝单词的迭代更新,选择核心竞品百词斩和多米背单词,以下是竞品分析的全部内容。
体验环境: iPhone 6S
版本信息:
扇贝单词:v7928(730)-423
百词斩:6212
知米背单词:v385
1 产品业务
对比扇贝单词、百词斩、知米背单词的全部业务我们可以发现:
1)扇贝单词相较于其他两款竞品的业务是最全的,但是缺少上传单词书的业务;本期竞品分析的目的既然是产品的迭代更新,那么我就会把“上传单词书”加入我的产品需求池;
2)三款产品的核心业务是单词的记忆、测试、复习、测评和翻译,除了上传单词之外,扇贝单词从业务层和其他两款竞品相比没有遗漏,那就需要从功能层再做详细分析。
2 产品功能
对比三款产品的功能我们可以发现:
1)扇贝单词在背单词、单词测试和单词复习这几个功能上做的最简单。背单词没有关联记忆法、选词填空记忆法,复习单词没有英文选意、中文选词、听音速记、拼写填空、拼写组合、选词填空的方法。其次,复习单词的功能与背单词功能结合在了一起,这与扇贝单词所主导的重复记忆法有关——用户在记忆新单词的时候会出现之前已经掌握的旧单词,用户通过选择“认识”与“不认识”来完成复习的目的。扇贝单词主导有别于其他两款竞品的学习方法有利也有弊。
优点:
a自动帮用户复习单词,适合于自觉性较差的用户;
b影响记忆的因素单一,对单词的记忆更加的长久和准确;
c学习认识和不认识的单词的时间不同,学习时间安排更加合理。
缺点:
a背单词、单词测试和单词复习的方法单一、枯燥,缺少趣味性和多样性;
b复习单词的推送机制完全取决于用户的 *** 作,推荐机制的可撤销性差;
c复习单词只能由系统推荐,不可自主复习;
d只能测试今天学习的单词,之前学习的单词不可测试。
2)扇贝单词在辅助背单词的功能上做的是最丰富的,知米背单词基本上没有这一功能,考虑到该功能不如背单词、单词测试和单词复习三个功能核心,这里可以将百词斩的“单词电台”和“单词PK”小游戏加入产品需求池,待后续的需求分析之后再做取舍。
3)在引流功能上,可以在知米背单词上看见两处亮点,四六级证件生成器和大学录取通知书生成器虽是两个小工具,但却很可能是刷爆朋友圈的营销神器。
3 功能结构
对比三款产品的功能结构,会发现每个产品有各自的侧重点。
1)扇贝单词
重点在为扇贝系列产品导流,将导流第一入口放在了首页最重要的区域;其次,在“发现”里边还有第二入口;另外,整个课程模块也是在销售系列产品的服务;以背单词功能引流,将英语其他能力提升作为增值服务来变现的商业模式明显。
2)百词斩
产品将“复习”作为第二个独立模块,对核心业务的把握非常准确;但是将一个单独的模块作为淘宝官方旗舰店的导流入口,点击之后跳转至淘宝的旗舰店,用户体验非常不好,这应该是产品出于企业盈利压力的考虑。
3)知米背单词
三款产品中知米背单词是功能做的最少,产品将“阅读”作为第二核心业务,以及重点为知米阅读产品导流。
综上,分析完三款产品的功能结构之后,对扇贝单词的功能结构有如下优化建议:
a背单词作为产品的核心功能,修改学习计划的功能入口太深;
b为扇贝系列产品导流的入口至少有三处,首页核心区域宜放产品的核心功能,为扇贝系列产品导流跳出,用户体验不好;
c“发现”模块的功能多而杂,包含了社区、商城、辅助单词背诵、引流、导流等多个业务,而且页面的扩拓展性差;
d单词量测评作为小游戏的二级功能,一是入口较深,一是分类不准确,单词量测评应该属于较核心的功能放在明显一点的位置;
e社区和社交业务的各个功能之间太独立,关联性太小,我的关注和我的粉丝的入口很难找到。
4 界面布局
对比三款产品的核心功能-背单词页面的界面布局可以发现:
1)扇贝单词
a信息量:最少
页面最重要的信息是坚持打卡的天数,主张用户坚持学习,享受天数逐渐增加而带来成就感;其次,没有剩余天数和剩余单词量的信息,与产品主导的重复记忆的学习方法有关。
b布局均衡:最好
页面的布局均衡性最好,不会在视觉上对一个模块产生聚焦。
c界面层次:最差
主要功能不突出,而辅助功能所占的区域太多,喧宾夺主。
2)百词斩
a信息量:最多
传达给用户的信息过多,甚至有重复信息,用户能对信息全方位把握,但是增加了用户的记忆负荷,不能突出产品主要传达的信息。
b布局均衡:适中
信息区域和功能区域的比例相差不大,整体的平衡感适中。
c界面层次:适中
主要功能与辅助功能的主次关系适中,主要信息与辅助信息的主次关系也适中;基本功能的tab相较于其他两款产品多一个,且“周边”tab为直接导流入口。
3)知米背单词
a信息量:适中
主要信息为距离任务完成的天数,可以给用户传达学习的紧迫感以及天数逐渐减少的成就感;其次,每日任务量、总的任务量和剩余任务量也能在界面上体现,信息量适当。
b布局均衡:最差
信息模块占据了页面的大部分比例,上下平衡感失调。
c界面层次:最好
主要信息与辅助信息的主次非常明显,主要功能与辅助功能的主次也非常明显,整个页面的层次感是最强的。
综上,本次对扇贝单词做迭代更新,从背单词页面的界面布局上可以做如下优化:
a导流模块占页面的比例要下调;
b主要功能按钮“开始学习”可以适当变大;
c辅助背单词功能“用短语背单词”、“看视频学单词”可以从样式和布局上减小视觉干扰。
5 视觉设计
1)扇贝单词
aLogo风格:单色、极简、理性
bicon风格:风格不一致,有扁平化的,也有拟物化的
c主副色一致性:主色调与logo一致,副色调为主色调的邻近色和对比色
d细节一致性:配图的色彩搭配与产品的整体风格基本一致
2)百词斩
aLogo风格:单色、极简、趣味
bicon风格:风格基本为扁平化
c主副色一致性:主色调与logo一致,副色调为主色调的对比色
d细节一致性:配图的色彩搭配与产品的整体风格基本一致
3)知米背单词
aLogo风格:绿橙配、渐变、传统、专业
bicon风格:风格基本为扁平化
c主副色一致性:主色调与logo一致,副色调为主色调的对比色
d细节一致性:配图的色彩搭配与产品的整体风格基本一致
综上,本期对扇贝单词做迭代更新,可以统一icon的风格。
总结:以上的竞品分析实践以扇贝单词的迭代更新为目的,选择了百词斩和知米背单词两款核心竞品,从产品业务、产品功能、产品结构、界面布局和视觉设计五个维度做了竞品分析。最终,找到扇贝单词迭代更新的需求点。由于时间有限,分析的目的偏大,此次竞品分析还是有不够完善的地方。另外,文章中如有描述欠妥之处,还望读者指正。首先,我带上耳机。耳机很重要,我们背单词的时候是需要耳旁有一个潜移默化的单词认读的。我说不清楚怎么解释,但是这样确实记得牢。
于是,我带着耳机,打开了扇贝单词,点击开始!第一个出现的是hungry,额,这个单词我小学就知道了,已经熟的不能再熟了,饥饿对吧,所以我迅速地按了“我认识”这个键。然后出现的页面就是这个单词的详细解释,果然不出我所料,意思就是饥饿的。这也太LOW了吧,于是我点了“归为简单词”这个按钮。
各位看官别走别走!!我想说的是,对于这样太过简单的单词,你不要耗时间花在这上,把它归在简单词里,让它不要再次出现。
然后下一个单词, horizon,我擦没见过。于是我连点了三下“不认识”,直接跳出详细解释界面,同时耳旁响起了它的读音。竟然是“地平线”的意思?!这时候,我大概地记了一下它的意思,大概记了一下这个单词的修改。OK了,下一个。
背这个单词的时候,整个过程不超过10秒!!真正记忆这个单词的时候我只是看了5秒左右,很多人可能嫌少,但是真的足够了。有的单词和你有缘,你瞥一眼一下就记住了。但是有的单词你越是使劲记,越是容易忘。这些很难记的单词真是让人痛苦啊!总是忘啊总是忘,于是渐渐地,你失去了背单词的决心。
对于难的单词,少量多次,记得住就好,记不住拉到。
5秒,大概记一下这个很难的单词,记得住就好,记不住拉倒!下次再记一遍嘛!如果这样做的话,你背单词的时候就不会很痛苦,你会更好地坚持下来。而且,你前一次记有了个印象,下一次记一会发现轻松很多,没几下就记住了,很有成就感!当然不排除这个单词坑爹地难记,你记了5遍10遍还记不住,但是这个过程你至少不会那么痛苦,以前你使劲记这个单词,憋红了脸,想一次记住,这太痛苦了,而且还记不住。
然后肯定有人问:这个单词一遍又一遍,永远记不住怎么办?我的回答是,实际证明,总有一遍你会记住,我背了这么长时间,确实有单词很难很难,但是最多的,只难了我10遍,不会更多了。
这就是我对付难记单词的方法,也是我想说的用好扇贝的核心所在。如果用一个字形容,那就是“快!”100个单词刷的又快又爽,15分钟搞定。每天稳步提高!
希望能帮助到你,!我拿很多单词app都测过词汇量,对比分析下来开心词场的准确率最高。
我之前在扇贝单词中测词汇量居然测出了20000+的词汇量(如果这是真的就好了),说它很扯的原因有两点,一是这种测词模式不要求拼写,只要选出对应释义,有一定的偶然性;二是扇贝会在释义中给出单词词性,只要认得词根,猜都能猜出来是哪个。
开心词场测单词则相对而言客观得多,首先它每道题选择的单词词性都基本相同,甚至连单词长短都差不多,因此不存在凭单词词性来选的可能性;其次,它选择的一些单词都是释义比较接近的单词,如果对单词的意思和用法不是很熟的话,很容易就混淆了,这种方式对于
单词量区分度很高,也很客观,所以我用开心词场测的时候发现自己词汇量骤减到10000出头,虽然没有那么高,但是至少是一个相对客观的词汇量。可能是软件出现bug。扇贝单词是正常情况下是可以测词汇量,这样方便用户能够知道自己的词汇量达到什么水平,如果突然没有,可能是因为软件出现了暂时的故障,只需要等待即可。
扇贝单词是一款专注于英语单词的软件,主要为四六级专四专八雅思托福等用户提供服务,可以智能出词,可以通过科学算法调整每日学习组成,收到了很多用户的好评。338是今日还没出现的单词
200今天出现过多次的单词,而且已经大致掌握,今日之内不会再出现
23是今天到目前只出现了一次的单词
最后那个橙色的是今天出现过但是不认识的单词
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