微信小程序客服如何绑定微信客服？

1、进入注册好的微信小程序后台，点击进入【客服消息】。

2、进入【客服消息】后，看到右上方【添加】按钮（可添加最多100个微信客服），点击【添加】按钮。

3、进入后在搜索框内搜索微信号，点击【搜索图标】后，再点击下方【确定】。

4、点击【确定】后，微信小程序后台完成绑定，因为需要两边授权，需要微信号确定绑定后才可使用，在微信会给您发提示绑定消息，确定即可。

使用小程序给我们提供的在线聊天功能，在界面中只能通过按钮开放能力来打开。

注意：此功能只能在手机端中去使用，在模拟器中无法进行。

上诉button按钮需要绑定open-typre=“contact” 这个参数即可实现客服功能。

注意：模拟器不支持，需要在真机上进行测试。

1、在小程序的后台，登录进入，在后台菜单界面中点击 客服菜单进入，添加客服

2、点击进入后，添加对应的客服，需要添加客服的微信号

3、绑定后的客服帐号，可以登录网页端客服或 移动端小程序客服进行客服沟通。详情查看使用说明

登录网页版客服，点击微信小程序后台的网页版客服就可以找到链接

总结：微信小程序客服功能，很简单，只需要绑定触发客服的参数就可以完成，需要注意的是，需要在后台绑定客服人员的微信号，对应微信号客服人员才能收到客服咨询信息。

第一步：填写服务器配置

登录微信小程序官网后，在小程序官网的“设置-消息服务器”页面，管理员扫码启用消息服务，填写服务器地址（URL）、Token 和 EncodingAESKey。

URL是开发者用来接收微信消息和事件的接口URL。 Token可由开发者可以任意填写，用作生成签名（该Token会和接口URL中包含的Token进行比对，从而验证安全性）。 EncodingAESKey由开发者手动填写或随机生成，将用作消息体加解密密钥，同时，开发者可选择消息加解密方式：明文模式、兼容模式和安全模式。可以选择消息数据格式：XML格式或JSON格式。加密方式的默认状态是明文格式，而数据格式的默认状态是XML格式，模式的选择与服务器配置在提交后都会立即生效，请开发者谨慎填写及选择。

第二步：验证消息来自微信服务端，开发者提交信息后，微信服务器将发送GET请求到填写的服务器地址URL上，GET请求携带参数如下表所示：

参数描述

signature微信加密签名，signature结合了开发者填写的token参数和请求中的timestamp参数、nonce参数。

timestamp时间戳

nonce随机数

echostr随机字符串

开发者通过检验signature对请求进行校验（下面有校验方式）。若确认此次GET请求来自微信服务器，请原样返回echostr参数内容，则接入生效，成为开发者成功，否则接入失败。加密/校验流程如下： 1、将token、timestamp、nonce三个参数进行字典序排序 2、将三个参数字符串拼接成一个字符串进行sha1加密 3、开发者获得加密后的字符串可与signature对比，标识该请求来源于微信，要注意的是签名验证通过之后，要返回的echostr字段是字符串，而不是对象。如果返回写的是 ctx.body = { echostr }就会显示token验证失败。

第三步：依据接口文档实现业务逻辑，验证URL有效性成功后即接入生效，成为开发者。至此用户向小程序客服发送消息、或者进入会话等情况时，开发者填写的服务器配置URL将得到微信服务器推送过来的消息和事件，开发者可以依据自身业务逻辑进行响应。祝您生活愉快，谢谢提问