在哈尔滨做一个小程序怎么样？

我是哈尔滨一家专注于小程序开发、运营及推广的公司。个人认为微信小程序轻量化的特征能给购物带来更好的用户体验，可传播的特点更是开启了购物社交化的时代。目前在哈尔滨附近的门店大多都是简单的门店展示，还没有入驻太多线上的店铺，可以增加小程序会员功能，拼团功能，通过会员营销增进转化率和消费者的社交营销裂变式分享。再利用小程序本身自带的数据分析功能、实现用户沉淀与二次转化，相信这样的小程序一定能给您带去客观的流量。可以电话详细聊聊，我们能给您出一个小程序方案。

微信小程序上线近11个月了，开放的接口越来越多，案例越来越丰富，微信公开课上一直都有讲，我就不一一重复了，我来说一下我的粗浅理解。

①增强用户体验，提升用户对商家的好感。

我以前在哈尔滨做美食类公众号，对餐饮商家有一定的了解，所以我喜欢拿餐饮商家来举例。

餐饮商家可以把自己的门面、餐厅内景、厨房内景、菜品等跟餐厅相关的一切放到小程序上，供用户浏览，让用户不进餐厅，就能感受到餐厅里美好的一切。

餐饮商家当然更应该提供订餐预约、等位通知、团购、点餐、买单、外卖、评价等功能做到小程序上，提升用户的消费体验，进而让用户对商家充满好感，愿意自发地为商家做口碑宣传。

②减少对生活服务平台的依赖。

自从美团在千团大战中胜出之后，美团基本成为生活服务类第一平台。拿餐饮商家来说，你在美团上做团购也好，做买单也好，做外卖也好，虽然获客成本降低了，但向平台交的保护费并不少，还不利于培养用户对自家品牌的忠诚度。

如果做了小程序，情况就不一样了。假设商家不是美团的合作商户，商家一样可以通过小程序提升用户的体验，通过小程序实现团购、买单、外卖等功能，让用户有在美团上甚至比美团上更好的消费体验，还能通过微信所在的社交网络为自己获得更多的客源，并且通过微信公众号进行用户维护，如此一来，商家完全可以在没有美团的情况下从搞事情。

③减少人力成本的支出。

这几年，经济下行，干买卖不那么容易了。

有一次，我在哈尔滨开发区订外卖，但商家给我送来的外卖不对，给商家打电话，那个商家也不讲究，就是反复地讲现在招人多难，服务员没经过培训直接上岗，出错在所难免，出错就出错了，让我多担待……总而言之一句话，就是不想把我的餐给我补回来。

虽然这个商家很恶心，但他有一点说对了，现在招人太难了，经济形式不好，一些商家战战兢兢量入为出，不敢给员工开高工资，待遇不好，员工也不愿意干。那么，尽量不用人力，行不行？至少小程序就是一个不错的解决方案。

还是拿餐饮商家来说，做一个自助预约、自助点餐、自助买单的小程序，直接节省掉了点菜、传菜、收银的人力，一个20桌的饭店，每月至少可以节约两个人力成本的之处，以哈尔滨的情况来看，两个餐饮业的人力成本，也是8000+，8000块完全可以外包一个小程序了。以一年的时间刻度来算，一个小程序就可以帮这样一个商家节省近90000左右的人力成本。

哈尔滨卖化妆品的小程序有很多屈臣氏的店。除了微信小程序，屈臣氏近期也不断加快数字化步伐。此前，屈臣氏在中国台湾地区推出了“WatsonsPay”移动支付服务。与此同时，同步推出LINE官方账号、优化了的个性化市场推广以及升级屈臣氏手机应用程序。根据尼尔森(Nielsen)最近一项调查显示，台湾地区有90%的互联网用户(共1900万名用户)使用通讯平台LINE，而高达80%的LINE用户更追踪官方账号。中国台湾屈臣氏在今年九月份推出名为“屈臣氏WatsonsTaiwan”的LINE官方账号，以各种优惠奖赏吸引新粉丝。所以，哈尔滨卖化妆品的小程序有很多屈臣氏的店。

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