聊聊小程序，小程序对商家有什么帮助？做了小程序有什么效果呢？

要看你是什么类型的商家了，如果是线下商家的话，那么小程序可以帮你打通线上线下的服务链。简单来说，就是可以让顾客线上购买线下商品，比如说点单、外卖等，同时呢“附近的小程序”功能还能帮助线下商户达到24小时持续性的免费的曝光，像是麦当劳、KFC这些第一批享受到红利的企业，大多数新客户均来自于小程序。上线君最近去麦当劳，有专门的工作人员会派发小程序码的宣传易拉宝，鼓励用小程序点单，这都是线下商家可以利用的方法。

1.商城小程序优势

即用即走：这是一种从上线到微信小程序的理念。就像小程序一样，即用即走可以替代很多 APP，或者做 APP的整体嫁接，或者作为承载阉割版功能的载体。

依赖微信流量：与 APP相比，小程序一个突出的优势就是完全嵌入到微信聊天系统、公众号系统中，在微信系统中完美进行流量引导。这样一方面让小程序更容易获得用户，另一方面也能借助微信成熟的社交网络达到爆发式传播。

第三，在线和线下连接：在线和线下连接也是微信小程序的一个重要环节，即使是最初为了促进线下习惯的养成，小程序对在线场景的限制也比较强。小程序比 APP更容易实现在线和线下场景的连接和互动，因为人们使用微信扫描二维码的习惯已经养成。

2.，小程序商城的缺点

小程序保存

尽管有些小程序已经被杀出了，但总体来说，以“即用即走”为主的小程序在用户留存方面还有很大的提升空间。据阿拉丁发布的 AggressPlace白皮书显示，平均次日 AggressPlace留存率为13%，但双周留存率骤降至1%。轻而易举就拥有了也不在乎失去，这大概也是目前小程序的一个症结

那么作为商家，在时代发展下 对小程序是抱有一定期待的，毕竟现在“方便，快捷”对人们来说是非常重要的！而且小程序上面也有很多营销工具，拼团，砍价，秒杀等，，这些都有助于小程序的推广！

小程序对商家有什么帮助？ 小程序对商家的帮助多少还是有的

例如我们过去很多步骤，都可以放到线上，但是在之前，大多数商家都是选择使用APP的方式，APP第一问题是使用率不高，下载——注册——登录，用户路径太深，另外流量也很低，与成本比较起来不值当。而H5页面则是 *** 作体验不好。

而现在有了小程序，开发成本更低，同时用户使用也更加方便，微信是中国当下覆盖面最大的社交软件。

做了小程序有什么效果？

这个问题要根据实际情况来回答，包括所属行业、小程序功能等等，举例说我们的 周边便利小程序 ，主要是针对街边店铺的，主要功能就是周边配送和到店提货，使用这款小程序的话，生鲜店顾客可以利用坐公交或者等公交的碎片时间，在回家的路上选好自己需要的东西并在线付款，解决了过去消费者到店选购和排队结算的时间，同时解决的也有在下班的消费高峰时段收银员的服务压力以及服务员的接待压力，更加高效的解决方式可以有效的提高服务体验和服务效率，也就意味了提高服务能力和营业额了。

小程序对商家的帮助有很多。在心和合看来主要包括：方便引流，方便维护和方便复购。

一、小程序的引流方式有很多：

③微信用户主动使用微信【发现】—【小程序】或【搜一搜】来查找小程序

④小程序的营销工具：比如社交立减金等

⑤【附近的小程序】，直接触达用户。

二、小程序也方便了商家维护客户

①小程序设有客服消息。实现了线上解答用户的困扰。更符合现在大众的消费习惯。

②小程序后台有数据收集，能更清晰的看到到用户画像，了解用户喜好。

三、小程序方便客户复购

小程序有很多入口，能让客户再次进入小程序，却又不需要下载也不需要占内存，给了用户很好的体验感。下面举几个入口例子：

找不到小程序入口，不懂注册小程序，不动怎么入驻【附近的小程序】，也许你需要：

微信小程序可以给中小企业及商家du带来的帮助主要有以下几个：

提升品牌影响力

在小程序中，有一个"附近的小程序"功能，可以查看到附近5KM范围内的企业和商家。对于线下实体行业的企业和商家而言，可以借助这项功能，可以直接将自己的门店展示在附近5KM的用户面前，从而扩大影响力。

提高工作效率

现如今，小程序的功能非常强大，除了能够帮助企业和商家获取流量外，在某种程度上，还能够帮助企业和商家提高工作效率。例如餐饮小程序的预约、排队、点餐、支付等等功能，往往可以帮助餐饮企业、商家提高门店的管理效率，并在一定程序上降低人力成本。

提升客户满意度

小程序拥有非常强大的数据统计、分析能力，借助小程序的这项能力，企业和商家可以对用户画像、数据进行分析，从而优化、完善自己的产品，增加客户满意度，从而提升客户复购的概率。

提高客户留存率

经过多年发展的微信，其自身已经形成全面的生态闭环，在这个生态闭环内，环节互通，相互导流，大大提升了用户的留存转化率。例如，企业可以将公众号和小程序进行结合，用公众号吸引粉丝，然后再通过小程序刺激粉丝进入小程序消费，而当客户完成消费之后，还可以通过公众号端口沉淀用户。

裂变客户

小程序是寄托于微信运行的，而微信又是目前使用人数做多的一款社交软件。所以，企业和商家若拥有小程序，就可以通过小程序推出一些营销活动，例如拼团、砍价、拉新返现等等，触发用户的主动分享、转化行为，实现用户裂变。

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