三星手机一直出现“很抱歉,程序出现异常,即将退出”是怎么回事?

三星手机一直出现“很抱歉,程序出现异常,即将退出”是怎么回事?,第1张

应用程序出现闪退,可能有以下原因:

1.应用程序自身漏洞:开发的应用程序代码存在缺陷,造成大多数设备在运行该程序时会出现闪退的情况。这种情况需要开发者进行解决。

2.设备问题:设备问题主要包括:系统固件版本不支持、系统配置(CPU、RAM等)不支持。这种情况表现为部分设备能正常运作该程序,而其他设备会闪退。例如:iOS上最新版的水果忍者在iPhone/iTouch1代上运行就会出现闪退的情况,而在iPhone4上则可以完美运行。

若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况,建议:

1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行,建议清除软件缓存尝试:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找该软件-(存储)-清除数据(注:该应用程序的全部数据将永久性删除)。

2.若是可卸载软件,建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。

3.若无效,请更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。

4.若已是最新版本,请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。

这种情况一般都是由于程序不兼容或者程序本身存在BUG发生的。升级应用程序或者下个其他类似的软件应该能解决问题

另外Android系统针对程序反映慢或程序异常时为了避免整个系统的死机而设计的方式,偶尔出现一下的话是正常的。

若频繁出现,建议您尝试 *** 作以下:

1、可能是由于XX程序数据异常了。建议您尝试到手机的“系统设置--应用程序--已下载”下,找到提示异常的程序,点击进入“清除数据”后观察使用。

2、有可能是由于一些第三方软件的冲突干扰导致的,建议您尝试卸载最近安装的可疑软件,或是备份下机身的重要资料(联系人、短信等)后,再 *** 作一下恢复设备的出厂设置看看能否改善。

若无法 *** 作如上,或是无法有效解决,我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。

您可以尝试将手机重新启动后再试几次,如果还是有问题的话,您可以备份好手机资料后,将手机双清,双清方法:手机关机后,同时按住电源键和音量下键进入工程模式,清除手机数据和缓存,重启手机.

若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!


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原文地址: http://outofmemory.cn/yw/11158098.html

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