一、建议将此软件卸载重新安装尝试或者更换其他版本安装尝试。
二、检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试,查看是否安装三方软件不兼容或者是软件限制导致。
三、取出外置SD卡测试。
四、建议您把机器恢复出厂设置后再尝试 *** 作(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
五、更新手机的固件版本后尝试。
尊敬的三星用户您好:根据您的描述,如需卸载手机软件,为您提供如下3种方式: 1.设定-应用程序管理器-已下载-单击需要卸载的软件-卸载。 2.长按主屏幕键-进入任务管理器-已下载-点击"卸载"。 3.应用程序-菜单键-卸载(卸载/禁用应用程序)-请点击带有红色"减号"图标的程序,尝试卸载该软件。若没有"减号"图标则表示该软件不支持卸载(手机部分内置软件不支持卸载)。手机需要优化内存或已经提示内存已满/内存不足,建议您:1.长按home键,打开ram管理器,清理正在运行的应用程序,以释放程序内存。2.卸载自行安装的应用程序。3.清除手机上网缓存:浏览器-菜单键-设定-隐私和安全-清除缓存、清除历史记录。4.如果是照相机拍摄的图片/视频,可提前设置存储路径为外置SD卡。 *** 作:打开照相机-设置-存储器-内存卡。5.清除已读取的来电、短信、彩信等记录。6.将多媒体文件移动到外置SD卡。 *** 作:我的文件-所有文件-sdcard0-查找需要移动的文件夹-长按住不松手-移动至-返回到external_sd-点击"移动到此处"。7.I9300升级4.3系统后支持将应用程序移动到外置SD卡, *** 作:设定-应用程序管理器-选中某个程序-移动到SD卡(若无此选项或者此选项呈灰色状态,说明该手机或者软件不支持移动到外置SD卡)。8.备份手机中重要数据,恢复出厂设置(设定-重置-恢复出厂设定)。评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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