1.主动搜索
主动搜索的背后是什么?首先用户清晰得知道你的名字,而且知道你的小程序能干什么,这是对品牌运营的要求,在用户心智中植入“这个小程序叫什么名字,能帮我完成什么需求”。
2.好友/群分享
好友分享和群分享,这背后是对分享传播引导、活动运营、社群运营三个运营点的考验,这也是线上运营最值得去深耕的地方。
3.公众号关联
同一主体的小程序和公众号可以相互关联,这也就意味着用户可以从公众号里进入其相对应的小程序,亦可从小程序里跳转至相对应的公众号。
4.增加商品曝光量
目前商品在小程序的曝光除了首页banner、商品页外,没有其他曝光渠道。
小程序该如何运营?
一、首先我们运营小程序的前提是你的行业适合不适合运营小程序?首先是基于线下业务的实体店、生活工具类、简易电商类、办公工具类、社交电商类,这些行业还是比较适合做小程序运营的,那么这些行业该如何让用户找到我们的小程序呢?
1、对自身业务的用户画像做清晰的定位,他们是谁?他们喜欢在什么地方活动?他们的性别、收入、年龄、工作都是我们需要了解的。2、门店类:小程序二维码以创意设计的方式吸引用户;如果门店有活动,可以以优惠方式将用户拉进自己的微信群,后续做社群运营。3、对于网商和工具类可以在官网、公众号以及其他网络渠道进行合理公布、投放。
二、然而,如何避免用户用完即走也是小程序运营当中的重要环节,因为小程序是没有和用户连接点的不能主动向用户推送内容,进行内容营销。所以如何避免用户用完即走?
1、用户第一次触达小程序的不是列表页,而是首页,小程序的首页简洁明了,直接了当的让用户接触核心业务功能,解决它的某些方面需求。
2、小程序列表直观看,小程序图标和小程序名称。图标有创意,名称简短,说明该应用是干什么的?
3、在运营小程序的时候,一定要根据两个维度去考虑:有用,有趣。用户关注你只有两个需求,要么你能给他带来实际的用途,要么你能给他带来惊喜,他才会持续和你产生交互。
4、做图文推广时,将小程序做好,详细介绍。
5、优惠活动吸引已有用户邀请新用户参加。
6、线上线下服务,线上提供客服功能,及时有效回复用户消息,解决用户需求;线下服务员贴心指导或小程序二维码摆放使用流程指导图。
7、优质产品+线上线下服务促成口碑,用户水到渠成。
总而言之,企业所要做的就是将自己的小程序推广出去,从而实现自己的企业盈利目的。
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