迅雷下载出错原因及解决办法

迅雷下载任务出错的原因有很多种，有时候下载任务快完成时却莫名其妙的出错，着实让人抓狂。现提供如下原因及解决方法，希望能帮到你。

工具/材料

电脑

迅雷

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先检查是否已连接网络，如未连接网络，则连接网络即可。如图

02

原因1：电脑的防火墙阻止了迅雷的运行程序，导致下载出错。

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解决方法：关闭防火墙。

打开控制面板——系统和安全——Windows防火墙——启用火关闭Windows防火墙，点击关闭防火墙，其图如下：

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原因2：:文件在下载过程中损坏。

解决方法：右键点击文件，点击重新下载。

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若以上方法不能解决，再尝试以下解决方法：

1.用迅雷诊断工具进行诊断，再根据其诊断信息来解决。

2.除了防火墙以外，有时候也会受安全软件影响，考虑是否受安全软件的影响可关闭安全软件再尝试下载。

3.下载的资源可能过早或已取消。

4.网速较慢。可以检查一下网速如何。

5.磁盘内存已满。检查内存是否已满。

6.迅雷组件已损坏。可卸载迅雷重装一下。

7.如若以上方法行不通，但也找不到原因，重启电脑再尝试。

尊敬的迅雷用户，您好：

崩溃原因分析：

程序之所以发生崩溃，往往都是代码执行过程中出现严重异常导致(程序运行过程中出现异常是不可避免的)，但是请注意出现异常并不一定是代码本身的问题。不同计算机环境因素导致的异常也很常见。具体情况如下：

1、在感染病毒的机器上运行时，病毒注入进程后执行的某些 *** 作导致异常。

2、与某些会注入进程的软件(例如杀毒软件、输入法)产生冲突。

3、某些软件修改了 *** 作系统的某些系统库，导致程序调用系统库异常。

4、程序的某些 *** 作被阻止。(例如权限问题，或杀毒软件拦截)

此问题可以从以下两方面解决：

1、迅雷崩溃后，系统将会自动进行诊断，您可以待诊断完成后，查看具体导致迅雷崩溃问题，点击修复，重启迅雷；

2、重装修复与卸载重装方式：

（1）通过迅雷下载目录“Thunder Network”文件夹中找到“uninstall_xl7”的卸载程序=》打开程序后，您可以先通过“重新安装修复”，查看是否可以解决您的此问题；

（2）如果通过重新安装修复方式无法解决，请选择“卸载迅雷”方式；

（3）确定完全删除迅雷及所有组件；

（4）卸载完成，但可能会残留下一些垃圾文件还需要自己进行删除；

您可以重新进入迅雷7的安装目录中，查看余下文件，把没用文件重新删除即可

（5）成功卸载完迅雷后，您可以登陆迅雷软件中心，找到最新版本的迅雷7，重新换磁盘安装一遍即可（如曾经装在D盘，您重装时建议装到E或F盘中）；

更多详情：迅雷7崩溃：http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=85&contentFno=0001000100010003

希望能够帮到您。

更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

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