2,PSA中有客户交互检测,就是我在表格中打*的。PSA检测会有提示询问客户是否看见颜色的。
3.建议在检测出问题后,送修至当地维修站,或拨打800-858-0655售后支持热线。
4.表格中建议刷新BIOS的,建议将机器充满电,带上适配器,将机器送至当地维修站,各地维修站查询网址
5.表格中的建议采取的措施中关于拆装机器,刷新BIOS,检测等 *** 作建议客户备份好个人数据且确认进行这些 *** 作不会影响质保的情况下进行 *** 作
1、如果电脑频繁出现无法正常启动或自动关机的问题,那么有可能是硬件出了故障。这种情况下,可以通过硬件检测(ePSA)来进行故障排除。
2、戴尔笔记本自带的硬件检测工具检测的是戴尔笔记本的CPU,内存,硬盘、显卡、声卡等主要部件。如果检测出硬件问题的话,则会有相关错误代码提示,以方便笔记本的检测维修;
扩展资料:
用戴尔电脑自带的硬件诊断程序进行硬件检测的方法如下:
1、开机后,敲击键盘上的F12键;
2、进入“boot”界面后,用方向下键选“Diagnostics”,再按下回车键;
3、进入戴尔硬件诊断程序,如果在检测过程中有硬件问题,机器会发出报警声,且屏幕显示错误代码及错误信息,这时检测中断;
4、如果有错误提示,可以继续测试其他硬件是否有问题,这时可以按下键盘上的Y键继续检测,如果检测到最后有如下提示,则表示其他硬件没有问题;
一、用电脑自带的测试程序:1、电脑开机后,看到DELL的启动画面的时候,在看到右上角出现F2和F12的提示后,按F12键。2、进入F12以后,用下箭头把高亮光标移动到Diagnostics上面,然后按回车键。3、看到一个蓝底白字的界面,这就是dell的自检程序硬盘(这个过程中,大家不用 *** 作,让程序自己运行即可)。
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