犹如温水中的青蛙一样,在缓慢、渐进、周密,甚至"科学"的洗脑流程之下,在一个封闭的系统之中,在一股庞大的无处不在的"气场"的影响下,经过无数次的"洗脑攻心"后,仅仅在传销组织内呆一个月,便能让一个人发生他自己也想不到的变化
传销组织运作流程是怎样的
了解传销组织的基本运作流程,可以增强对传销组织的认知与辨别能力,提高对其免疫力。更为重要的是,不仅可以学会保护自己的切身利益,选择合理合法的经济发展之路。而且,知己知彼,对于身陷传销的亲友劝救工作无疑具有举足轻重的作用。本节内容是笔者几年来综合很多传销组织的运作流程而 总结 出来的 经验 。通过本小节内容的讲述,我们可以看出传销“金玉其外,败絮其中”的罪恶本质。
一、列名单
这是传销新人的必修课。传销组织对新人进行专门辅导,帮助分析市场,寻找邀约的对象。“杀熟”是其惯用的伎俩,亲朋好友是首先选择的对象。按照先亲后疏的关系顺序从远到近、从易到难排序,再对名单中的个体进行全面的资料和背景分析,包括姓名、性别、年龄、学历、性格、 爱好 、原职、家境、收入、休闲、理想及抱负,然后筛选,最后确定邀约对象。
二、邀约
然后,通过电话、书信甚至网络等方式,新人开始对亲朋好友进行邀约。一般以“介绍好工作”、“做海鲜生意”、“做服装生意”、“承包项目”、“包食堂”、“旅游”等名义,将不明真相的人骗往异地。
(一)邀约方式
传销组织主要有四种邀约方式:电话邀约、信件电报邀约、面约以及网上邀约。使用最多的是电话邀约。
1、电话邀约:电话邀约的频率比较高。通过语言的直接交流和对话,比其他方式显得真实快捷,而且更能掌握主动权。传销人员在电话邀约中,一般以下两点比较明显:(1)制造悬念与神秘感(2)三分钟收线。
2、信件电报:通过书信的问候和感情的沟通,尤其是还没有被传销人员列入邀约日程计划的朋友。主要是为电话邀约做铺垫。传销人员还被要求:记住电报信件内容,一式两份。
3、面约:见面交谈。这种邀约方式主要出现在打着“连锁经营”旗号的传销组织中,目前在南方城市尤其集中在广西一带。
4、网上邀约:随着网络的发展与普及,以及传销人员发展下线难度的加大,通过网络邀约的欺骗方式也日益增多。使用这种方式的多为女性。她们主要通过网络发布虚假征婚 广告 、制造虚假网络恋情后进行邀约。有的甚至不惜以自己的身体和青春为代价,利用美色进行邀约。
(二)邀约心态
邀约是传销组织对其人员洗脑的重要一环。通过各种“心态”的描述,误导他们不以欺骗为耻,反以为荣。同时,邀约心态也是他们的技术课。以下就是传销组织所鼓吹的“邀约心态”。
1、不断受挫、不断邀约、发展才是硬道理
传销组织经常对其人员通过列电话稿或相互电话模拟对练。一则可以熟悉电话邀约,消除打电话时的紧张心理和情绪二来可以多掌握一些回答问题的 方法 。有所准备,不至于吱吱唔唔引起别人的怀疑。
评析:充分利用现代先进商业理念进行培训,可惜用错了地方,害人又害己。
2、相信公司、支持公司、相信自己
很多新人虽然加入了传销组织,但并没有真正了解这个行业。所以在组建网络体系时,总担心自己邀约不成功。毕竟对这个行业也是一知半解的,所以会想:打电话后朋友会不会来?来了会不会留下来干?我这样做是不是害了他等等。
评析:言语间总会流露出破绽,只要稍加用心琢磨,便会发现可疑之处。
3、拥有平常心、不急于求成、不自以为是
对于拉人头式业务,传销组织要求自己的人员不要急于求成。他们总是宣称:成功有一个过程,也不要懈怠。要时常提高自己,跟进自己,更不能自以为是。真诚地对待自己的事业伙伴,尊敬自己的业务指导老师。
评析:妄想一夜暴富者,怎能有平常心态看待自己与周遭?
4、好的东西和亲朋好友一起分享
新人接受的组织培训理念就是:这个行业是难得的机遇。我邀约朋友加入这个行业,就是和他一起分享财富、分享机遇。我不是在害他。好的东西,要和自己的亲人朋友一起分享。
评析:分享是与人同乐。可传销却成为了欺骗的开端、罪恶的代名词!
(三)邀约原则
新人接受“洗脑”时,要求在邀约过程中把握一定的原则,规范邀约行为,目的在于提高邀约成功率。再加上传销所用的邀约技巧,的确很具有杀伤力。目前传销的邀约原则可以归纳为以下几点:
1、列电话稿原则
新人事先拟好电话稿,将自己要说的话和对方可能问及的问题写下来,和业务指导老师或者其他业务员一起商讨。
评析:最根本的原因在于对这个所谓的“事业”的一知半解,担心在交流过程中露出破绽,让人怀疑。假的终究变不成真!
2、“三不谈”原则
即:不谈公司,不谈产品,不谈制度。
在联系过程中,新人不要涉及到与“事业”有关的核心问题,只谈感情,制造陷阱,然后引人上套。
评析:传销是害人也是违法的,现在路人皆知。很多人听到其销售理念以及分配制度,首先会认定是传销,从而抵制。人的一个特性就是好奇心。制造神秘感,让人发生浓厚的兴趣,易于上当。传销的蔓延之快,由此可见一斑!
3、三分钟原则
要求新人电话联系拉人头时,注意控制时间,该说的话用简单、快捷的话语表达出来,不要涉及与工作无关的事情。
评析:“三分钟”原则实质上是为了增加神秘感,同时也是防止其成员在电话邀约过程中的“露馅”,引起对方的怀疑导致邀约失败。
4、高姿态原则
要求新人在电话邀约时,通过语言的组织和语气制造成就感,让对方通过电话对新的环境向往并感兴趣,激发别人的欲望。
评析:传销以拉人头为主,所以更看重对新人号召力的培训。妄图通过语言的培训,让对方通过电话感受到邀请者的自信与勇气,使之产生兴趣并向往,从而达到邀约的目的。
5、二选一原则
要求新人在电话邀约的时候,制造紧迫感,主动给对方提供一个选择的范围。不要在来与不来上做选择,而是在什么时候来上做决定,甚至是明天或者后天时间上选择。时间上二选一,掌握邀约的主动权。所以,“二选一”原则是传销邀约成功的至关重要因素。
评析:这是传销组织运用心理战术的技巧,给被邀约对象制造心理上的紧迫感。一些人以为真是“机会”来临,不加分辨,盲目冲动,最终一只脚已经踏入邪恶的魔窟。
6、一次只邀约一个原则
由于加入时间不长,新人对于带人、引导的 *** 作流程和方法等缺乏相应的经验,两个或者两个以上的人来了就更无法兼顾周到。另外,由于两个人的想法也有不同,很可能相互之间有影响,结果导致两个人都难以留下来。所以,传销组织要求新人一次只能邀约一个,以确保成功率。
评析:前半句是障眼法,后半句才是真实的目的。一次只邀约一个人的时候,这个被邀约人进入传销组织,几乎与外界隔绝,无法接收到外界的信息,对于传销组织所宣扬的理念,也没有途径去加以考证。而两个或者两个以上前往,则可以相互交流讨论,这样一来就非常容易识破传销组织的真实面目。
传销组织运作流程是怎样的
(四)邀约技巧
传销人员在电话邀约时非常注重环境和条件,善于制造假象,达到欺骗的目的。本小节就对传销规定的邀约技巧进行披露和分析。
1、细心策划。全面了解邀约对象的资料,通过直接或间接了解对方的状况。包括现在的工作、收入、家庭状况、家人情况、身体情况、理想、兴趣、爱好、特长、需求等,从而找到对话的切入点。
2、分析新朋友的资料,确定邀约方案。
通过对朋友资料的研究、分类、综合分析,寻找邀约对象的特长和需求点,投其所好,具体确定邀约方案。
3、正式邀约时,必须先拟好电话稿。电话稿的内容包括:
(1)在问候中摸底
(2)自己在什么地方干什么
(3)叫他来干什么
(4)为什么叫他来而不叫别人来
(5)为什么带钱
(6)时间二选一
(7)联系电话及地址。
评析:通过上课,传销人员首先分析所邀约对象的具体情况,制定策略,并且先模拟打电话,大家现场观摩。基本上是以有好工作、或有亲戚当官、或承包了个什么好活为幌子。打电话不刻意叫你,而是侧面刺激你,要你心甘情愿求着来。
三、接待
接待是传销组织运作流程中一个重要的工作环节。一般而言,在接站时传销组织有两大原则:一是“火车站接人原则”:主动帮助新人拿行李,尽量做到热情和周到二是“二八定律”:即要求成员80%谈感情,20%谈事业,绝对不能涉及有关传销的事。
(一)准备工作
(1)向家庭成员汇报新朋友的背景资料,告知新朋友的情况,要求气氛好,易于接纳。
(2)和家长、老朋友商量,做好周密安排,回避一切外来干扰。
(3)将资料收拾好,做好暂时__,搞好卫生后勤工作,给新朋友一个清新的空间。
(4)值日人员在生活上适当改善一下,多加几道菜。
(5)家庭成员必须团结,积极配合好家长,共同营造一个良好氛围。不管是谁的朋友,都当成自己的朋友(笑脸相迎,但不要太热情)。吃饭时新朋友和值日人员未落座前不要落座。
(6)安排一个和自己朋友条件相仿的老朋友一起带新朋友。
评析:在接待新人的时候,事先要求其余成员做好热情接待的配合工作,排除其他不利因素,营造氛围和环境为下一步洗脑培训工作做好铺垫。传销组织工作流程紧凑、有序,由此可见一斑!
(二)注意事项
(1)着装整洁、仪表端庄,给人以改头换面的感觉。
(2)找与新朋友对档,且对公司理念感受深刻的人陪同接车。
(3)调整好自己的心态,底气足,要有老板形象。
(4)接人后,略带热情地打招呼、拿行李、介绍接车人给新朋友。
(5)坐车的时候让新朋友和陪同接车人坐在一起,自己应坐前面,便于付车费,也避免与新朋友过多交谈。
(6)到家后安排朋友洗澡、吃饭、休息,最好让新朋友单独住一个房间,简单解释睡地铺、没家具的原因。
(7)尽量与新朋友谈感情、感想,公司方面的事坚持明天再说。
评析:从这些细微处可以看出传销组织的骗术确实厉害,善于利用心理因素制造假相。事先的充分准备,让人目不暇接,也是为什么那么多人身陷传销不能自拔的原因所在。
(三)两个人一起来怎么办
(1)在新朋友出发前,打电话问清来几个人。
(2)和上线、老朋友商量办法,坚决辞退另一人。
(3)辞不掉,如两个人一定要来,不经意找理由把他们分开。可以说经理只答应一个,没有办法等。
评析:确定好前期工作,随后是调配房间的居住人员。让还没加入的和刚加入的、不会配合的人搬出去,留下一些时间较长的人。接到被邀约者,先让他给家里打个平安电话,防止了解真相后给家里通风报信。吃饭后会安排一个人留下,主要目的是假借给被邀约者办理证件,实际是扣押身份z。每个步骤、每个细节都是通过上课培训并模拟好的。
四、摊牌
首先,传销人员对应邀来的亲朋好友鼓吹公司的实力和自己的成就,宣扬暴富神话和成功学理论。通过一系列的试探性对话,接着就进入主题——直接摊牌。
摊牌,即首次引导新朋友了解传销组织宣扬的所谓“事业”。在传销组织中规定以下两点:
1、一般课后(事业说明会)摊牌
2、如下情况于课前五分钟摊牌:
A、性情直爽且脾气暴躁的人,让别人去摊牌(找异性)
B、真正亲密的人,完全相信你的人,听你话的人
C、追问不休的人。
五、听课
上课,因为人员集中、气氛活跃,所以成为传销组织对新人洗脑的主要阵地。课堂,则成了给新人洗礼的“教堂”。
1、课前课
提前到课,准备好 笔记本 (现在有些组织不允许做笔记,而改为“口传”),强调课程的重要性。
2、课中课
配合讲师把会场氛围搞起来,专心听课,不开小差,不随便讲话,陪新朋友听课,听讲解过程中应有适当点头、微笑、掌声。
3、课后课
和新朋友一起回顾课程内容,加深印象,一起探讨以下几方面话题:
a、比较人际网络与传统营销方式的优越性
b、讲清楚人际网络的网络倍增优势
c、谈国情,讲形势,激发新朋友的就业和创业危机感
d、人际网络事业不仅可以赚钱,还可以学习很多知识和本领,并广交天下朋友。
评析:听课,是对新人思想扭曲的重要一环。捏造一些新兴的名词概念,歪曲理解国家领导人的讲话,编造子虚乌有的成功人士,从而刺激新人对成功、金钱的欲望,煽动新人盲目、狭隘的民族情绪,终极目的还是为了拉人头欺诈钱财。
六、跟进
传销组织宣称:作为一名业务员,需对公司状况、指导老师、下级业务员及时了解,包括自己在内,都是跟进对象。目的是保持精神控制,防止下级传销人员思想上的松动。
七、沟通
在引进新人后,推荐人会加大与新朋友沟通、交流的力度。其中ABC法则就是杀手锏。
ABC法则:A代表成功人士和老朋友,B代表你自己,C代表新来的朋友,ABC法则的具体运作:
(1)最重要的是B,B是桥梁
(2)B主动介绍A与C认识,捧A勿捧C,树立A的形象,这样C才会用心去听A的谈话,A说话才有说服力
(3)在A与C沟通过程中,B不要插嘴,只要适当点头认同或做笔录即可
(4)必要时B要引导C提问
(5)让A与C对面而坐。
评析:沟通是洗脑的重要一步。在沟通之前,传销组织已经通过“跟进”这一步了解了新人的一些问题和疑问,然后会安排专人或者级别稍高的成员通过ABC法则,盲目瞎吹一通,编造虚假的所谓“成功”案例,抬高和树立A,从心理和气势上给新人制造一种“说话的分量”。
八、促成
传销对性格进行分类,并利用心理学的理论知识,制定了相应的促成方法,效果的确不同。促成的方法往往因人而异:
1、自命不凡者与趁热打铁法
自命不凡者:喜欢听好话、要面子。运用趁热打铁法:
A、多赞美新朋友,尊重新朋友的自尊心
B、在众人面前询问新朋友对事业的感想
C、帮新朋友一起分析其能力、影响力及人际关系,让新朋友有所成就感
D、针对新朋友的弱点,老朋友对新朋友时捧时击,刺激新朋友的好强本性,好胜天性。
2、脾气暴躁者与顺其自然法
脾气暴躁者:事业心强,有成功欲望,冷静后可能又是另一种态度。运用顺其自然法:
A、与新朋友交谈,保持轻松愉快,不卑不亢的姿态
B、以平常心对待新朋友,不急于求成
C、请相同性格的老朋友去促成新朋友。
3、犹豫不决者与业绩激励法
犹豫不决者:心态时而消极,时而狂热,前怕狼后怕虎。运用业绩激励法:
A、带新朋友去看老朋友的业绩单,激发新朋友的赚钱欲望
B、老朋友向新朋友回忆往事,说明时间在人际网络事业中的重要性
C、当新朋友兴趣渐浓时,抓住机会促成。
4、小心谨慎者与旁敲侧击法
小心谨慎者:喜欢保持沉默,有疑问,语言动作思维均缓慢。运用旁敲侧击法:
A、配合新朋友的速度,慢慢加以引导,给新朋友安全感
B、调侃时间,不断给新朋友灌输成功人士的 故事 或语言
C、为新朋友分析其才干、人际、实事求是,给新朋友一种成功在望的感觉。
5、问题多多者与气氛感染法
问题多多者:既怀疑朋友,又怀疑公司,也怀疑产品,更怀疑自己。运用氛围感染法:
A、首先稳定新朋友,让新朋友留下来了解
B、不断带新朋友去参加各种聚会,让新朋友感受那种热烈的氛围
C、经常和新朋友探讨产品功能,测病,用实例证明
D、让新朋友和许多的事业伙伴一起谈人生,谈理想,针对性地加以引导。
评析:综上所述,通过对传销拉人头流程的初步解析,我们不难发现:传销之所以能吸引众多的人参与并热衷于此,与这一整套比较系统、完整的培训教材是息息相关的。日趋激烈的竞争,现实生活人际间的淡漠,导致很多刚进入传销的新人,面对这个新鲜的环境,面对别人的鼓吹,突然会有天上人间的感觉,从而沉沦于此,迷失了自己的方向。
按一般正常正常程序,产品从工厂到消费者的流程为:工厂→总代理→批发商→店铺→消费者。传销和直销的流程为:工厂→直销员→消费者。
前后对比你会发现,后者省掉很多环节,
还包括昂贵的广告费。
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)